北疆硅藻泥江勇:创新与融合发展是北疆成长的原动力
第23届国际厨房、卫浴设施博览会于2018年6月5日-8日在上海新国际博览中心盛大开幕。我们有幸采访到了北疆硅藻泥总经理江勇先生。
解读新型墙面产品——硅藻泥
大家肯定很好奇作为绿色壁材的硅藻泥品牌的北疆,为什么会参加一场厨房、卫浴的展会?对于这个问题,江总给出了自己的见解,北疆虽然是壁材产品,但也属于家居产品品类,与人们的日常生活息息相关,现在绿色环保越来越成为主流的生活方式。而硅藻泥是一种新型环保的涂料,完全符合健康的生活理念,所以这次北疆硅藻泥是第三次参展,也是希望能有更多地消费者可以了解硅藻泥这类产品,认识北疆这个品牌。
创新与融合发展是北疆的原动力,服务体系的完善 为北疆发展注入新“DNA”
通常来说,消费者在选择墙壁产品时,除了考虑产品的环保性外,对售后服务这块是非常重视的。“我们知道硅藻泥绿色环保,但它的施工工艺比较复杂,就担心施工做不好,达不到自己满意的效果”对于硅藻泥产品有所了解的消费者都具有这样的意识。
针对这一问题,北疆在业内首推的绿盾质保服务体系,实现从产品追溯到施工服务的全方位总部质保。在产品方面做到一品一码追溯系统,每袋产品都有自己的专属码,只要扫描产品袋上的专属码,就可以看到关于这袋硅藻泥的所有信息。
北疆服务体系的优势还体现在对于施工师傅的验证跟选择,关注北疆的微信公众号,消费者就可以提前选择好评率较高或者擅长某项技艺的施工师傅。而电子质保单更是可以实现产品售后的全保障。
快速涂装技术 助力打造精装修趋势
虽然硅藻泥产品在南方市场的普及率及使用率并不低,但对于中国其他区域的市场来说,这个普及率依然不高。这跟区域的气候及经济能力都有一定的关系,对于怎样获得更多人对于品牌的认知,江总认为,品牌必须从产品和工艺出发,关注更为年轻一代消费者的需求。
也正是基于这个原因,北疆在本次展会也推出了一系列更为时尚化、年轻化的产品,这些产品可定制,完全可以满足年轻消费者的需求。
北疆对于未来精装修市场同样充满信心,江总透露,精装修在未来一定是一个趋势,但纯手工匠心定制的产品对消费者的吸引力依然很大,北疆正积极布局房产商的合作。
而对于那些精装房的消费者,北疆同样推出了“快刷新”服务,从测量到施工到后续清理,包括过程中的家具搬移及保护,实施全程一条龙服务,无需消费者动手,最快轻松实现七天入住,让消费者省心、放心,不再为墙面装修而头疼。
去年是北疆硅藻泥迅猛发展的一年,签约明星佟大为作为品牌代言人,全国达到近1000家专卖店数量,得到了国家“科技小巨人”的企业认证,产品更是通过了中国质量认证中心的严苛检测,成为绿色领跑唯一推荐行业品牌。未来,我们期待北疆的更多的发展。
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