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利快中国加速网点布局 大店战略凸显利快品牌价值

https://www.biud.com.cn 2011年10月24日11:31 家居装修知识网  
利快生活馆
利快生活馆

  随着利快300平米生活馆的开业,利快机构在渠道网点的布局上更加宽泛。原来单一开在高端百货商场的专卖店,进一步拓宽为“百货+shoppingmall”的多元组合。大店在提供给消费者更多产品、更好服务的同时,也进一步凸显和深化了利快的品牌价值。

  记者在位于北京华联万柳购物中心三层的利快生活馆看到,德国、意大利、西班牙、日本、韩国的家居日用品琳琅满目,大到收纳家具、晾衣架,小到杯勺餐厨用品应有尽有,而且全部是原装进口的高品质产品,甚至还有不少设计师版、限量版的独家新品。

  利快中国机构董事总经理项喜君表示:利快生活馆将为消费者提供一站式的进口家居用品购买体验,相对于百货店,呈现产品更为丰富,购物环境更加舒适,服务也更加多元和细致,带给消费者全新场景化的生活方式体验。

  据悉,利快预计今年年内,在北京主力购物中心开设5—7家生活馆,明年将向全国拓展。

  两条腿走路

  购物中心作为一个新型的商业业态近几年迅速发展,尤其在大中城市遍地开花。根据中购联购物中心的数据显示,截至2010年底,全国共有3000多个购物中心开业,但与发达国家人均拥有的购物中心数量相比,还远远不足,预计未来十年中国的购物中心还将处于快速开业阶段。

  相对于传统百货商场,购物中心在整合资源方面有更强的自主度,尤其是硬件的提升和功能的丰富,比百货商场有更大的空间。项喜君认为:“百货商场和购物中心的区别主要是接客手法,消费者到百货店目的性很强,接客手法首先是商品。购物中心的接客点更多,体验、服务都是很重要的因素,因而利快生活馆更在意整个购物中心的选址、产品种类、运营理念、远期规划等。”

  项喜君透露,在更为“自由”的购物中心,利快的品牌传播将会更加深入。“整体装修、店面风格、产品陈列、新品研发的要求会更高,希望能以更细致、全方位的服务,让我们的顾客形成品牌忠诚度,这才是利快最宝贵的财富。”

  出售产品+服务

  作为国内进口家居主题店第一品牌,利快经营的产品主要集中在日常家居日用品上,具有极强的实用功能,尤其是保温产品、清洁产品、卫浴产品在行业内占据领先优势。记者在利快生活馆看到,相对于商场专柜产品,生活馆有不少新品和限量产品,比如来自意大利GUZZINI的黑色系家用收纳产品,著名设计师汉德瓦萨设计的限量酒杯、咖啡杯,都是利快生活馆的独有产品。

  除了产品引人外,利快生活馆还有丰富的落地活动。比如每周一次的利快生活大讲堂,致力于打造知识型的社交学校,为消费者提供居家布置、生活窍门,甚至是如何做西餐、如何插花、如何修理园艺这样的个性化课程。“我们一直强调,利快卖的不只是产品,而是服务。只有提供让消费者满意的服务,才能真正在品牌周围汇聚志同道合的人群,从而传播品质的生活方式。”项喜君表示。

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