首页 > 装修资讯 > 雅兰吴为：大浪淘沙未来十年是智力比拼的十年

雅兰吴为：大浪淘沙未来十年是智力比拼的十年

https://www.biud.com.cn 2011年10月24日11:30 家居装修知识网

　　2011年是新世纪新十年的开始，过去十年，是华南家居突飞猛进的十年，也是中国人居环境快速变化的十年。华南家居产业涵盖多个行业，以陶瓷卫浴、家具、照明、衣柜等为代表的行业涌现出一个批优秀的品牌。搜狐家居不但关注亿万网友的家居装修，同时也在积极关注家居企业的发展，为此，我们诚邀华南家居产业业内首脑精英人士，共聚一堂。总结过去，展望未来，共同探讨华南家居产业更美好的发展蓝图。

　　进入2010年，在家具行业领域，中国俨然已经是世界制造大国，并在外贸出口上跃居世界第一。在中国家具行业30多年的发展历史中，新世纪十年不仅是突飞猛进、快速成长的十年，更是在中国家具行业发展史写出了浓墨重彩的诗篇，而这一诗篇的书写离不开我们优秀的家具企业的共同努力和成长。为此，搜狐网、搜狐家居策划推出“十年·居变”系列访谈，特邀业界翘楚，一同踏上穿越十年的旅程，分享对于家居行业及人居环境十年变化的真实感受。

　　受访嘉宾：雅兰床垫副总经理吴为

　　【搜狐家居】吴总，您好，雅兰一路发展到现在，中间经历了哪些阶段？

　　45年发展坚持做品质过硬的产品

　　【吴为】雅兰是1966年在香港成立的，67年是翡翠电视台成立的那一年，早于TVB成立的。中间的大事情经历了很多。

　　第一个在72年对于雅兰的发展有一个关键点，是成为英军远东司令部的供应商，从那个时候就用英国的标准来要求我们的生产质量，所以这个对于雅兰的发展是一个阶段性的。74、75年开始就在马来西亚、在台湾有合作开厂，在75年的时候在台湾床垫行业里面俨然是行业的标杆一样，一路发展。第二个是拓展东南亚的市场并且成了东南亚的一个品牌。第三个对雅兰的发展也是有一定的里程碑式的，83年当时钓鱼台国宾馆，因为他要采购床垫，听说雅兰，通过华侨找到了雅兰公司，就派人到香港去跟雅兰洽谈，采购了雅兰的床垫。

　　今年“五一”的时候，我们做了一个“寻找老床垫”的活动，我就再回到了钓鱼台国宾馆去了解情况，结果发现那里有300多张床垫还在使用，也就是使用了28年还在使用，还完好无损。而且我们想用新产品跟他们换他们还不同意。

　　经过多次交流才换回来四张，其中有一张准备放到我们将要开建的“雅兰博物馆”里面。从这之后全国各个地方的五星级酒店都是使用雅兰床垫，开始了我们迅速的扩张。

　　第四个发展是83年开始进入深圳这边建厂，一直到现在我们到这里，算是进入大陆比较早的港商了。就这样一路走过来。我们也是最早建立床垫睡眠研究中心的一个单位，在02、03年我们还召开了中国跟睡眠工程研究会主办的在雅兰酒店筹备了睡眠研讨会。

　　第五，有关于品质方面，我们在行业当中都是第一家去拿到质量认证的企业，这里面特别要谈到的一点，我们在香港也是行业第一家拿到Q唛认证的产品，Q唛认证跟中国大陆的质量体系有所不同，一直到现在为止每隔20天都会来工厂抽查一次，一直不断的，不像大陆的审查体系只是审查你的管理体系，他是审查质量的。所以这一块我们的质量要求会比较严格。

　　【搜狐家居】66年开始创办雅兰一直到现在，66年的时候还有没有其他的床垫品牌啊？

　　【吴为】有，但是今天都不知道在哪里了，也就是现存为止，现存的企业当中没有一家是早过雅兰的。

　　有压力才有动力有动力才会开始智力的比拼雅兰坚持品质、专注

　　【搜狐家居】近两年有很多企业开始做床垫，您如何看待这种情况？

　　【吴为】这两三年软床领域非常热闹、非常多的人加入进来，竞争也非常激烈，再加上卖场的扩张确实是至少是增加了十倍以上的品牌投入到这个行业当中，好像现在光乐从那里大小的床垫厂有七、八百家。

