挑战or机遇？2019家用净水市场发展指南

2018年家电行业面对增速下滑压力，加上宏观经济、房地产下行的影响，家用净水市场增长也承受了一定压力。但在消费升级、房地产精装修政策的影响下，2019年家用净水市场仍有望呈现出放量上涨的趋势。

家用净水市场包涵末端净水、全屋净水两大块，二者均面临着不同程度的挑战，也仍存在一些潜在机遇，如何把握住发展机遇，在2019年实现突围，是一个值得思考的问题。

末端净水即将进入普及与升级双通道

根据中怡康测算数据，2018年1-10月末端净水市场零售量同比增长6.5%，零售额同比增长15.7%，在2016、2017连续两年增速放缓的基础上，增速进一步下降，零售量增速下降3.3%，零售额增速下降2.6%。末端净水市场，面临着自2013年末端净水市场爆发以来的最大挑战。

2019年，更多的问题和选择摆在净水企业面前，末端净水市场增长将面临更大压力。但随着消费者健康意识的增强和消费升级的趋势，越来越多的消费者将净水器作为健康生活的标配来购买，这一态势也从城市市场向农村市场蔓延。三四线城市及农村城镇地区逐渐成为家用净水器的主战场，净水市场大有可为。

净水企业需要共同联合起来，加大在三四线城市及农村城镇地区的净水普及宣传力度。此外从家用净水器目前发展趋势来看，消费者已经不仅仅满足于净水设备基本的净化功能，实现高端化、反渗透技术、大流量、智能化等解决用户更多痛点的产品增长明显，产品升级势在必行。

作为中国净饮水领域的领导品牌，沁园凭借着对市场的高度敏感，抓住市场转变的契机，创新发展驱动，加速品牌、产品、技术及服务等全方位的优化升级，在家用净水，家用饮水的细分领域都有出色的表现，全新优化的产品线可以满足用户不同的饮用水需求。

全屋净水需在产品及服务上发力

2018年是全屋净水发展的元年。根据中怡康测算数据，2018年全年，全屋净水套餐销售达到33.3亿元，同比增长10%。那么，全屋净水在未来是否会迎来大爆发呢？

其实，全屋净水同样也面临着多重挑战与机遇。仅房地产下行对全屋净水市场已带来严重影响，但也并非毫无对策。据《建筑业发展“十三五”规划》中明确提出：未来我国房地产市场要努力提高全装修渗透率，到2020年，新开工全装修成品住宅面积达到30%。企业可更多地关注精装修房与存量房市场的二次装修需求，通过产品设计创新与完善的售后服务，切入到装修市场。

在产品方面，沁园全屋净水可谓是众多品牌中的翘楚。在过去的一年，沁园倾注全力完成了全屋净水的产品线优化配置，实现生活、洗浴、餐饮等家庭分质供水，打造出了更加周全、更加稳定的全屋净水解决方案，受到市场的一致好评。

而从服务来看，全屋净水产品从方案设计、场地测量、上门安装、售后维修保养等，对服务的依赖程度非常高。目前，服务网络覆盖不足、服务人员专业性不够、线上送装分离是全屋净水行业面临的主要问题。

沁园作为国内净饮水领域的标杆品牌，在售后服务方面亦有着不同寻常的优势：规范的CSM客户管理系统、超过100人的客服团队，可随时为客户解决产品的咨询、安装、保养等问题；覆盖全国的售后服务网络，可做到对绝大多数地区的售后服务辐射；每一位为用户提供服务的售后安装维修人员，都经过了严格的培训及考核，服务专业有保障。

总的来说，无论是挑战还是机遇，企业都应该继续提高产品技术，升级产品质量，规范生产条件，提高服务质量，这样才能把握机遇，迎接挑战!

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