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海尔冰箱在全国用1枚弹珠加速体验经济落地

https://www.biud.com.cn 2018年12月20日18:16 家居装修知识网

继11月24日在“海尔挑战盛典”现场上演跨国弹珠牛肉实验后，12月1日至31日，海尔冰箱为感恩全国用户，满足用户极致储鲜需求，将于感恩月期间在全国千余卖场再次上演同款实验，为用户讲述冰箱全空间保鲜的品质故事。

从此项实验中可以看到，非全空间保鲜冰箱冷冻后的牛肉变干变硬、失去弹性，被弹珠一击而破；海尔全空间保鲜冰箱基于首创的智能恒温技术，让冷冻后的牛肉充满弹性，顺利接住弹珠且毫无破损，印证了其冷冻保鲜效果。有分析称，海尔冰箱将产品测评从高度机密的实验室搬到线下卖场，为每一个普通用户提供亲自检测家电的平台，真正实现了与全国用户“对话”，加速体验经济落地。

据《中国高端家电产品消费调查报告》显示，近八成消费者计划半年内购买高端家电，品质和体验是最重要的考量因素。但海尔冰箱在与用户的持续性“对话”过程中发现，他们在选购冰箱时存在多重顾虑，例如“食物的保鲜周期长了，营养能否做到长期保留呢？”“人有最适宜的体感温度，那对于每种食物不同的最佳温度，冰箱能否有效控制？”

卖场的牛肉弹珠实验证实了用户的疑虑，冰箱保鲜的确存在差异性。当前无论是外资品牌还是国产品牌都在主推保鲜产品，大多数冰箱仍习惯于从惯性思维出发，强调冷藏室保鲜技术升级，冷冻室在化霜过程中仍存在10℃以上温度波动，使得食材细胞内冰晶体积因热胀冷缩而增大，易刺破食材细胞，导致营养流失，影响用户食用口感和营养。

此次海尔冰箱以牛肉弹珠实验的方式与用户对话，一方面向用户展示了其原创的智能恒温技术，通过加装风机遮蔽装置，将冷冻室温度波动降低45%，避免出现肉类食材细胞因温度波动过大被冰晶刺破的情况，保持食材原有的新鲜营养及弹性；另一方面也为用户带来了全新的交互形式，引得众多用户观看体验。正如卖场一位用户所说：“以对比实验的方式，海尔将科技有形化，能够让我们亲眼看到冷冻室食材营养不流失”。

据悉，为感恩全国用户的支持，海尔将在感恩月活动中上线搭载智能恒温、微风道、干湿分储技术的全空间保鲜冰箱，为用户提供全空间储鲜体验。业内人士指出，在人单合一模式驱动下，海尔从生产端入手持续产出搭载原创科技的高端冰箱产品，通过创新性的线上、线下通道结合的方式展示给用户，进而获得用户终身价值的品牌理念，为行业提供了新思路。