　　原因可能是因为站在岸上可能觉得比较舒服吧，然后不知道游泳其实是蛮劳累的，都加入进来了。确实是因为中国市场的开放竞争者越来越多加入到这个领域当中，就像任何一个行业一样，像任何一种社会发展演变一样，一定是“合久必分、分久必合”的，现在正走在“分久必合”的征途中。

　　【搜狐家居】对雅兰来说有感觉到压力吗？

　　【吴为】当然有压力了，有竞争就有压力，但是有压力才会有动力，有动力才会有智力的比拼，所以讲雅兰始终没忘掉我们不单是要去竞争我们的市场占有率，我们始终会把企业长久力当做第一要务，我们不在乎一时的成长，我们在乎长久的成长，因为我们现在品牌的主题词叫做“46年，成就专注品质之美”，我们是体现在“专注、品质”上，一直走下去。

　　【搜狐家居】您认为企业成功，哪些因素最重要？

　　【吴为】对企业的发展最重要的，我觉得第一是你企业的核心价值观最重要。

　　【搜狐家居】定位？

　　【吴为】对，应该是战略定位和企业的核心价值观最重要了，第二就是人才最重要，这是作为企业来讲的。作为站在市场角度来讲，永远满足客户、引导客户的需求是最重要的，如果你要再讲的话，我宁愿颠倒过来这样讲，就是满足和引导客户的需求最重要，第二是企业的战略定位，第三是人才。因为如果你方向错了你有人才也没用。

　　【搜狐家居】雅兰今年的销量跟以往相比有很大变化吗？

　　【吴为】今年前九个月已经超过去年一年的销量营业额了，所以讲比去年至少增长30%以上，因为大家都知道家具行业前几个月都是淡季，9月份以后才是旺季，可能这三个月的销量是前面半年的销量所不能比的，所以我至少是30%以上的增长吧。

　　【搜狐家居】已经明显感觉到旺季的到来？

　　【吴为】这个行业是这样的，因为家具行业跟房地产行业是关联的，“金九银十”，而且大家一般都会在年前装修好搬新家，这是中国人的一个风俗，这个特点从9月份开始是销售旺季的，这是行业特点。但我们今年从生产来讲倒没有什么特别明显，我们也就是在淡季的时候还不淡，关键词就是这个了，我们淡季的时候生产量也不低，前几年可能还有淡旺季很明显，但是这两年我们淡旺季不明显，但行业内是这样的。因为我们除了民用市场，我们还有酒店行业等等。

　　十年发展床垫概念慢慢渗透到消费者心中

　　【搜狐家居】对于整个家居行业来说。近十年有哪些变化？您个人的体会是怎样的？

　　【吴为】首先第一个变化是消费者的需求变化了，以前只要是个产品就要，现在是有个性化的、外观的、品牌的、内涵的需求，这是第一市场的变化。第二是销售渠道的变化，以前的这十年当中是整个家具行业里面销售渠道变化最大的一个年轮。第三个，产品肯定会变得越来越好，越来越讲究了。

　　【搜狐家居】近十年消费者的消费观念和消费形态发生了哪些变化？

　　【吴为】以前，对于床垫的面料没有讲究，现在我们新的产品里面会有防静电的、牛奶蛋白的、竹纤维的、纯棉的、无漂染的，这些变化是最明显的，这是第一。第二，消费者对于产品的舒服性上面以前就是要硬的，因为中国人是从木板床转变过来的要硬的，现在是要更舒适的，这也是有变化的。第三，以前可能在家私商场随便铺到什么地方都可以卖，现在你的专卖店要漂亮了，要有特色了，这都是变化。从产品质量的要求到购物环境的要求，到售后服务的要求，通过中国的改革开放，现在的消费者觉悟也越来越高了、要求也越来越高了，包括售后服务，如果有任何的质量问题都需要去换的、需要改善的，这个质量的要求不会像以前一样的是要求很高的。

