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红宝石董事长刘德海：凝聚力是助力明年将全力打造服务年

https://www.biud.com.cn 2018年11月20日20:34 家居装修知识网

2018年11月20日，红宝石全国经销商大会在三亚康年酒店盛大召开，来自全国各地的数百名经销商参与了本次盛会。新浪家居作为中国无缝墙布行业首席媒体及红宝石的支持媒体，受邀参加本次大会，直击现场带来精彩内容。

【新浪记者】：各位网友大家好，我是新浪家居墙布频道的记者邹雨婷，现在我是在红宝石2018年全国经销商大会的现场，非常荣幸能够邀请到红宝石董事长刘德海先生接受我们的采访。刘总您好，本次红宝石经销商大会的主题是“爱·见心·渐行”，您能解释一下这个主题的寓意吗？

【刘德海】：首先非常感谢新浪的采访。本次经销商大会的主题，我们原先想了好几个，最后决定用“爱·见心·渐行”，“爱”是要让我们的心走在一起，“见心·渐行”，就是希望大家能够真心在一起、一路同行，共同做一个事业。公司与经销商好像是两方，但我们想用这个主题来告诉经销商，我们是一路同行的人。我们共同面对的都是C端、是终端用户，我们要跟经销商一起共同服务好终端用户，打造好终端品牌。我们与专卖店其实是一体的，我们都是红宝石，所以大家要一路同行、相互扶持、相互信任和欣赏。

【新浪记者】：红宝石在2018年为经销商做了很多事情，今天大会上也为多位经销商颁了奖，您是出于什么考虑做了这些事情？

【刘德海】：2018年，红宝石做了8场专卖店招商会，5月份的时候还开了一次安吉培训大会。我们之所以做“百万行动”的专卖店招商会，是因为要打造自己的终端形象，这是打造消费者品牌的基础。安吉的时候，我们主要做了经销商的大型团队拓展和销售技能培训，这次在三亚我们举办了全国经销商的年会，年会上我们评出了销售前三甲，也评出了十大设计奖、十大营销奖等一系列奖项。举办经销商大会，是因为公司要向经销商传达一种理念，本质目的是要传达到消费者终端去。公司是A端，经销商是B端，消费者是C端，最终目的我们还是服务C端，我们一定让B端要清楚的知道我们A端到底要传输什么产品，传输什么理念，我们应该怎么做市场，只有这样凝聚力才会更强。如果我们做一件事，连B端都不知道公司的目的，那C端要由谁来传输呢？所以我们每年都举办经销商大会，用以总结今年的收获和不足，同时规划明年的发展，让大家力往一处使，最终落实到C端。

【新浪记者】：明年红宝石有何具体的规划？

【刘德海】：在红宝石五年战略规划里面，明年是我们的服务年，将更加侧重于服务，服务专卖店和消费者。2018年是专卖年，终端一定要有专卖。通过这一年的努力我们品牌有了一定的基础，这也是为明年打造服务年做铺垫。明年将通过与经销商专卖店的联合，更好地去做真正服务于消费者的事情，让我们的产品从B端真正在明年落地到C端。

【新浪记者】：您认为2018年红宝石最大的收获是什么？

【刘德海】：最大的收获是我们收获了一大批红宝石的家人，还收获了大家对红宝石更多的认可。表面来说，我们收获了非常多的专卖店，红宝石今年的专卖年非常成功。我个人觉得，专卖只是我们一种形式上的收获，而更多深层的收获一定是加入红宝石的家人越来越多，团队越来越庞大。不管做什么事情，一定离不开人，所以我们收获最多的就是众多的红宝石家人们。

【新浪记者】：今天大会现场气氛非常热烈，您在现场最大的感受是什么？

【刘德海】：在现场我看到我们红宝石的专卖店凝聚力越来越强，心情非常激动。第一年开经销商大会的时候，当时专卖店数量还不到10%，第二年开经销商大会的时候，专卖店占了60%、70%的样子，到今年我们开经销商大会，我们已经达到95%，现场来的几乎都是我们的专卖店经销商。对此我十分激动，其中很多家人原来可能是做其他材料的，如今都加入了红宝石，现在红宝石不仅仅只是我们公司的红宝石，它还是全国各地专卖店大家共同的红宝石。我在现场感触最深的就是一起喊红宝石的时候，我感受到了无形的凝聚力，这股力量特别强大。

【新浪记者】：非常感谢您接受我们的采访，也祝愿2019年红宝石能够旗开得胜。