沪尚茗居徐泽宇：解决消费痛点，66整体家装节重磅来袭

  据百度大数据研究发现，随着90后人群逐步成为主力消费群体，家装市场的消费趋势也正在逐步发生改变。区别于以往传统的清包、半包、全包等装修模式之外，更多年轻人倾向于选择整装模式。百度大数据显示，愿意选择整装模式的年轻人占比达到37%，且这一趋势仍在大幅提升中。

  与此同时，沪尚茗居联合百度重磅打造“6•6整体家装节”，“6•6整体家装节”将如何为消费者提供便利，如何解决消费痛点？新浪家居采访到了沪尚茗居总裁徐泽宇先生。

沪尚茗居总裁徐泽宇

  突破核心价值 影响消费决策

  2017、2018年家装行业经历了洗牌重塑，经营方式的不同、理念的不同决定了企业的发展，甚至是去留。

  对于整体家装行业来说，优胜劣汰的态势不可避免，沪尚茗居总裁徐泽宇表示：“沪尚茗居在行业的发展中，想要保持稳步向前的趋势，就要保持一直领先的优势。沪尚茗居要实现的核心价值，就是从客户出发，如何站在客户的角度创造产品，是沪尚茗居一直思考的，也是品牌最关键的出发点。”

  保持品牌稳步向前发展，离不开消费者的拥护。对于目前消费年轻化趋势，徐总表示，从消费心理来说，如何让客户认可沪尚茗居这个品牌，是沪尚茗居迈出的第一步；第二：从企业的服务角度来说，需要将沪尚茗居的核心价值不断突破，从而去影响和开导客户；第三：从进店服务来说，沪尚茗居不仅需要打造出一系列完全融合的产品，而且还需要把服务也当成产品，从前端到中期的施工，到后端的售后，沪尚茗居需要将这三者融合在一起，这样才能让消费者提高感受度，提高体验感，从而帮助消费者进行消费决策。

  打造线下大店 解决消费痛点

  影响消费者决策固然重要，但能否解决消费痛点，也显得尤为重要。面对复杂的消费环境，消费者在选择越来越多的同时，消费痛点也越来越多。对于家装行业，产品、环保、价格不仅是消费者痛点，也是企业痛点。

  其中，对于企业和消费者痛点，沪尚茗居总裁徐泽宇总结如下几点：

  一：消费者对于家装材料了解不清晰，导致对大品牌的向往，但很多高性价比的产品，不一定能直接从品牌商获取；

  二：消费者总按照自己想法出发想象产品，按照自己的意愿装修；

  三：消费者对环保的要求越来越高，但市场上不一定全部满足。

  沪尚茗居总裁徐泽宇表示，面对此类问题，沪尚茗居打造了产品、环保、价格三驾马车，进行三方面统一协调。同时，沪尚茗居1:1展示大店，也确实是沪尚茗居独有亮点，虽然行业内也有，但是很少有沪尚茗居这么大规模的实景展示，而“三免、六包、九不限”政策，也是沪尚茗居向消费者强有力的保障。

  其中，“3免”是指免设计费、管理费、保洁费，“六包”则是指包建材、工人、家具、灯具、厨电、售后，“9不限”是不限电线、水管、开关、插座、地板、瓷砖、吊顶、灯具、橱柜。

  未来，沪尚茗居会坚定不移照着这个方向发展，触摸每个消费者选择产品过程中最需要的决策点。他还表示，如果没有触的感觉，消费者不一定会去在整体家装这种大宗消费上下单。他说，整体家装像买车一样，如果买车都不到4S店去看，消费者肯定不会花几十万去买一台车，所以，体验在大众消费上是非常重要的。

  基于大数据 开创六六家装节

  互联网装修不断流行，众多企业开创互联网装修模式，但在徐总看来，体验感不佳成为互联网装修一大弊端。同时，互联网装修，对于整个行业的把控以及对产品的选择都是靠价格来吸引消费者的，在最后交付时，结果不可能完全满足消费者意愿。

  徐总表示，本次沪尚茗居联合百度打造“6•6整体家装节”，是基于百度大数据，通过百度的科技赋能，沪尚茗居将更好精准定位消费者。在活动中，所有参展企业都将准备免费建材，送给参与活动的消费者。这不仅是一次消费者零距离了解整体家装的机会，更是一场建材采购的饕餮盛宴。

  他还强调，“6•6整体家装节”不仅可以在线上为消费者提供方案，线下1:1实景样板房，面积在3000平米~15000平米左右，沪尚茗居有足够的空间，可以让消费者提前看到并体验新家。

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