世界冰箱的“中国时代”就是“海尔时代”
美国当地时间3月8日,《纽约时报》发布了报道宣告世界冰箱行业进入“中国时代”,文中提到世界权威机构欧睿国际公布的2017全球冰箱榜单中,海尔冰箱以17.3%的市场份额第10次蝉联全球NO.1。业内人士指出“中国时代”其实就是“海尔时代”,因为在全球每一区域市场,海尔都始终保持引领地位。以欧洲为例,作为全球竞争最激烈、品牌集中度最高的冰箱市场,海尔冰箱仍是佼佼者。
从3月初GFK公布的数据来看,在西班牙市场,2017年海尔多门冰箱销量占西班牙多门冰箱市场的49.6%,占据了多门市场的半壁江山;在英国市场,2017年英国冰冷市场增速为3%的情形下,海尔冰箱增速行业最快达60%,都进一步佐证了世界冰箱业步入“海尔时代”。
仅凭海尔冰箱能够代表冰箱业的“中国时代”吗?答案毋庸置疑。首先,海尔冰箱拥有的全球研发制造体系、世界第一的原创科技实力、全球保鲜标准的制定者等硬件实力,是其代表“中国时代”的前提。其次,在响应“中国制造2025”以及“国家名牌战略”的当下,海尔冰箱通过在全球范围内自主创牌,树立了自己的品牌形象,打造强大影响力,成为了一张亮眼的“国家名片”。
欧美日韩冰箱品牌持续更迭,世界冰箱业迎来“海尔时代”
梳理整个冰箱发展历史可以看到,2000年之前的时代都处于产品短缺的时代,冰箱的普及率尤其是在发展中国家的普及率不算太高,在中国城镇和农村的普及率分别为77.7%和12.3%。而欧美日韩品牌正是在产品短缺时代中快速成长起来的,通过领先的科技和品质,快速扩充产能,满足用户的基本存储需求,在短缺时代他们是打“固定靶”的高手。
但到了如今的产品过剩时代,消费者的需求快速变化,欧美日韩冰箱品牌的经营重心应由单向制造产品向以消费需求为中心提供生活解决方案转变。从欧美日韩冰箱企业的发展现状看,他们仍沿用产品短缺时代的经营思路:在追求高精尖技术、完善精细制造工艺时,反而放缓了技术创新节奏、忽略了品牌建设和品牌营销等,在互联网的浪潮下,没有针对本土化进行适配与创新,导致其失去对市场的掌控权,其在全球范围内的持续更迭就是最好的例证。
近年来,欧美等传统优势家电品牌面临着变更,美国GEA家电被海尔收购,惠而浦退出中国市场,伊莱克斯两进两出中国市场未果,目前则通过寻求合作引进品牌方式生存。与此同时,作为高品质代名词的日韩家电企业也在全球市场收缩转移战线,三洋电机在日本和东南亚部分地区的白色家电业务被海尔收购,东芝白色家电业务被美的收购,夏普计划转回日本,三星向越南转移。
欧美日韩冰箱品牌的持续更迭,使得世界冰箱格局东进,中国冰箱业迎来了发展的黄金期。但从中国冰箱的发展状况来看,近年来,大部分品牌的发展却不尽如人意,仅有海尔冰箱一枝独秀。曾经生产出中国第一台家用电冰箱的万宝不见身影;“四朵金花”之一的新飞宣布停产;还有一些老牌冰箱品牌被不断整合发展;即使有稳定发展的新入局品牌,增长较快,但份额极低,也无法左右行业格局。在此情形下,迅速崛起的海尔冰箱独掌格局,连续28年居中国市场榜首,让冰箱业迎来了“海尔时代”。
组建颠覆性全球运营模式,海尔领衔世界冰箱业未来趋势
全球冰箱业竞争格局的演变,既促成了冰箱行业的优胜劣汰,也实现了引领海尔品牌的崛起。有分析表示,海尔冰箱能够在与百年企业的同台竞技中取胜,关键是在这3个方面实现了超越。第一,快速感知、系统收集消费者的需求,创造需求。海尔冰箱依托以用户主导创新的10+N研发模式,以全球10大研发中心为触手,24小时开放并联遍布全球的N个研发力量,根据不同用户痛点,开发出最佳解决方案。
第二,具有快速满足消费者需求的能力。在产品过剩时代,全球企业的产品都在列队角逐用户,如果速度不够快,就失去了参赛资格。而海尔冰箱通过“三位一体”本土化布局,在全球建立起30座先进工厂,2017年产能达3000万,为全球用户制造差异化产品,实现用户需求的快速满足。
第三,海尔冰箱在技术能力、制造能力、标准制定等达到世界领先水平。例如,海尔最新研发的全空间保鲜冰箱,通过精控干湿分储技术以及智能恒温技术,保证冷藏干湿分储、冷冻原汁原味,带领世界冰箱技术创新从冷藏扩大到冷冻空间。基于技术创新,海尔冰箱主导制定国际IEC保鲜标准以及全球首个《全空间保鲜电冰箱》标准,为行业树标杆、划底线。
正是因为海尔冰箱颠覆性的运营模式,海尔冰箱也制造引领着全球趋势,这也成为了“海尔时代”最显著的特征之一。在海尔冰箱创业以来的33年时间里,凭借领先的科技创新实力,海尔冰箱先后拥有22项重要发明被全球冰箱业模仿,从第一台超无氟节能冰箱到全空间保鲜冰箱,影响整个行业的发展趋势。这从侧面反映出海尔冰箱在国际竞争中的创新实力,世界其他冰箱品牌以模仿跟随的方式承认了海尔的全球趋势领导能力。
“中国时代”之所以就是“海尔时代”,除了海尔冰箱的硬实力外,还源于其在全球树立了品牌。中国冰箱品牌出海30年来,大都选择贴牌的形式,靠给外资品牌做代工赢取创汇利润。长此以来,这些品牌缺乏自身的制造研发和渠道等,难以创立品牌。而海尔冰箱自出海之初就选择自主创牌,实现100%自主品牌经营,在全球打响了“海尔”牌。譬如,在西班牙多门冰箱市场,海尔销量占49.6%,占据了半壁江山;在俄罗斯,海尔三门及以上细分中高端市场的份额达到45%,排全球品牌第1位。
更重要的是,海尔冰箱以“人单合一”探索物联网时代的商业模式,围绕用户需求开展产品研发、制造等活动,利用30多年时间便超越了平均年龄为100岁的欧美百年冰箱企业,让世界冰箱业迎来“海尔时代”,成为了一张耀眼的“国家名片”。在品牌引领下的“海尔时代”,也向中国冰箱行业宣告,只有积极走出去才能创造一个世界级品牌。
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