蓝景丽家诚信服务再升级 十二项承诺保障家居消费无忧
3月14日,北京品牌家居商城蓝景丽家开展“品质家居3.15”信用让消费更放心主题活动,发布“十二项服务承诺”,内容涵盖家居消费售前、售中、售后全环节,为消费者无忧装家保驾护航。据悉,蓝景丽家服务承诺通过对服务内容、服务标准、服务体验上不断提升、扩展,为消费者打造了放心、省心的一站式家居购物环境。其中在质保、送货、退换货等方面的承诺内容,优于国家标准。
蓝景丽家十二项服务承诺
提高标准 严守诚信为消费者把关
据蓝景丽家总经理李李先生在现场介绍,蓝景丽家作为一个有着22年经营历史的家居卖场,一向秉承“诚信经营”理念。多年来,蓝景丽家通过实行《产品标准准入制度》,对进驻品牌销售商品进行严格资质审核,为消费者把好第一道关;通过开展“零投诉厂商”公示和“优秀销售员”评选,树立服务榜样,建立服务奖惩制度;推行并不断优化“十二项服务承诺”,优化服务管理,保障消费者合法权益。
蓝景丽家“荣获诚信服务承诺单位”重量殊荣
蓝景丽家为2018年度零投诉厂商颁发荣誉
蓝景丽家为2018年优秀销售员颁发荣誉
精耕服务打造家居消费新体验
此外,蓝景丽家还从细节出发,增设母婴室,组建应急救护队,不断充实服务内容;增加自助收银机,推动线上线下深度融合,实现家居新零售模式常态化;围绕大店面和精品店模式,对商城格局进行改造升级;进一步深耕社区服务,开展健身、餐饮、适老等多业态服务,同时打造一步一景的“园林型商场”,为消费者提供多样化服务体验。
活动现场
荣誉加身诚信招牌获青睐
2018年,蓝景丽家在诚信建设和服务提升方面又获新成绩,荣获了“北京市诚信服务承诺单位”、“北京市诚信创建企业”、“海淀区诚信示范市场”、“海淀区文明单位”等殊荣。2019年,蓝景丽家将继续努力,坚持以“诚信经营”为本,不断优化服务环境,努力提升配套设施,为消费者带来生态、智能、健康的家居生活新体验。
相关知识
蓝景丽家诚信服务再升级 十二项承诺保障家居消费无忧
“诚信服务承诺”保障家居消费无忧 ——蓝景丽家诚信服务承诺为消费者保驾护航
蓝景丽家9项服务新承诺3·15正式实施
满意服务品牌联盟授牌 蓝景丽家9项服务新承诺今起实施
蓝景丽家喜获区消协嘉奖“2012年度诚信服务示范单位”
蓝景丽家诚信的家居市场
蓝景丽家联合21家企业推出9项服务新承诺
11月12日,大钟寺蓝景丽家王者归来!
同台竞技 各展风采 蓝景丽家服务技能大比拼
3月31日我爱我家·蓝景丽家 二手房解决方案