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十一调查：网络口碑影响选购地板消费趋于理性

https://www.biud.com.cn 2011年10月24日11:31 家居装修知识网

　　调查背景：十一将至，又到了装修的黄金季节。搜狐家居焦点装大论坛很开心地期待着一户户的新居即将诞生！每一分的憧憬和期待，每一天的辛勤付出、四处的奔波，凝结着汗水和心血的温暖的家将被创造出来！这是一个奇迹！因为在这里，你不但要担当设计师、监理师、材料专家、谈判专家、装修工程师等的角色，还可能承担泥水工、搬运工等等以前从来没有做过的繁重工作！这也是一个伟大的工作，因为你们在创造一个独一无二的，凝聚着无数心血的家！而在这个辛苦的工作中，如何让大家在选购木地板时更为省心？究竟大家对于选购地板有着哪些倾向或疑惑？搜狐家居装大论坛特别推出“搜狐装大十一消费调查：地板选购你准备HOLD住啥？”，请你跟我们一起聊聊，购买地板这点儿事儿！

　　【搜狐装大十一消费调查：地板选购之全国篇】

　　调查基本参数：

　　截止2010年10月8日，共有3759位网友参与调查，其中男性网友57.09%，女性网友42.91%。网友所在区域主要覆盖山东、上海、北京、河南、河北、辽宁、江苏等省市，数据具有较高可参考性。参与投票的网友主要年龄段为“35岁—40岁”之间，占37%；另有36.83%的网友年龄为“25岁—30岁”，40-45岁的网友占11.28%，25岁以下网友为7.46%，45岁以上网友占7.43%；家庭平均年收入为8万以下的网友占到44.48%，8—15万元的网友占到22.38%；15万元—25万元的网友占到18.47%，25万元—35万元的网友占到10.97%，另有3.7%的网友家庭年收入在35万以上。因此，从投票网友的消费能力角度来看，也具有较高可参考性。

　　过9成网友有意十一购买地板首选红星、居然全国连锁家居卖场

　　因受楼市调控政策影响，今年下半年以来建材市场一直处在垂死挣扎的低迷状态。尤其是一些大众化产品，更是在形式各样的促销价格战中求得生存。因此今年的十一黄金周也并不被业界所看好。尽管如此，十一毕竟还是十一，商家备战的步伐丝毫没有停滞。那么对于有家装需求的网友来说，十一期间选购地板的意象情况如何？从这次调查来看，结果还是比较令人满意的，过9成网友都表示这次装修有需求在十一期间。而从选购地板低碳环保的三层实木复合地板异军突起、颇受设计师欢迎的竹木地板借势而来……但从本次调查结果我们看到，多数消费者选购地板时，首选的材质仍为强化地板（占56.41%）。其次分别为强化地板（23.08%）、多层实木复合地板（10.26%）、三层实木复合地板（5.13%）、竹木地板（5.13%）。

　　而从选购地点来看，红星美凯龙、居然之家等全国连锁家居卖场占了主要部分（36.05%），其次作为其他渠道。之后才是城大建材（上海）、十里河（北京）、新北方（沈阳）等当地建材商品集散地（16.87%），以及好美家、同福易家丽、东方家园等当地建材超市（13.88%）。那么究竟这个其他渠道包括哪些？此前搜狐家居策划的全国十一黄金周市场情况调研中提到，电子商城、网络团购、网友线下集采等模式都成为分流黄金周传统销售渠道的主力大军。

　　网络口碑影响选购地板消费趋于理性

　　而这一点，在有关“选购地板，决定您最终购买哪个品牌最重要的三个因素”的问题中，我们看得更为明显。

　　56.98%的网友将投票给到了“网络口碑度好”， 20.86%的网友投票给产品线的齐全性，其次为品牌本身的影响力（9.41%），价格因素（8.95%），售后服务（3.79%）。不能不说这一点是有些出人意料的。在传统消费习惯下，占据主要消费导向因素的价格及服务却成为垫底，而网络口碑度好异军突起，超越品牌本身影响力成为了网友选购地板的首要考虑因素。不得不说，这是地板消费趋于理性的表现。网友Wendy这样告诉记者，以前买东西都是看到打折就疯了一样冲上去，但是现在买东西，都要先查下网上的美誉度，看看别人的评价，如果有一点问题，或者有虚假的东西，就肯定不买了。

　　此外，当被问及如果十一期间一些网络商城有建材类打折促销活动，您是否愿意网购地板？67%的网友选择了愿意。对于一个购买后只是半成品的产品，地板能够在网购方面得到如此打的支持度，确实令人振奋！

　　强化地板最受欢迎环保耐磨主导选购

　　虽然近年来，随着人们对于生活追求的提升，地板品类也层出不求。低碳环保的三层实木复合地板异军突起、颇受设计师欢迎的竹木地板借势而来……但从本次调查结果我们看到，多数消费者选购地板时，首选的材质仍为强化地板（占40.88%）。其次分别为实木地板（25.78%）、三层实木复合地板（14.83%）、多层实木复合地板（11.16%）、竹木地板（3.73%）、软木地板（3.62%）。

　　在线下的回访中，一位上海网友这样告诉我们，本来他家里铺的都是实木地板，但是最近几个同事家里装修，他跟着一起看了下，发现现在的强化地板不论花色还是质感都有了很大的提升，所以这次装修他将选择强化地板。而从包括三层实木、多层实木地板的得票率来看，对于这些进入中国市场不久的地板品类，其为大众的认知度和接受度已经有了很大的提升。

　　那么除了上述消费者所提到的理由，还有哪些原因在主导消费者对于地板品类的选购？在有关“您准备选购以下哪种材质的地板”的问题中，21.58%的网友选择了“环保等级”，19.22%的网友选择了“耐磨防水”等，15.77%的网友选择了“性价比”，13.46%的网友选择了“外观花色的美观度”，其次分别为“地板的种类”（11.78%），与居家风格的整体协调性（9.65%），脚感的舒适（8.54%）。

　　地板消费 100-200元/平占主流

　　这次参与调查的网友，所要装修的居室面积中，50-90平米占了主导，共计44.16%，其次为90-130平米（26.19%），50平米以内（14.88%），130-180平米（11.1%），180平米以上（3.67%）。

　　而在计划选购地板的心理价位方面，100元/平-200元/平（包括200元/平）占了多数（44.37%）。其次是100元/平以下（包括100元/平）（26.07%），200元/平-300元/平（包括300元/平）（22.13%），300元/平-500元/平（包括500元/平）（7.4%），1000元/平以上（0.03%）。

　　直接折扣最给力假日选购多会关注活动信息

　　而在黄金周地板促销形式方面，直接折扣最受网友欢迎，共得到 51.37%的投票率。其次分别为：买赠活动（16.3%）；集采团购活动（16.11%），反现活动（9.27%），其他（4.54%），抽奖活动（1.12%），限时抢购活动（1.09%），总裁签售（0.19%）。