　　以前我们可能要拿着钱排队才能买到产品，现在是要想尽办法让消费者选择我们。那个时候是求大于供，现在是供大与求，这是业态形态的一个变化也有。

　　【搜狐家居】您觉得这十年来互联网的发展对于家居行业的发展有哪些影响，特别是消费者的消费形态的影响？

　　【吴为】互联网的发展肯定对于消费是有帮助的，之前消费者首先从信息面来讲，以前消费者可能不大懂得这个产品的特性和质量、和品牌、和市场的口碑，现在消费者要买一个产品的时候只要一搜索，他获得的资讯应有尽有，网络的发展能够让消费者对信息的要求能够瞬间地满足，这是最大的变化。第二大变化，之前你肯定是要去找地方看，现在可能是在网上就能够看得到产品、看得到价格对比。第三，消费者是60年代、70年代、80和90年代逐步在成长现在面对着消费者是80年代以后的，他们的消费习惯追求更加便捷，也会寻求网上购物。这三点变化也是影响很大的。

　　未来十年床垫行业进入大浪淘沙阶段

　　【搜狐家居】您预测一下未来十年特别是床垫行业会有哪些变化呢？

　　【吴为】一般从行业发展来讲大浪淘沙吧，行业一定会整合，会保留下那些优质的企业，那些没有跟上、没有与时俱进的企业一定会被淘汰，没有给消费者更好服务的企业一定会被淘汰掉，这是行业的第一个特点。第二个特点，网上销售的比例会加大，网商、电子商务的比例会加大。

　　第三个特点，因为我刚刚讲到行业已经是有牵涉到品牌的问题了，因为品牌越好的企业、做得越好的企业它品牌越大，所以到最后一定会淘汰掉不好的留下那么几个优质的企业。几分天下吧，现在是战国群雄年代，到了那个时候会有几足鼎力的年代，会出现这样的情况，品牌跟企业是一样的。

　　【搜狐家居】您刚刚有提到一个概念是现在处于“分久必合”的阶段，能不能解释一下？

　　【吴为】比如说现在有一千家企业，到时候一千家企业里面一定会合成或者是消灭到五十家这种情况。美国现在你排名二十家的企业已经没看到了，我们看美国的今天就是我们的明天，因为我们也经常出国考察这个行业，美国的前十大品牌应该占据了一半的市场份额，也就是说一千家会变成二三十家，而其中前十家占的比例会最大，这是“分久必合”，会统领到十几个品牌当中。

　　中国床垫不是国外差甚至质量上优于国外产品

　　【搜狐家居】您觉得床垫行业现在国内水平跟国际相比有差距吗？

　　【吴为】制造技术上面一点都不比欧美差甚至是超过他们，因为我们中国对于床垫还属于一个比较高端的产品，而在欧美他已经是属于一个普及的必需品了，所以这样对于这个的需求点不同，所以对于这个产品的重视程度不同也决定了他的质量不同。所以说一些好的企业里面的质量是超过了欧美企业的质量。我们使用的一台机器，我这次在美国欧洲一带我发现有个这样有趣的现象，我们在购买欧洲的自动化的机械设备，我一台机械500多万，如果我要买国内的机器我可以买20多台，但反过来我在美国看到的是他们反而在订购中国的机器去生产制造，所以说制造技术上面来讲中国一定不比欧美差甚至是优于。这也是实际需要决定的。欧美在追求低价，因为它是必需品、普及品，而中国还在追求品质。他们可能是三五年或者搬一次家就丢掉，而中国的一张床垫最少都要用十年，所以说由这个成熟对它的重视程度不同而决定的。

　　为什么讲他们会比我们好呢？主要是他们一百年前就开始在用床垫了，一百年前民众就开始在使用床垫了，而我们是在20年前如果能够有“床垫”的概念就不错了，我们只是近十年“床垫”这个概念才逐步深入民间，之前都是奢侈品，以前雅兰的床垫是当奢侈品用的。历史比不过人家。