海尔智慧家庭十问盘点

1、 问：前不久的AWE上海尔智慧家庭也举行了发布会吗？都有哪些亮点啊？

答：应邀~~~您好，根据新闻显示，海尔是在AWE的前一天，也就是3月7日举行了“海尔智慧家庭定制美好生活” 2018海尔智慧家庭战略发布暨成果分享会。发布了物联网时代海尔智慧家庭战略，全屋成套智慧家庭解决方案以及海尔U+智慧生活X.0平台。

除了发布新品和解决方案以外，现场海尔和百度还启动了在智慧家庭领域的战略合作，他们将在IoT、大数据和AI领域进行合作。这也是我个人很感兴趣的部分。一个是家电产业龙头老大、智慧家庭行业的引领者，一个在AI领域有着众多成果，很期待两大巨头的强强联合！

2、 问：什么是智慧生活X.0平台？

（我看很多品牌还在谈智能家居啊，海尔都已经发布智慧生活X.0平台了？？？谁能详细解释一下这个概念的由来以及含义？）

答：您好。的确如此，智慧家庭领域历经单品智能的1.0阶段，到网器实现互联互通的2.0阶段，再到人工智能驱动的智慧生活3.0阶段。目前大多数企业还停留在1.0时代，海尔已经由3.0升级到X.0全屋智慧生态时代。

海尔首次提出“生活X.0”概念是在18年1月6日的年会上，“X”代表不确定性，既表达了用户的个性化美好生活需求各不相同，也意味着企业要无止境地去求解。

在海尔智慧家庭发布会上，海尔发布的海尔U+智慧生活X.0平台通过“IoT+AI“双引擎，在技术和产业创新上赋能智慧家庭，实现定制交互、定制场景和定制服务，打造海尔全屋成套智慧家庭解决方案。海尔也成为了全球唯一进入智慧家庭X.0时代的企业。

3、 问：海尔“会听话”的房间是怎么回事？

（据说海尔AWE展馆有两个“会听话”的房间，到底是怎么回事，去过现场的大神能否介绍一下？）

答：现场布置了“客厅”和“厨房”两个场景，应该就是您所说的“会听话”房间。

“客厅”设置了优家智能音箱，这是一款内置小优管家的语音交互音箱，准确地说是智慧家庭的智能助理。在智慧家庭时代，它的核心价值在于解放用户的双手，让用户可以用自然语言和家庭中的所有智能设备对话，以及享受主动服务；也可以根据用户的指示或喜好，安排日程，留言和电话通信等，成为家庭服务助理；同时它也具备普通智能音箱所具备的听音乐，讲故事，知识问答，查天气，听新闻等生活信息服务。

“厨房”有着 “黑科技”产品投射音箱。它是行业首款可手势语音双向交互的智能音箱，同样内置了小优管家，除语音交互外，还具有近距微投功能，可以投放在桌面或墙上，带来智慧场景体验。

智能音箱和投射音箱都是海尔U＋智慧生活X.0平台依托小优管家所发布的智能新品。

4、 问：什么是“小优管家”和“X.0平台”？

（之前在AWE现场看到了海尔优家智能音箱和投射音箱，并亲自体验了，感觉很有意思。根据现场人员介绍它们内置了小优管家，是X.0平台的新产品。对这两个概念比较陌生，了解的人能否解释一下？）

答：如介绍所说：智能音箱和投射音箱都是海尔U＋智慧生活X.0平台依托小优管家所发布的智能新品，此次参展AWE是它们的首次亮相。

小优管家是海尔推出的首个智慧家庭语音助手，能够为用户提供从家电主动服务到生活关怀体验。而基于小优管家所打造的智能音箱与虚拟屏、网器屏、移动端、穿戴设备共同形成智慧家庭分布式交互入口矩阵，使用户可以在智慧生活全场景下随时实现交互定制，体验最佳的智慧生活。

