“升主业引消费”长三角纪行：森林之星的文化地板
2018年以来，家居建材装修行业生存压力骤增，部分企业利润同比下降20%以上，家居业寒冬来袭。截至2018年6月底，我国家具行业规模以上企业中，亏损企业958家，亏损面为15.4%，亏损总额达20.6亿元；受中美贸易摩擦影响，部分家居产品原材料价格上涨、出口成本提升；更大的危机来自楼市，国家调控力度不减，2018年楼市全面进入冰封期，从楼市和家具建材装修市场1年以上的时间差计算，2019年家居行业将面临更大的下行压力。
家居行业发展方向在哪里？具体应对措施有哪些？危机中的生机隐藏在哪里？11月1日至2日，中国民营科技实业家协会家居消费专委会（以下简称中国民协家居消费专委会）联合中国消费者报、新浪家居等权威新闻媒体组织开展“升级主业 引领消费——长三角家居企业纪行”系列报道及座谈活动，实地走访长三角地区书香门地（上海）美学家居股份有限公司、欧路莎股份有限公司、浙江柏尔恒温科技有限公司、浙江森林之星文化地板有限公司、浙江菱格木业有限公司等多家知名家居企业，通过经验探访破解迷津，通过采访创新应对寒冬、褒扬科技驱动家居实业转型、报道满足中国消费升级优质产品，用报道助推行业发展和未来。这是继上个月中国民协家居消费专委会“升级主业 引领消费——粤港澳大湾区家居企业纪行”后，“中字头”协会联合中央级媒体、地方媒体、商业门户网站对家居行业的又一次大型走访座谈活动。
11月2日，中国民协家居消费专委会“升级主业 引领消费——长三角家居企业纪行”系列报道及座谈活动，第四站在浙江森林之星文化地板有限公司（以下简称“森林之星”）举行。
中国民协家居消费专委会“升级主业引领消费——长三角家居企业纪行”媒体采访团和森林之星领导合影
中国民协家居消费专委会媒体采访团参观了森林之星的工厂和地板博物馆，森林之星董事长徐伟、市场部经理刘才昕向媒体团介绍了公司地板博物馆的详细情况，董事长徐伟创新性地提出做“会呼吸”的木地板这一概念，行业专家、媒体采访团成员就新时代下地板的定制化路线、美学价值及生态设计、地板行业升级主业引领消费等相关话题，展开了热烈讨论。
中国民协家居消费专委会媒体采访团走进森林之星参观采访
木质地板“会呼吸”
采访伊始，徐伟就创新性地提出了做“会呼吸”的生态木地板这一概念，打破了以往人们对木材的常规认识。“木板是有生命、会呼吸的，人们对各种与室内装饰相关的材料进行环境学特性研究后发现，木材的微环境特性是最优秀的，它不但具有特殊的居住环境自动调节特性，包括温度与湿度调节，同时对生物体的生存和生理也具有一定良性影响作用”。
此外，徐伟表示，木材具有弹性后效的特性，皮肤接触同样会产生亲和力，因此鼓励广大家庭使用木质的地板甚至家具。但同时消费者应该意识到“木材友好，而非完美”，有生命的东西就是有性格的，所以应该正视木材这种特性，客观理性地选择最适合自身的产品。
森林之星董事长徐伟向媒体采访团介绍博物馆内木材的特性
据悉，森林之星文化地板经过原木蒸煮、烘干、旋切、层层割芯、木皮筛选、豆脂黏胶、热压等特殊工艺，采取背板不封漆等独家工艺处理后，使得地板表层面更大面积接触空气，当温度升高，相对湿度降低时地板会发生解湿;而当温度降低，相对湿度升高时地板会发生吸湿，因此用“呼吸”有效地调节了居室空气湿度、温度，保证室内水分、温差平衡。
生态美学凸显文化底蕴
当下，主流消费群体的成熟表现、感性表现逐渐突出，年轻一代的消费者也随之呈现出艺术消费家庭化、情感消费趋势化、心理消费生态化的特征。“我们整个地板的主旨就是我们自己的品牌，森林之星提倡用文化覆盖美学，因为美学是视觉，文化则是体验。经过艺术创造，将地板融入文本的价值，从而实现增值，实现从资源稀缺向文本稀缺的转变。同样，从文本里面找出木材中含有的价值，并加以视觉体验，这就是我们坚持的目标。”徐伟告诉媒体采访团。
