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保险公司介入可行性缺乏家电延保对接保险业难

https://www.biud.com.cn 2011年10月24日11:23 家居装修知识网

　　近日，中国家用电器服务维修协会发布《家电延保服务规范》(征求意见稿)，其中要求，与消费者签订延保服务合同的延保服务提供方应按照《中华人民共和国保险法》等相关规定，向有合法保险资质的保险公司投保。记者走访本市多家产险公司发现，目前并没有针对“家电延保”方面的产品，与之最接近的“家财险”则对家电“运用过度”免责，目前保险业还没有准备好对接家电延保。

　　《家电延保服务规范》(征求意见稿)第6条第4款“延保收入管理和运用”指出：家电延保服务提供方需在企业内部建立专门维修账户，通过向保险公司投保、由保险公司计提准备金，或适时参加行业组织建立赔偿基金的方式，来防范延保服务风险。

　　主力资金潜伏股票免费看！某些股割肉出逃肯定会后悔突发暴涨很可能不期而至股民福音：套牢股票有救了！本市一家大型产险公司销售部门介绍，目前市场上比较常见的家电延保产品有国美“家安保”、苏宁“阳光包”等，但是这些业务均没有保险公司参与，保险业监管机构也并未对这部分产品进行监管。从此次发布的《家电延保服务规范》(征求意见稿)来看，为了防范家电延保方面的风险，维护消费者的权益，保险业是“被”参与进来。从商业规则上讲，推出家电延保服务的商家和保险公司如何就保费达成一致，遵守何种保险产品条款，是一个空白。

　　业内人士介绍，保险业目前在售的“家财险”触及了居民家中的电器，但记者查阅《家庭财产保险基本险条款及其扩展条款》发现，虽然家财险触及了家电，但通常只赔付因“火灾、爆炸、台风、暴风、暴雨、龙卷风、雷击、洪水、冰雹、雪灾、泥石流”等事故，“家用电器因运用过度或超电压、碰线、漏电、自身发热等原因所造成的自身损毁”在免除责任之外。

　　和平区一位保险销售代理指出，一些家电延保服务在主要部件保修三年之外再加上三年，运用六年的家电是否属于“运用过度”很难界定，保险公司显然不会直接以“家财险”的形式介入家电延保这一新领域。目前保险业并没有针对家电延保方面的产品和监管法规，保险公司介入家电延保看起来是一个独立于消费者、家电延保提供者之外的第三方，“第三方监管”的想象虽然前瞻，但缺乏可行性，急需保险公司及保险业监管机构研究新产品和制定新法规。