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“光棍节”创造商机的同时考验家纺电商物流

https://www.biud.com.cn 2011年11月21日14:41 家居装修知识网

　　去年11月11日零时淘宝商城开始的“光棍节”促销活动创下9.36亿元的单日交易额纪录，销售额排名最前的杰克琼斯、博洋家纺均超过2000万交易额，其后分别是李宁、波司登、南极人、水星家纺、九牧王等均单日交易额超过1000万，2010年，博洋家纺在网上卖出了一亿元的货，而2010年11月11日一天的销售额占到了全年1/5的份额。

　　今年迎来“世纪光棍节”，各大电商提前几个月开始为这一天筹备，去年火爆的销售情况让各大电商赚得盆满钵满，但是也暴露出不少问题，例如网页崩溃、货品供应不足、快递爆仓等问题凸显，中投顾问IT行业研究员王宁远指出，这类主题节日是大幅度提升电商产品销售量的良机，同时也对电商及物流配送系统提出了考验。

　　王宁远认为，通过折扣让利的方式能够极大的拉动销售量，考察传统物流情况，也可以发现节日前后常常是物流配送的高峰期，此时物流量是平时的两到三倍，而电商的促销将使物流配送量激增为原来的十几倍，这使物流系统面临着极大的挑战，不少快递公司由于收发快件能力有限，暴增的快件量引发爆仓，导致货物迟迟无法送达至消费者。

　　而由于快递爆仓，导致货物受损、丢失的情况也屡见不鲜，因而消费者常常要求退换货物或退款，这不仅损害了消费者的权益，而且给电商的品牌价值和服务水平抹黑，中投顾问研究总监张砚霖指出，一方面电商应当提早做准备，加强自身平台的建设，充足备货；另一方面，电商需要做好物流的选取，保证物流公司运力能够满足自身需求。

　　中投顾问发布的《2011-2015年中国网络购物市场投资分析及前景预测报告》指出，实物配送和信用等作为电子商务系统工程中的重要环节，被视为制约中国电子商务应用与发展的“瓶颈”。