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品胜屏幕京东首发,定义手机后市场新秩序

https://www.biud.com.cn 2018年04月17日16:30 家居装修知识网  

4月13日,占有移动周边配件市场最大份额的品胜,又在手机市场扔下一枚重磅炸弹,推出全新手机屏幕总成,并选择在京东线上首发。据悉,首期上市的产品分别适用于iPhone 6S Plus、iPhone 7和iPhone 7 Plus,品胜后续很快会推出适用于其它主流品牌机型的系列屏幕产品。

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全新屏幕总成里面包含了两个关键词,一个是“屏幕总成”,屏幕拥有包括3D Touch连接座、Home键连接座等一套完整的总成组件,以保证更换屏幕后可以直接贴合手机,达到最佳的更换效果;另一个是“全新”,意味着构成这块屏幕的每部分原材料都是全新的、合法的、可溯源的,在工厂自动化流水线上以标准化、规模化的方式制造出来,并通过严格质检出厂,而非通过回收二手屏来翻新重复利用。

从中国乃至全球市场范围来看,之前尚无一个全新手机屏幕总成品牌。品胜的这一举动,无疑将会带来手机后市场的剧震。不仅如此,与上市不到一年就大获成功的手机内置电池一样,品胜同样推出了购买屏幕即提供免费安装服务。可以预见到,这个“产品+服务+互联网”的新模式也将会改变整个行业的标准,甚至建立一种全新的行业生态。

一块手机屏幕有多少门道?大部分用户“傻傻”分不清

用户在遭遇碎屏时,维修商一般是采用换屏的方式。在品胜全新屏幕总成面市前,手机维修使用的屏幕来源一般有三种:

一是原厂(官方)屏幕,其优点是质量可靠。但实际上,官方维修垄断了这些屏幕资源,想换这样的屏幕就只能找品牌售后。缺点便是价格昂贵,以iPhone 7为例,换屏的官方报价为1178元人民币,有些机型甚至达到了新机价格的三分之一。大多用户都无力承担,造成了“换屏不如换机”的现象。同时,官方售后的预约时间长,霸王条款等问题屡见不鲜。

二是后压屏,即回收仅外屏碎了的原装内屏经人工压合全新玻璃盖板加工后的屏幕。其优点是相对官方售后便宜许多,但缺点也十分明显:屏幕在剥离碎了的外屏过程中损坏液晶的可能性较大,需要严苛的作业环境和熟练工人,即使这样,仍然可能存在部分成品带有瑕疵。同时,回收回来的液晶多半是原本机主使用一段时间的,难免已经开始老化。对于正规的维修企业来说后压屏不易品控。

三是非原厂标准生产出的屏幕,这个来源是非标化山寨货的集中营,很多山寨工厂为了谋取暴利,生产出来的屏幕质量参差不齐,这些屏幕多半流向维修“小作坊”。还有一些为了满足维修商需求生产的OEM屏幕,主要供给到欧美市场,基本是无品牌化的代加工,质量标准混乱。

同样是工厂规模化生产,品胜推出的是全球首款的全新手机屏幕总成,采用原厂同类材料、工艺与严格的质量控制体系,技术特性与原厂屏并无差别。此外,合理价格以及质量管控体系是品胜的又一杀手锏,以iPhone7为例,用户更换品胜屏幕仅需要279元,是官方报价的五分之一;同时,每块屏幕都有自己的身份证,全程追溯的同时可以实现1年质保的管控。可以预见,品胜全新屏幕总成势必对现有屏幕市场造成巨大的冲击。

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有了品牌化、标准化的“支点”,整个行业就可以被撬动

其实,屏幕的乱象仅仅是手机维修行业的一个缩影,由于手机行业产业链各环节尚未有法律法规规范,形成了诸多深水区。也形成了盘踞在灰色地带的既得利益者共筑的壁垒,它的“原始”与“荒蛮”远超人们的想象。

品胜董事长赵国成提出一个观点:“汽车的保有量远不及手机的保有量。但手机配件行业却远远落后于汽车配件市场。汽车的轮胎有了问题,除了找4S店,还可以选择米其林、普利斯通等众多品牌,相比之下,手机屏幕却没有用户可以选择的品牌,甚至没有供用户选择的产品。”

手机屏幕维修占到了整个手机维修市场的60%,屏幕配件的标准化将会带动整个行业向前。行业一方面急需法律规范,依托企业供应链的质量标准化的把控,同时更需要品牌化。品胜在做的这件事,就是让用户如同更换汽车轮胎一样,有更多的选择,也知道哪些是好的屏幕,才会修的明白、放心。当然,有了高品质的配件,做到了从源头把控维修质量,但解决用户“不知道去哪里修”,“没时间修”同样迫切。

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手机后市场的“滴滴打车”,传统产业只有“在线”才有变革的可能

换屏毕竟是个技术活,并非人人都可以掌握这项技能,品胜与其它的配件厂商的做法不同,不会给用户寄一把螺丝刀去。那用户在京东买了品胜的全新屏幕总成,谁来做好这个服务?品胜、京东与品胜旗下的手机快修平台千机网三方一同解决了这个问题。

用户可以通过京东下单购买所需型号的屏幕,订单会自动分配到离用户最近的千机网门店。由维修师傅与用户预约确定时间、地点,免费上门为用户更换,同时激活品胜屏幕特有的“1年质保”。用户也可以选择直接到离自己最近的千机网门店提货并享受免费更换服务。

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目前,千机网上门快修服务已经覆盖近140多个城市,5000多个服务门店覆盖全国,这其中甚至包括拉萨、乌鲁木齐,以及众多县级城市。据悉,千机网计划2018年将覆盖全国所有地级城市。“产品+服务+互联网”的模式,加上品胜、千机网的供应链优势打造的高品质配件,让中国人从此不再为修手机而烦忧。

这仅仅是个起点,手机维修行业重塑任重而道远

从标准化配件、供应链管控、到“共享维修”模式,品胜与千机网以一种全新的价值链,在手机维修行业固有的链条撕开了一个口子,行业新的生态体系正逐渐形成。

手机维修市场经历长久以来的混乱,灰色地带仍然盘根错节,用户教育也尚需时日。同时,某些手机厂商倚仗自己封闭的体系,以垄断方式抵制第三方维修服务与配件。虽然新的生态形成绝非一朝一夕,但品胜在手机维修市场扔下的这枚炸弹带来的聚变已然可以预见,所有损害用户利益的模式与链条,以及不以用户价值为核心的商业封闭系统终将被新秩序淘汰。未来已来,颠覆在即。

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