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乐华集团副总经理卢金辉：定制要以消费者为核心

https://www.biud.com.cn 2019年05月24日17:34 家居装修知识网

2019年5月22日，箭牌整体厨房|全屋定制“品牌赋能•为你而定”品牌定位发布会暨2019年营销战略峰会在佛山希尔顿酒店隆重召开。峰会聚集了箭牌总部领导和来自全国各地的数百名经销商齐聚一堂，同时也吸引了众多媒体参与和关注，共同见证箭牌整体厨房|全屋定制品牌的新升级和华丽蜕变！

当精致与舒适成为新一代消费者的偏好时，企业该用何种方式思考未来、实现突破，迎接变革？箭牌整体厨房|全屋定制迈出了坚实的一步。峰会现场，新浪家居记者采访了乐华集团副总经理卢金辉先生，以下是采访实录：

乐华集团副总经理卢金辉先生

新浪家居：国内定制行业已经越发成熟，部分领先品牌已经在尝试大家居，进行整装、全屋定制等探索尝试，你怎么看待这样的变化趋势？

卢金辉：大家居是行业的发展趋势，也是消费者未来的刚需；随着社会的不断发展，消费者对家装的要求也在日益提升，单一的产品已不能满足消费者对家装的需求，消费者需要的是一站式整体解决方案。帮助消费者去做整套的解决方案，这是定制的核心，亦是大家居的核心。实际上，我们给消费者提供解决方案，提供的也不仅仅是产品，更多的是服务。

新浪家居：你觉得要做好定制的核心是什么？

卢金辉：我认为我们做定制最关键的是要围绕消费者、以产品、研发为中心。定制行业比较特殊，每个消费者的需求和房型不一样，要根据消费者的要求去定制，我们带着以消费者为中心的理念去和消费者沟通。

新浪家居：此次发布会的主题是“品牌赋能因你而定”，如何理解这个主题？

卢金辉：在定制行业中我们不具备先发优势，但是我们有多年经验积累，未来的发展方向会越来越清晰。我们的橱柜和全屋定制无论是创意还是设计，都重新包装、重新定位。我们的最终目的是，做好产品，在原有的基础上，将品牌赋能定制。我们坚信，拥有全新定位的品牌，能有更大的影响力，也一定会在行业中掀起波澜。