建材类电商少数派？象邦电视背景墙为何能玩转O2O

  建材行业常被认为没有“互联网基因”。由于传统行业对渠道的路径依赖非常强，所以在电商平台上常常表现得“水土不服”，但象邦电视背景墙明显成了这个行业的“例外”，不仅玩转O2O，还成为了淘宝天猫家居建材细分市场的TOP3品牌，并且保持每年80%以上的速度增长。

  象邦兼设计者，生产商，经销商为一体，这在行业中非常少见，多数同行因为种种原因，只能侧重于其中一方或两方，从而导致在设计，选料，甚至是工厂排期上，常常出现错位——设计好的新款，因为各方面的问题，不得不遗憾的错过最佳营销时期。这种情况在建材行业并不少见，同时，这不仅抬高了多方协商的成本，也掣肘了后期的发展。

  建材类产品不同于快消品，因为成本和使用方式的问题，不可能有试用期，所以，体验店所扮演的角色就变得非常重要：它最贴近消费者，也是消费者对产品最直观的体验。但很多建材商对此是心有余而力不足，而象邦已在全国开设200多家体验店，而支持起众多体验店的，正是象邦庞大的设计与生产能力。

  象邦电视背景墙之所以能成为100多万家庭的选择，并将体验店开遍大江南北，与象邦电视背景墙“三位一体”的立体化战略不无关系，因为所有生产环节，从选材、设计到成品展现，都由象邦自行决定，也正因为如此，象邦在佛山置有5万平米的生产基地，保证象邦电视背景墙所有种类产品的质量和产能。

  购买电视背景墙这类建材产品时，消费者通常抱着“越高档越贵”和“物美价廉”两种矛盾的心态，究其原因，一方面是户型的千差万别，对“室内美”的要求各不相同；另一种则是能省则省的心态，这时，作为商家，就需要为客户进行定制化服务。

  相比单纯的线上经销商，象邦电视背景墙在价格和营销方案上就更有发挥的空间——线下体验店已经让“种子客户”形成对电视背景墙的第一印象和评判标准，所以当他们在线上看到电视背景墙时候，第一时间想到的就是象邦；而在价格上，象邦比一般线上经销商的周旋空间更大。

  作为较早一批开始为客户定制电视背景墙的电商，象邦充分发挥其在线下线上优势，线上确定尺寸样式、线下进行精准的标准化生产和上门安装，将O2O的理念深植到了行动当中，还因象邦牢牢的掌握了设计、生产与销售渠道的全环节，没有中间商赚差价，所以就能给到消费者物超所值的产品与服务。

  也正因如此，象邦成为了行业当中的佼佼者，但每一项成就的背后，都有着庞大的累积。象邦电视背景墙一直将客户体验放在首位，通过不断适应市场审美需求和购买渠道的变化，加强设计与创新等方式，让O2O销售渠道体验化，多元化。

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