在参观地板博物馆的过程中，徐伟向媒体团展示了馆中极具代表性的几款地板，其中不乏莫奈《印象•日出》的印象派元素、数学中立体几何元素、门捷列夫的化学周期表中的化学元素、做旧牛仔及工业元素等，获得了在场媒体团的一致赞许。
森林之星的展品地板加入了做旧的牛仔蓝元素
此外，徐伟透露，随着消费升级时代的到来，森林之星正是基于新品类在做品牌。摒除传统意义上的规模化生产，森林之星把传统的生产线全部打破重组，并采用小生产线，转向以企业、研发为主，以“发现产品的美学价值”为原则，从纹理、色彩上对地板进行工业化的设计创新，同时最大限度地保持地板的呼吸功能，以期在个性化、细分的小品类上做到极致。
改变角色提升服务能力
据悉，为了进一步迎合年轻消费者的需求，同时突出木材的美学功能、注重人与自然的组合生态，森林之星同样在大力研究生态文明的新兴科技，不仅最大限度地保持了地板的呼吸功能，更在工业涂装方面融入个性色彩，以顺应未来消费多元化的发展趋势。此外，森林之星采用“先消费后生产”的定制方法，对地板的规格、尺寸、颜色等进行了个性化定制、柔性化生产，既确保了资源的有效整合和利用，又能及时满足消费者的即时需求。
与此同时，徐伟表示，在当下，地板企业要围绕服务做好多方面提升：一、降低搜寻成本、提升产品的组合能力；二、企业应该致力于提升满足消费者的心理预期，把应用场景做出来，提升实体与虚拟场景的能力；三、提升购买服务的能力，帮助消费者进行购买、安装、使用等一系列的知识普及，寻找如何建立与消费者的信任纽带，建立品牌信任。所以这不仅是地板研发营销的过程，更是产品应用体验的过程，单品类产品也要改变角色，做好产品的应用设计和服务。
中国民协家居消费专委会媒体采访团就地板行业相关话题与森林之星董事长徐伟进行深入沟通交流。
此外，谈到木材知识的普及，徐伟特别强调道：“当下国内的消费者对‘甲醛’的认识有很深的误区，木材是一种生物，生物中含有甲醛是自然现象，因此商家宣传的‘零甲醛’并不科学。甲醛并不可怕，可怕的是含量，只要控制的好，对人体的危害也可以降到很小。若因为关注微量的甲醛而忽略了整体的室内生态设计，才是得不偿失。在欧盟木地板生态标签标准对木材、软木和竹制地板有害物质的要求中，甲醛仅排第11位。而在中国，许多商家却夸大了这一项而忽略了其他更为致命的有害物质，因此引导消费者树立正确的消费观念是十分必要的。”
中国民协家居消费专委会秘书长张震认为，新消费时代下，消费者的需求已从满足基本物质生活保障，转变到追求美好家居生活，森林之星运用地板这一介质，体现和满足使用者精神需求与个性价值，同时做“会呼吸的地板”这一创新理念也展现出地板独特的生态美学价值和功能，不仅契合了当下年轻一代的消费需求，对整个地板行业更具有推动意义。
中国民协家居消费专委会秘书长张震（右）与森林之星董事长徐伟（左）
本次“升级主业、引领消费”长三角家居企业纪行活动主办方中国民协家居消费专委会隶属于中国民营科技实业家协会，中国民协是全国性的非赢利性国家一级社会群众团体。作为中国民协的重要成员，中国民协家居消费专委会将通过推出家居品牌优选指数、家居消费趋势白皮书、口碑排行、品牌舆情等系列公开、公平、公正的行业研判，促进家居消费升级，褒推家居领军企业。中国民协家居消费专委会定期发布家居消费舆情报告、家居行业信息通讯；举办家居上下游企业沙龙；联合会员企业牵头拟定家居行业标准；协助会员企业处理相关消费投诉；协助会员企业进行新闻宣传；协助会员企业成立消费教育基地。
据悉，中国民协家居消费专委会已于近日启动中国家居优选指数暨中国家居优选品牌巡演活动，并将于今年12月6日在北京举办中国家居优选品牌领军峰会暨2019中国家居优选品牌巡演活动启动仪式，褒推优秀家居品牌，推动家居行业转型升级、健康发展。
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