从家具设计师到家居设计师,引爆店面订单量的关键
随着人们生活节奏变快,简单化、便捷化的模式越来越受欢迎,众多业主装修时,渴望一站式服务,能把整个家装全部模块化、一体化,且避免装修后的烦恼,而全屋整装的面世,能为消费者打造一个完美的家。这就要求驻店设计师能提供“基础装修+个性化定制+软装”整装服务,仅仅贩卖家具远远不够,倡导“设计服务创造价值”的卡诺亚告诉你:设计营销成引流新入口,伴随整装时代的到来,家居设计师在促进成交方面的作用越来越重要。
设计营销成新流量入口,是门店抢夺客源关键
家居业正从单品类向多品类进化,设计营销能力成为企业抢夺终端的关键,优秀的终端设计团队、设计营销专业能力,将成为门店的核心竞争力。驻店设计师定位已发生变化,对其提出更高要求,除了专业设计能力外,更要具备沟通营销等综合能力,会贩卖作品,会引导客户的选择和成交,为其提供家居整体解决方案。
家具设计师从产品出发设计,高度不够成交难
设计师作为家具店的关键岗位,是串联客户成交的整个过程的关键点。但是近年来随着家居消费升级,众多设计师由于专业有限导致问题频出、投诉不断,设计师只会简单用电脑画图,为客户提供家具设计,无法从全屋空间的高度为其提供家装、家具、家饰、家电的一体化搭配,风格不统一、整体效果差,从而给门店的发展埋下隐患。所以说设计师要转型升级,要经常培训学习,提升自身的岗位能力,从卖家具提升到卖空间,才是促单成交的捷径。
家居设计师从空间定制出发,提供家居整体解决方案
家居设计师必须经过教育、实践和培训合格后才能上岗,其工作职责是提高室内空间的功能和居住质量。一个成熟的家居设计师,必须要有艺术家的素养、工程师的严谨思想、旅行家的丰富阅历和人生经验、经营者的经营理念、财务专家的成本意识。设计是设计师专业知识、人生阅历、文化艺术涵养、道德品质等诸方面的综合体现。只有内在的修炼提高了,客户才能放心把家居装修交给专业的人去做,才能做出作品、精品、上品和神品,否则,就只是处于初级的模仿阶段,流于平凡。因此家居设计师应该掌握:美术基础理论,室内平面制图,室内效果图渲染,效果图后期处理,装饰预算,装饰材料,实用工具,建筑风水学等。
卡诺亚发力家居设计师,培养设计营销型人才
一直以来,卡诺亚都非常尊重设计、理解设计师,重视设计团队的培养,无论是定期举行的赢在终端·家居设计师培养体系全国巡回培训,还是近期举办的整装设计大赛启动仪式、第二届卡诺亚杯全国家居空间设计大赛,核心目的都是要求设计师懂设计、会营销,从卖功能卖价格,转变为提供高颜值的家居整体解决方案;并针对主笔设计师、首席设计师、设计总监等职业生涯不同阶段,提供针对性培训内容,涉及空间规划、软件应用、效果图制作、形式美学、成本控制、管理等,实现快速标准化出图,独立高效成单。据统计,每年卡诺亚都为终端输出近5000名优秀设计师,他们在促进店面成交方面起到关键的作用。甚至总部成立的“设计师俱乐部”,能为经销商在订单高峰期提供设计帮助。
家具设计师与家居设计师虽只有一字之别,但在促单方面相去甚远,家居设计师从空间定制高度引导客户,贩卖独到的家居空间设计理念,从卖功能、价格升级为提供更高颜值、更高品质、更优组合的家居整体解决方案,推动二次销售,实现设计真正的商业价值,让门店斩获更多的大单。
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