卡萨帝创艺中国行:向用户0距离展示高端第一实力
商业的核心价值是全面满足人类的需求,当下中国的商业转型正在逐步实现线上线下深度融合及多业态跨界协同,社交化、场景化模式也会成为主流。在当下商业语境当中,“新零售”一词无疑引领着消费端模式转型的前沿,阿里的“盒马鲜生”、京东的“7-fresh”、永辉的“超级物种”等等,一时间,线下新零售商店遍地开花,而剖析概念与模式,新零售的核心是对“体验经济”升级。
在家电领域,卡萨帝以创艺中国行正走出另一条区别于新零售、领先于新零售的全新营销模式:以社交化的“社群经济”+场景化的“体验经济”,告别传统卖场里的宣讲式的售卖,同时不只简单的将产品展示给用户,0距离的体验,更是在传递高端生活理念,构建高端社群。
社群经济2.0:场景化体验的再升级
起始于2015年的卡萨帝创艺中国行已走进第四个年头。3月10日,2018年度卡萨帝“创艺中国行”正式开启,搭载卡萨帝全系高端艺术家电的6辆巡展车,从济宁、银川、沈阳、合肥、南京、重庆首发,开启卡萨帝式高端生活之旅。17日,第2站再度启程,奔赴济宁、银川、上海、信阳、襄阳、石家庄、青岛、安阳、南京、济南等城市,全年预计贯通全国南北10条线路,共计开启400站巡展之旅。卡萨帝创艺中国行以“移动体验家”为载体,以高端第一实力打造了一个集艺术家电展示、高端生活场景体验、精英圈层交互于一体的高端家庭交流平台。
《哈佛商业评论》权威定义:“体验经济就是企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与值得记忆的活动。其中的商品是有形的,服务是无形的,而创造出的体验是令人难忘的。”
经历3年与用户第一线的交流和体验,卡萨帝创艺中国行的模式也经过不断的改进和迭代,形成以“体验经济”+“社群经济”的新模式。在这个过程中,卡萨帝不断完善以实景化展示的体验,比如F+自由嵌入式冰箱以嵌入式设计完美融入生活场景,嵌入式设计所形成的整体家居体验,吸引了许多正打算装修家庭的用户。同时,构建高端社群,针对越来越多的烘焙爱好者,卡萨帝创艺中国行巡展车上为了用户提供了智慧厨房,用户正在工作人员指引下体验烘焙。卡萨帝创艺中国行每到一座城市便给用户带来了一场体验盛宴,让更多人认知卡萨帝的品牌,认同卡萨帝生活理念,成为卡萨帝的用户。
以高端第一实力直面行业模仿
好的体验建立在原创科技带来的便利,以及对用户痛点的精准把握。卡萨帝正是以此为核心理念,走到了如今高端第一的行业高度。以产品为例,突破传统冰箱只控温的保鲜瓶颈,卡萨帝全球首创的F+自由嵌入式冰箱,搭载MSA控氧保鲜科技不仅实现控温,更首创控氧;以家庭分区洗护痛点为目标,卡萨帝全球首创一机双筒的双子云裳洗衣机,引发行业振动。除此之外,卡萨帝将创新科技推广到全品牌,带来全产品线的创新迭代,成功引领了高端市场。
卡萨帝的创新有目共睹,也正是为此受到行业的不断抄袭。从卡萨帝初创之时在行业首推的“法式对开门冰箱”,就受到各大品牌的模仿跟进,到如今的卡萨帝双子云裳洗衣机首创“一机双筒”,行业开始热炒复式、分区洗概念,某品牌推出的复式洗衣机却不能像卡萨帝双子一样实现同时运转,成为鸡肋。从侧面印证卡萨帝高端引领的实力。
与用户走得越近,一个品牌就越能建立起自己的技术壁垒和品牌自信。在2018年AWE上,卡萨帝以3D建模解剖图将产品零部件一一展示出来,来自新西兰的3节精钢滑轨、来自日本的散热扇、来自巴西的气悬浮无油压缩机等等创新技术展露无遗,这些来自全球不同国家的高端制造成果,呈现出卡萨帝的全球化高端制造实力。概念易模仿,技术核心难复制,正是凭借原创核心技术让卡萨帝走到了高端第一的位置,也建立起了不怕抄袭、抄袭的品牌自信。
互联网时代,社群经济成为改变商业模式的新亮点,原本原子化的人们因共同的价值或需求而聚合,并因共同的的需求或价值而紧密联结,正是在这种趋势下,卡萨帝创艺中国行以场景化“体验经济”+社交化“社群经济”走出一条全新的营销之路,同时以“人单合一”为战略路径,不断夯实高端第一实力,树立家电行业的高端典范。
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