“我的十载”系列采访丨真蒂董事长林以钦

2018年8月，上海即将迎来第26届上海墙纸墙布窗帘及家居软装展，这是对上海展前十年的总结，也是掀开了下一个十年的新篇章。借此契机，中展众合举办“我的十载”主题活动，新浪家居作为现今国内家居行业最优秀、最专业的主流媒体，将对此次活动进行独家支持及全程报道。

【新浪记者】：您好，您十年前在从事什么行业？

【林以钦】：十年前我刚开始做墙纸的OEM，当时刚创立真蒂，自己做零售、批发、做工程，从上海开始向全国发展。

【新浪记者】：那您第一次参加展会是在什么时间？当时给您留下什么印象?

【林以钦】：第一次是2008年的3月7日，北京展会。墙纸行业每年有两次展会，3月在北京， 8月在上海。十年前上海展会还是在9月份，后来改成8月份，所以我们第一次参加展会的时候，印象很深刻。因为是第一次参展，我们只出了两个样本，当时我们展位面积虽然小，但是我们第一次就做了特装，把展位做得更时尚，就更能呈现品牌的思想，所以我们从第一年开始就一直精益求精。

【新浪记者】：您从第一次参加展会到目前为止，对展会的感受和印象是什么？

【林以钦】：展会对壁纸，或者说整个墙布的行业来讲，我认为有非常好的意义。因为目前来讲，行业还没有真正意义上的经销商品牌，整个行业需要存在行业品牌，或者是跟市场品牌的区别。如果仅仅是行业品牌，现阶段可能还需要参加展会。如果企业是消费者品牌，就可以参加也可以不参加。但是现阶段，我认为不管是无缝墙布还是墙纸，展会的意义还是蛮大的。因为经销商可以通过展会接触不同的品牌方，厂家，了解每年的市场趋势，流行的趋势，这是很好的时间节点跟平台。我们到目前为止，参加了二十几次的展会，我们不仅仅去呈现我们的产品，我们在展会也植入举办类似模特大赛这方面的文化。不再仅仅呈现墙纸跟公司的形象。

【新浪记者】：您从第一次进入到这个行业到现在为止，您认为行业有怎样的改变和变化？

【林以钦】：我认为变化还是蛮大的。行业最初期从材质、工艺、风格，甚至包括尺寸，都在发生变化。从行业整个流行趋势，发展趋势来讲，也发生着变化。例如从普及率，从市场接受度，从最早的墙面材料单一。刚开始的时候，从发泡墙纸，到涂料，包括现在多元性的墙面材料。整个发展过程中，我认为这是很好的融合的现象。十年前是一个高起点，墙布十年前刚刚开始，墙纸已经经历从高峰到低谷，从低谷再到高峰的阶段，像大自然一样，都有一定的规律。墙纸目前属于相对低谷的阶段。可能是因为有无缝墙布，当然还有其他的因素，例如大家对产品的理解，以及利益的驱动，都会影响整个行业从高峰到低谷。可能从表面看，大家觉得行业竞争越来越激烈，所谓的竞争，不仅仅是价格的竞争，也有可能是价值的竞争。