而作为音箱背后支撑的U+智慧生活X.0平台是行业首个智慧家庭的定制平台，它以UHomeOS为基础，通过“IoT+AI”双引擎驱动，可以实现定制交互、定制场景和定制服务，打造全屋成套智慧家庭解决方案，满足用户个性化需求。

其中定制交互就是依托人工智能交互系统，家庭用户可以根据个性化需求定制智慧生活的分布式交互入口。您在现场所体验到的房子的“听话”与“说话”，正是智慧生活的可定制化。

5、 问：海尔和百度是如何合作的？

（近期发现海尔和百度竟然合作了，家电品牌和电商企业合作的内容都有什么呢？）

答：海尔U+智慧生活X.0平台是智慧家庭领域首个开放平台和最大的智能家电IoT平台；而百度作为互联网行业巨头，拥有着强大的AI、大数据和云计算能力。海尔和百度将在技术产品深度合作基础上，整合智慧家庭行业生态，面向整个行业提供连接、理解、唤醒三个层面的服务：

在连接层面，双方将展开基础云服务及IoT领域的合作，以针对物联联接及边缘计算和云计算领域为主，海尔U+平台将在边缘计算、物联网安全等IoT服务上与百度云天工进行合作。

在理解层面，双方将围绕系统层、数据层及知识图谱构建三个层面进行大数据合作，通过用户画像和知识图谱升级，全面提升海尔用户和网器数据的挖掘能力。

在唤醒层面，双方计划将展开人工智能深度合作，DuerOS系统与海尔U+平台深度合作，共同探索领先的智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室等场景的技术方案，并且也使搭载DuerOS的其他硬件设备与U+平台连接的海尔电器互联互通，一起为用户提供更好的智能生活体验。

6、 问：海尔在信息安全方面做得怎样？

答：谢邀~据我所知这个大品牌还是非常看重信息安全的！以下是我所了解和查到的海尔在信息安全领域收获的成果：

早在2013年时候，海尔就开始信息安全预言，参与了国内外多个行业组织的安全标准制定。

2015年，海尔U+组建了由行业精英组成的安全团队，基于U+开放平台推出智能家居端到端安全体系，为智慧家庭提供整体安全防护。

2016年，海尔U+安全系统经过来自中科院软件所、中国信息安全测评中心、公安部第一研究所、国家互联网应急中心等6个单位的专家的技术鉴定，率先通过行业最高标准认证，达到国际先进水平。

2017年6月，配备了U+安全模块的海尔U+智慧物联网芯片——U+云芯问世，给中小企业提供了安全、平滑接入智慧家庭的“身份证”，带动了整个行业的发展；

17年9月，由海尔研发的物联网操作系统UHomeOS正式获批核高基重大专项，海尔承担起了在安全物联网操作系统方面的战略使命；

10月31日，海尔U+参与编写并发布了《智慧家庭信息安全白皮书》。

最近 “海尔U+ IOTP智慧家庭物联网平台V5”通过了依据国标GB 18336进行的EAL3+等级信息安全评测，成为首家通过中国信息安全测评中心的EAL3+安全等级测评认证的智慧家庭平台。

由此看来海尔在信息安全保护方面做得还是十分到位的！

7、 问：海尔近期参加过什么重要活动呀？

（想具体了解一下海尔近期参加的重要会议，以及具体的参会内容，谢谢了！）

答：最近的话海尔参加了由智能+中国主平台新智元举办的“2018新智元产业·跃迁AI技术峰会”。

会上，海尔联合新智元、阿里、腾讯、百度、小米、华为、科大讯飞、京东、今日头条等共同发起发起“AI+产业生态平台”。这是中国第一个由第三方结构发起的、聚焦AI+产业的合作、开放、共享的人工智能技术分享服务平台，旨在加速AI与产业的融合，推动中国社会依托人工智能实现跨越式发展，成为中国产业革命的智慧策源地。

