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百强陈晓太：大店模式全国复制时机未到

https://www.biud.com.cn 2011年11月21日14:42 家居装修知识网

　　十一前夕，汇集德国、意大利等十多个欧洲顶级家居品牌的百强国际家居馆正式开业。据百强董事长陈晓太介绍，大店投资近1.5亿，其中单“五面立体空间”3D模拟体验馆便投资上千万。投入如此之高的金额，引入不为国人熟知的品牌，打造全新品类的卖场，百强难道就不怕风险吗？

　　时至今日，百强国际家居馆开业已接近两月，经过两个多月的营业，百强家居馆销售情况如何？从制造业转型到商业品牌这条路上，陈晓太是否遇到一些困惑？未来百强中心是在制造业还是在渠道建设上……一系列问题盘旋在记者脑中。2011年11月15日，搜狐家居记者再一次走访百强国际家居馆，同时对百强“掌门人”陈晓太就上述问题进行了采访。

　　【时间】：2011年11月15日

　　【地点】：百强国际家居馆

　　【嘉宾】：北京百强国际家居商贸有限公司总裁陈晓太

　　【记者】：李杨静

百强家具董事长陈晓太

　　【主持人】：感谢陈总接受搜狐家居的采访，首现我想问陈总这样一个问题，百强国际家居馆的开业，您是想给消费者带来什么？

　　为消费者带来一种生活理念

　　【陈晓太】：首现，我想通过这种生活方式给他们带来一种理念，我们要做一些市场还没有完全成熟的定位。现在越来越需要细分市场，比如各个领域各个行业都在细分市场，我们家居行业也不例外，以家居风格为定位的细分，百强把百强国际家居定位一种现代实木的专业型卖场。

　　通过它这种定位我们想通过虚拟现实的所谓3D技术来引领我们的顾客提前预知家，这个是改变他们的一种生活方式，从原来的想象变成现在到真实的体验，这个过程我认为是很大的创新在行业在全国乃至全球都是第一家，这是跟别人的不同。

　　【主持人】：也是带来一种生活理念，我刚才看了一下咱们百强家居馆的价格来说都是很高，一把椅子几万块钱。如果消费者买了这么一套家具肯定价格也是非常昂贵，您作为企业决策人有没有思考过百强国际家居未来规划是怎样的？

　　因为清晰定位所以能够提供整体解决方案

　　【陈晓太】：首先能进到百强国际家居的产品一定是符合我们的定位，这种定位比如刚才强调了现代的，简约的，低调的，但它也是奢华的。为什么奢华？大家应该看得到，因为从材料的本身它的制作都用最好的材料最好的设计最好的工艺，我认为这是物有所值的，用价值取向来衡量这些产品的话我认为是很难衡量的。举一个例子，如果你买一个品牌的包包几万块钱，那么一点点就那么贵，你买这么一套家具才十几万，用多少人工几十道工序把它做出来，所以这个东西是物有所值的。

　　当然它跟其它东西有一些区别，家具定位不同，这种清晰的定位会给我们现在的人改变原有的生活方式。我们原来的家，家具只是为了用，满足它本身的实用功能，并不能满足他的整体解决。那么何为整体解决？我自己认为这个很好所以把他买回来，我认为那个也很好也把他买回来，所有都买回来之后放到自己家的时候发现都不好了，为什么？因为它们整体产品与产品之间没有协调，它们之间没有语言，这种东西我认为是没有价值的，放在一起不伦不类，这个有点土。所以一定经过我们整合过的，比如到这个大店里面买的东西，首先你买任何产品，比如这个家具我买了，我把床品放上去，任何床品都是适合的，任何饰品都是适合的。为什么？因为这个是我们精心挑选过的，这些东西一定要适合这些商品，这是整体定位符合的，所以这种清晰定位造就了它是一个整体的解决方案。

　　【主持人】：您刚才就产品方面谈了一些，给老百姓有一定的保障，我们百强国际馆未来是什么样的？

　　服务于现代实木家具顶尖客户群

　　【陈晓太】：未来我们想是这样的，因为它定位是极端的，只有定位极端才能清晰，我们只服务现代实木家具顶尖的客户群，现在只服务这部分。这样我们会在发展的角度来讲，我们不是对所有人都服务的而是有选择性的。未来推广上势必下很多文章的，比如我们未来下一个五年的发展趋势80后的天下，他们的购买力一定是极简约尽现代的产品，这是他们清晰的定位，所以我们会有倾向性做这方面的规划。

　　【主持人】：百强以前是制造业，现在变成一个商业品牌，在转变过程当中您觉得百强国际家居馆相对其它卖场来说最核心的竞争优势是什么？

　　百强国际家居最大的优势在于“专一”