【新浪记者】：您的企业目前发展到什么样的状态？

【林以钦】：十年前我第一次做OEM，定位是全国。十年后的今天，我们的定位是全球。这十年以来变化还是蛮大的。以前做国内渠道，如果往前再推十年，刚开始做墙纸之时指定的是上海区域的经销商，三年以后我做代理、批发商。这个批发商仅仅指上海区域的批发商，后来加入工程的项目，十年前就开始做OEM，自己做全国渠道的批发。我自己属于特别喜欢墙纸，喜欢这个行业的人，我们企业的核心竞争力，主要是原创、开发、设计，每年开发出来的产品数量在整个壁纸行业应该都是最多的，包括原创的设计稿件、采购量，我们都位于前列。对于墙纸的热爱来讲，我自己的理解是没办法用数据去量化，但我有一个数据可以量化，就是近十年代工时间里，我跑的行程肯定是最多的。刚才讲有些数据没办法量化，但是我跑的行程到目前为止，十年内应该是一百多万公里，这仅仅是我汽车的驾驶距离。当然这是跟我们从事的职业有关系，有从不同的厂家到不同的厂家，我到我们公司之间的距离。现在自己开工厂以后，我在工厂的时间相对比较多些。现在开始做全球以后，我们开发的产品例如风格、材质、工艺、尺寸发生了很大的变化。而开始做全球工厂定位的，我们真蒂是唯一的一家。我们壁纸行业其他的厂家也有做全球，一开始可能还是以国内的为主。我们真蒂是唯一一家真正意义上开始就做全球规划的企业。正是因为做全球规划，我们在开发设计这方面，是在结合之前自己的设计团队，还邀请欧洲、意大利、英国，加拿大、美国的一些设计师联合开发，因为我们目前做的这种系列、风格、材质是不同材质、不同风格、不同的团队去完成。当然包括尺寸也是这样，之前我们国家绝大部分流行的是53，也有一部分是70的，当然也有包括685的墙纸，包括现在相对来讲1.06米也比较多。我们刚开工厂的时候设备有四条线， 到2018年又加了五条线。我们五条生产线里面其中有两条是宽幅，三条线是窄幅。我们工艺方面也比较稳定，有凹版的，有圆版的，包括我们有撒颗粒的，竹子的，碳晶的，基本上我们包含整个墙纸目前所有各种工艺跟材质。最近一两年我们也开始接触无缝墙布。我的标准来讲，刚开始接触这个词我觉得是比较恰当的。虽然属于大的类别，都是同一类别，不管是墙纸还是无缝墙布，都是墙面的材料。而且这两种产品，表现手法跟设计的色彩、图案、机理是比较接近的。如果说从设计的方面来讲，跟我们之前做分色有一些差异，很多方面我认为是相通的。为什么我说仅仅是接触呢？因为我目前主要的时间和精力放在墙纸这一块，无缝墙布这一块目前还没有真正深入到开发，没有完全按照我们自己的想法来表达呈现整个系列的规划。我们下半年会再做这方面的计划。因为无论是墙纸还是墙布，我们想要真正意义上做好，我认为专注很重要。现在同样的是讲墙纸，为什么我说这边花的时间会更多？大家可能有不同的理念，不同的定位，包括对行业的信心，对自己的团队，对自己的企业或者品牌的信心很重要。最近我们一直在做标准化，这个跟很多行业其他的厂家差异蛮大的。很多人觉得目前行业竞争比较激烈，能够比如说在控制成本、在裁员，或者是减少某些方面的支出，我们接下来的想法是不断做标准化，不断梳理各种流程，包括标准。很多人在裁员，我们反而是增加我们团队的核心力量，我们又配了两个副厂长：一个是负责运营，我们从其他行业招运营的总监来做我们的副厂长，专门负责运营。还有一个是从其他行业招人负责品质。从未来来讲，有几方面很重要。第一个，我觉得是企业自己的核心竞争力。第二个就是所谓的品质。我们现在把标准做得更严格。我们从源头开始控制，从原物料进厂开始，我们就有一个来料检验的标准。产品做出来，颜色有一个检验的标准，包括商场工程当中，我们有多少米，我们就有抽检的一个标准，最后到入库的时候，我们还有检验的标准，所以说在这方面我们在做更严格的标准。刚才讲第一个是核心竞争力。这么多年，我们在原创、设计、开发设计这一块的开发的核心竞争力的投入成本是最高的。第二个是刚才讲的品质。只有好的品质才能让我们的经销商，我们的客户信赖我们的产品。第三个我觉得比较重要的就是成本的控制，我觉得不管我们的墙纸行业还是墙布行业，成本的控制很重要。所谓成本的控制不仅是原物料的成本的控制，管理的成本的控制，包括能效的控制，包括对客户，包括对客户的开发数量的质量的成本的控制，以及我们开发产品，各方面都跟成本有直接的关系。最后一个我觉得比较重要的就是服务。现在不仅仅是竞争价格，我觉得是价值比价格更重要。这个里面包含了服务这一块，服务业包含很多种。包括像客户跟我们之间，只要是有成交，肯定有各种各样的所谓的售后的问题，能不能及时解决，正确面对它，而且不是选择其他的方式方法。我觉得这是目前我们整个的企业发展过程当中，我们一直在反思，一直在做改变，一直在思考的事情。

【新浪记者】：好的，非常感谢您来参加我们的采访，非常感谢。

【林以钦】：谢谢。

编辑/李静静

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