被低估的耐消品维护成本——潮牌西调调的新思路
https://www.biud.com.cn 2019年03月29日14:50 家居装修知识网
在商品购买时,价格是影响我们选择的重要因素之一,而绝大多数时候,我们都将注意力放在商品购买的成本上,却忽略了,在商品的使用过程中,其维护成本可能远远高于它的购买成本。这让我们在产品购买时,多了个重要的考虑因素:使用周期超过3年的商品,在购买前都该核算下其维护成本。 以汽车为例,现在新车一般有6-10万公里的保修期,在保修期内,一般建议车主每隔5000到1000公里到4S店进行保养,以避免影响新车的质保。定期保养一般包括更换三滤、机油、火花塞、刹车油等。而汽车电瓶等零配件,并不享受和整车同样长的质保。汽车小保养多在三五百元,大保养千元左右。除了汽车保养成本,更有保险,油费,停车费,洗车费等一系费用。买车易,养车难,这已是大多数车主的共识。 而汽车的维护成本是显而易见的,有哪些商品看似没什么维护成本,但其潜在的隐形维护成本,却是我们所忽略的。以家具为例,好像就只有一次性的购买成本,毕竟正常都可以使用10年以上,但其隐藏在生活之下的维护成本,却常是我们所忽略的。 家具是承载生活,营造生活气息的重要功能载体,但随着时间变化,我们的需求也在发生变化。首先出现的是审美疲劳,再好的产品,时间一长,总会出现乏味的心理;其次,随着家庭收入的提升,生活条件的改善,我们对于家具品质的要求,也会有不同的需求;更重要的是身体变化,以床垫为例,我们都知道人在不同的年龄阶段,对于床垫软硬需求是不一样的…… 但在生活的变化里,我们更换家具的需求,却被高维护成本抑制:一是家具的耐用属性,一经购买,其使用年限都相对较长;二是清洁洗护维护不便;三是更换的经济成本较高;四是多数家具作为大件物品,更换起来费心费力。家具的维护成本高,遏制着生活质量的提高,这便是我们所忽略的隐形维护成本。好家具,应该是快消品而不是耐消品! 如何解决耐消品的维护成本问题,低成本换新,并满足人们需求变化的产品?最近国内创先以“潮牌”定位的整体寝具品牌西调调,做了一件很有意思的事。从审美需求、心理需求、身体需求和生活需求全方位解决耐消品的成本维护问题。 以“潮牌”定位的西调调,留给了我们不少的期待空间,最直观的便是设计,能被成为“潮牌”的,在视觉呈现上,都有自己的独特风格,而西调调似乎也没有让人失望,床体采用一体化设计,这意味着,未来我们的卧室,可以有更多不同风格化的主题,去满足我们生活上的审美需求,如季节变化、新婚、生子、事业取得成就等等,都可以反应到床品的主题风格上。另外,针对家具更换成本高,西调调推出会员制服务,床头和床品都可低成本换新,很好解决了更换成本的问题。而在床品的清洁洗护上,西调调也考虑到了,在购买其产品的同时,也可以购买品牌的洗护设备或服务,去解决家具日常的清洁问题。 值得一提的是,随着人的年龄变化,我们对于床垫软硬的需求是不同的,西调调推出了软硬可调的床垫,陪伴身体一起成长。如成长期,身体骨骼身型尚未发育成熟,需要弹性偏硬的床垫支撑,避免床垫太软,而造成骨骼和身型的发育问题;步入成熟期后,身体骨骼身形,发育成熟定型,这时候就需要弹性偏软的床垫,去贴合人的身型,以避免过硬的床垫,给身体带来磨损;等到老年,骨骼身型开始老化变形,这时候就需要偏硬的床垫,去支撑身体,防止身体在软床垫上的过度曲张。 产品不仅要解决眼前的功能需求,更要解决眼睛所看不到的,让产品更好地服务生活。而对于生活,幸福没有捷径,只有经营,而这取决于每个人对生活的用心程度。看看他们的产品,会不会是你的菜,能否唤起你的生活的憧憬?
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