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奇丽砂符日明：创造价值是企业发展的关键

https://www.biud.com.cn 2019年03月29日17:49 家居装修知识网

进入QUALICER（奇丽砂磁砖）总部，首先引入眼帘的是一个休闲区域，那里可以供客户和消费者洽谈、休憩，也有多款饮品可供选择。在这种轻松愉悦的氛围下，我们一行人见到了符日明。

符日明是奇丽砂磁砖董事长，在本次采访中，他向我们透露4月19日将会在中国陶瓷总部陶瓷剧场举办一场名为“发现美国磁砖营销秘密”的活动，该活动由南庄镇创建中国建陶小镇（小城镇）工作领导小组办公室、佛山陶博会、陶业要闻摘要、中国陶瓷总部、奇丽砂磁砖共同发起，同时还邀请了多位重量级嘉宾，力求全视角解读美国磁砖营销体系。以下是采访实录：

奇丽砂磁砖董事长符日明

新浪家居：近年来，陶瓷企业越来越注重品牌建设，奇丽砂在品牌建设方面有哪些成功的经验？多年从业经历，你对陶瓷行业在品牌方面的塑造发生了怎样的变化？

符日明：通过媒体做广告做宣传，对品牌有一定帮助，所以我们需要通过广告宣传提高品牌知名度，同时我们也要做好产品。对于我们传统制造业来说，一定要以产品为核心。要不断沉淀自我，为自己增添附加值，只有这样，才能在品牌的洪流里站稳跟脚。

新浪家居：当前瓷砖行业品牌众多，同质化现象也比较严重，你觉得奇丽砂磁砖在材质、工艺、或者产品方面有哪些优势呢？

符日明：我们所有的产品、工艺和材料都靠上游设备推动，关于产品的设想一定要有设备的支撑。工艺复杂的同时我们也非常注重产品品质的稳定。奇丽砂的产品几乎都是原创的，当消费者越来越年轻化，受教育程度高，对美学有所认知，这就促使我们要不断改进产品。我们根据不同的使用场景研发与之相匹配的产品，给消费者有价值的产品。

新浪家居：瓷砖行业当前面临着精装、整装的冲击，精装和整装是否是国内独有的现象？就瓷砖行业来说，中国和美国或者是国外之间的差异在哪里？

符日明：精装房和整装并不是中国独有的现象，国外也有。精装房是目前政府在大力推进的项目，许多地方已经没有毛坯房了。这是一个趋势，奇丽砂也有精装房的项目，但是我们要给消费者未来的家创造价值，我们要思考更多的内容，包括产品、标准、质量等等。

中美的瓷砖行业最大的差距我觉得是在服务上。国内关于服务的理解是售前和售后，但是美国瓷砖行业的分工很细，每个环节都各司其职，对应不同的服务需求，有严格的标准把控。这是我们最大的不同。

奇丽砂磁砖总部

新浪家居：举办“发现美国磁砖营销秘密”这场活动的初衷是什么？有哪些亮点可否透露一下？

符日明：按照当期的发展趋势来看，奇丽砂希望经销商能够向服务商转型，为消费者提供有价值的服务。当渠道全线打通后，服务将变成主导，无论是为行业，还是为消费者，只要提供的服务是有价值的，这就是企业的立足点。至于本次活动的亮点，仁者见仁智者见智，大家来看过就能明白了。

新浪家居：本次活动希望达到怎样的预期？达到怎样的效果？

符日明：我们希望通过这场活动为大家打开一扇新的门，给大家带来视野上的启发。奇丽砂2006年成立至今一直做国际市场，2016年正式进入国内，从白砖到灰砖再到总部落成，我们一直在前进，一直在为行业传递有价值的东西，也持续不断的为消费者输出价值。奇丽砂所做的一切事情的出发点和落脚点都始终围绕价值。

新浪家居：感谢接受采访。（采访/撰稿：王香玉）

附活动介绍：

关于“发现美国磁砖营销秘密”

为探究美国磁砖营销的秘密，活动特邀请多位重量级嘉宾前往展会现场并深入走访美国磁砖营销重镇，看务实营销，探索服务升级，思产品转化。走出去，带回来！向行业进行多角度权威性的解析美国磁砖营销服务体系。