　　【陈晓太】：它的最大的核心竞争优势因为它专一，我们指的专一我们做产品始终坚持做一种风格，始终做它的领域没有变过。所有人都知道百强做现代做简约做实木家具一成不变，几十年下来一直传承这样做的。因为专一所以我们做的会更专业，这是我们的优势。

　　传统卖场单一模式有待突破

　　随着市场的发展我认为它的销售渠道应该是多元化了，不能再单一的销售模式了。传统的卖场是我们的销售主流，这个确实是没错的，但是它应该也有新型的销售模式，比如网络销售，这也是一种销售渠道。再有一些像商场的销售，这种也是新的模式。最终的目的还是为了给客户解决一种方案。

　　你要站在客户的角度考虑问题，这是它的核心价值，客户想要什么，我们做什么。比如在欧洲，欧洲人买家具，欧洲可以说是上百年的文化积累，他们每个人都有一定的审美，相对来讲比我们国人要好很多，因为他们从上学开始父母就开始教育他们每天穿衣服要怎么搭配，什么叫美，就受过这种训练。而中国是缺乏这方面的经验的，这是有区别的。他们买东西不需要太多的引导，直接就可以买了，在中国不行，在中国很多人我不是设计师，我就想买东西，我感觉很漂亮，我想买，你能帮我吗？就这么简单。在这种情况下我要有设计师给做增值服务，这种增值服务不能简单的说一台平板电脑应该这样这样，这些都是纸上谈兵，没有进入到实际当中来，顾客没有感受到你在真正为我做服务。作为真正做服务一定要做到像刚才我说的你喜欢我的风格吗？喜欢。感觉怎么样？漂亮。那我给你一个布置你的家怎么样？你把平面图给我吧，给你布置。我把整个装修设计、产品入室所有的全做完，做完以后你去体验，你进入虚拟现实当中体验，这种体验的时候你会真正感觉到这个就是我的家，这个家确实是好，确实是不错。这些东西我认为它的价值所在，提前知道了很漂亮。

　　【主持人】：您刚才说了优势，第一方面定位比较清晰，第二方面能让消费者提前预知未来家庭装修的样子。您的动作实在太大了，在业内还是引起不小的轰动，大家都还替你捏了一把汗，您在从制造业到商业品牌的转型过程当中，您目前有没有一些困惑？

　　决胜在终端未来更加注重渠道建设

　　【陈晓太】：我认为没什么可困惑的，宜家也是从制造业走向商业，制造业和商业两个本身就是一个共存体，本身就是一个线条一个链条。只不过我认为在制造领域来讲我们做的很成功，但是制造是过程，把它销售出去以后是结果。我们未来我想是这样，决胜在终端，我们就更注重渠道的建设，这个是我们的重中之重。

　　当然这种商场的模式行业内也没必要替我们捏这把汗，这个东西我们早就做过预期，我们开这个店当初我就说过，我没指望这个店能赚钱，这是很清楚的。第二，我们有足够的资金准备，不用捏着汗，我给你打个比方你就知道了：这个店的每个月的租金就相当于我们现在其它卖场店中店的四到五个店的租金。一个店中店一个月下来就得几十万，五个一两百万的租金，我们这儿才一百多万的租金，水电费所有的开销都算上，五个小店的成本做了这么一个大店，当然其成本投入很多，我们投了一个多亿的成本这个是建造、采购、布场，这些是固定成本的投资。这么一打比方就知道了，根本没有压力。

　　【主持人】：这个店是9月29号开业到目前为止快两个月了，目前来说销售情况怎么样？达到您预期吗？

　　【陈晓太】：比我预期的要好。非常庆幸那天我去了一个非常大的家居场，将近十万平米，它的客流还没有我这儿高。那天下午我在楼层数了数，在谈的客户就有三十几个。同时，我又在同时间来到其他卖场，本来应该上人最多的时候，却发现卖场内家家户户全是空的，没有顾客光临。我感觉很庆幸，这些人都能到我这儿来买东西，真的很好。本来我请明星是为了捧我场，结果明星到我这儿来消费了很多钱，都是意外收获。

　　现在还不是跑的时候

　　【主持人】：百强国际家居馆有没有在其它地方复制的想法？

　　【陈晓太】：目前还没有。我得先学会走，把走路先学会了我才能再想怎么跑，现在目前我觉得还不是跑的时候。

　　【主持人】：这个店还会复制吗？

　　【陈晓太】：这个店什么时候销售创造奇迹的时候就开始复制了。

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