峰会上，海尔家电产业集团CTO、副总裁赵峰还发表了“AI赋能智慧家庭”的主题演讲，全面解析了海尔智慧家庭发展成果。

再往前海尔还参展了AWE，网上也有大量相关报道。需要的话我把相关内容也发给你~

8、 问：求一个带数字的“成套智慧方案”全称、内容以及提出者？

（之前在新闻中看到一个类似“4+*+*”的成套智慧方案，感觉很有意思，可是忘记了它具体名字，谁有印象能解答一下这个方案的具体名称，内容和提出者？）

答：您好，根据描述您说的应该是海尔发布的“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案。因为目前只有海尔提出了“全场景定制化”、“成套智慧方案”这些概念。

“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案，具体来说，“4”是指海尔持续迭代升级的4大物理空间，包含智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室、智慧卧室，“7”代表的是全屋空气、全屋用水、全屋洗护、全屋安防、全屋语音、全屋健康、全屋信息7大全屋解决方案，而N是个变量，代表的是用户可以根据自己的生活习惯自由定制智慧生活场景，无限变化。

根据报道显示，海尔全场景定制化智慧成套方案具有设计统一、模束统一、百搭融合3个特点，在不同的空间中也可以进行家装外观、材质、颜色等要素的统一融合定制，家装和家电尺寸标准的适配解决了传统装配、维修的难题，而且全屋定制设计的产品也可以和家装进行百搭融合。其中“4+7+N”这个格式也不是固定的，随着智慧家庭解决方案的更新迭代，将来可能还会有5或8呢！

9、 问：智慧家庭中场景可定制化真的能落地吗？

答：当然可以了~不久前海尔U+智慧生活X.0平台发布了海尔智慧家庭场景store，就首次实现了场景可定制化。

海尔智慧家庭场景store是智慧家庭行业首个场景store，让以用户为中心的个性化场景定制得以真正的实现。用户可以通过场景Store来进行场景定制，也可以设定场景后进行上传、分发，供其他用户下载，来实现对场景的共享与管理。至此，用户可以根据自己的需求随时定制场景，不仅仅是通过手机APP控制家电的简单场景，如同移动互联网时代的APP Store，使用户对场景的管理更便捷，场景更丰富。用户可通过场景store进行个性化场景定制和场景下载，并直接应用于生活之中。此外，在用户通过场景store与海尔智慧家庭交互的过程中，场景store将能够通过交互大数据进行系统的反馈和自迭代，让定制场景真正拥有无穷想象和无限可能。

目前全球智慧家庭行业都处于发展上升期，场景定制也刚刚起步，个人认为海尔能够实现场景可定制化落地的确非常了不起，在行业中绝对处于了遥遥领先的地位。

10、问：海尔凭什么能够成为“OIN组织”的会员？

（最近看到海尔宣布正式成为全球最大的专利保护社区“OIN组织”的会员的新闻，让我吃惊不已。据我所知之前这个组织的会员都是谷歌等，似乎还是头一次听说家电企业能够加入，谁能解答一下凭什么海尔能够以如此特殊的身份加入这个组织呢？）

答：如您所说，海尔的确是家电行业第一个也是目前唯一一个加入“OIN组织”的成员。

据我所知，加入OIN组织的门槛向来是非常高的，企业如果想加入，其业务与Linux操作系统是否匹配、所获得专利数量多少以及品牌知名度都是考核的关键。

而海尔毕竟是全球家电第一品牌、物联网时代智慧家庭行业的引领者，本身的实力不容小视。作为其技术支撑的海尔U+平台，也已经全面拥有智慧家庭领域“配网、组网、家电控制、故障自反馈”四大核心系统发明专利，在物联网智慧家庭行业堪称首屈一指，占据着绝对优势。目前，海尔U+也是正在通过积极筹建智慧家庭领域的知识产权联盟、加入专利防御组织等举措，保护自有的核心技术，同时能够抵御来自海外的知识产权风险。

其次，海尔依托于海尔U+平台取得的专利成果也是最直接的推动因素。截止目前，海尔U+平台已申请了1026项核心专利、23项国际和国家级标准，全面拥有智慧家庭领域“配网、组网、家电控制、故障自反馈”四大核心系统发明专利。因此，海尔能够加入OIN组织可以说是实至名归吧！

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