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一起装修网半年度工长表彰会召开回单之星成亮点

https://www.biud.com.cn 2018年08月30日15:21 家居装修知识网

在整个家装过程中，真正对工人、施工环节把控的是工长，一个好工长能完成一次有保障的装修。近日，上市互联网装修平台一起装修网召开半年度工长表彰大会，综合专业能力、工地管理能力、沟通能力、跨部门协作及服务态度五大维度，现场表彰18位优秀工长；并且根据上半年口碑回单的统计，5位工长荣获回单之星，成为全场的焦点。

一起装修网CEO黄胜杰表示，家装核心在于施工，我们就是要扎根于工地，直面用户需求，以质量求生存，以服务求发展，做到有错必纠，违规必砸；下半年业务量会增大到一倍以上，施工质量依旧是我们的重中之重，做好每一个工地，不推诿问题，真正发扬工匠精神，为更多的家庭提供更精良的装修服务。

一起装修网自2009年创立以来，直面行业痛点，创新商业模式，于2017年挂牌上市。针对装修行业低频口碑难的特点，深入洞察用户需求，以口碑服务作为核心发力点，取得了行业上最显著的效果，成交的客户当中，有70％来自口碑相互介绍，成为名副其实的中国装修服务口碑平台。

一起装修网对工长团队的管理是行业里最严格的，从业主利益角度出发，制定了一系列的流程标准和管理机制。执行严格的工长准入机制，举办新工长培训、每周培训督查会，定期组织工长专业和服务综合考试，执行17项不合格必砸，3级全面验收：四次监理专业验收、质量自检团和每周高管工地巡检团等。同时加强工长激励，优化结算体系，更及时更快结算和派出更多单；持续长期的开展月度末位淘汰制，让有技能的好工长脱颖而出，从根本上受到尊敬。

王国祥工长，以5个回单摘得回单之星第一名。他参过军，复员后开始从事装修行业，现在有一批死党工人。无论是木工、油工还是瓦工，王国祥工长全都有非常丰富的从业经验。他不仅经验丰富，管理有序到位，最被业主津津乐道的是，他为人热情，设身处地的站在业主角度思考，耐心细致，服务周到。

在现场他分享道，感谢一起网给我们这么好的平台和管理模式，让真的想做好的人有发挥价值，并且收入高于同行业20％，扼制了行业内的大工长从中取利降低施工质量。

在场的工长都深有同感，互联网公司一起装修网与传统公司有很多不一样，公司直接与工长对接、管理，不存在大小工长、项目经理；施工质量和客户服务上有严格标准，重视用户体验和评价；主材有专人对接，衔接高效，交付有保障；杜绝腐败，有腐败无交付；而且每月结算，赏罚分明。

卢勇工长，以4个回单荣获回单之星第二名。她是一位女性工长，2013年经朋友介绍进入传统装修公司担任工长，2016年，进入一起装修网工作，是一起装修网唯一的女性工长。曾从事过保险、建材店长工作，她对自己的评价是，性格大大咧咧，干活比较细心，喜欢沟通、交流，不斤斤计较。

装修行业是一个男性化的职业，工作强度大、辛苦，天天跟装修材料和工人打交道，女性工长意味着付出更多。她善于沟通、细心、专业和周到，业主很乐意给她介绍周围的朋友。她说，业主相信你，越得把活儿干好。

在一起装修网，经常能收到业主发来的表扬信、送来的锦旗，像王国祥工长、卢勇工长这样的工长有很多很多，正是有这样一群专业能力强、经验丰富又为业主着想的工长们的周到服务，不仅交付得以保障，也使得一起装修网的服务更加深入人心。

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