家居聚焦：天津橱柜市场的现状和未来发展趋势
随着越来越多的品牌进入天津，天津的橱柜市场正在经历一场优胜劣汰的淘汰赛。对于这场势在必行的淘汰赛，橱柜厂商们有自己的看法和认识。美时橱柜的董事长周远霞女士，圣斯克橱柜的做客焦点天津家居网的直播间，畅谈对天津橱柜市场的现状和未来的发展趋势。
主持人：请周总介绍一下美时橱柜在天津的整体情况？
周远霞：美时是在1977年香港正式成立，这个品牌最早的时候它东南亚一带销售的情况特别好，而且在质量，环保认证，美观上产品都是很优质的，所以说它的品牌截止到现在将近30年历史，做得很好。在90年的时候引进德国的一个著名品牌的橱柜，才开始接触橱柜的产品，90年成立橱柜销售，而且就是说是咱国内第一家把这个板式家具的生产工艺做橱柜，而且效果非常好，进入大陆是96年，不是很早，但是它在上海、沈阳、在北京做了很多著名的一个工程，比如像王府井，像一些高端的一些小区里面的工程，而且反映效果特别好，我们被评为香港的十大名牌之一，而且对环保认证和产品认证和五金配件上质量要求特别严格。我们美时的烤漆产品做得很好，我们烤漆产品很多，我们的认证都是由欧洲的一些认证标准衡量，国内和欧洲的环保认证有差距，所以我们的衡量标准是用欧洲的标准，而且全部符合欧洲的标准。我们在沈阳、上海，工程量做得都很多，我们最多的一次工程是上海的万科，就是万科房地产公司，我们合作做的3千套，我们美时专门的设计师都是聘用德国专门的一些专业设计师设计，我们的园区虽然在东莞，但是它的技术和流水线还有一些五金配件都是德国进口。
主持人：曾经听一个橱柜的厂家说进天津很难，说天津的消费观念相比其他城市有差距，而有的品牌坚持不降价策略，美时是否有这样的营销策略？
周远霞：我们价格上是不含水分的，市场上做橱柜厂家不下百家，各个厂家之间存在着竞争，有的竞争就是恶搞，你拉价我也拉，拉到最低利润，对消费者也好也不好。我们只能说做得越多，市场价格会越来越透明，消费者会了解更多，不好的一点是什么？也许这个折扣会划下来五折，八折下来，但是这个折扣存在的差价不会是商家轻易让出来，肯定会加在消费者身上。
主持人：有的高档的橱柜摆在展厅里看上去很高档，但是安到家里实际效果不如展出的效果好？
周远霞：出现这种情况就两个问题，一个是设计，设计对这个布局不合理，有时候厨房里边的橱柜设计合理的话，和整体的装修设计比较合拍，出来的感觉就很好，如果设计的格局在颜色、选材方面和装修不太搭配，出来的效果就不如展厅那么华丽。还有一点就牵扯到比较严肃的一个问题，可能会存在偷梁换柱的现象。
主持人：请圣斯克经理戴声雷与助理潘虹介绍一下圣斯克橱柜的情况，大家都知道圣斯克家具，对于圣斯克似乎还比较陌生。
潘虹：圣斯克橱柜也算是刚刚起步，才7年，家具17年了，在天津算龙头了。天津市场老百姓消费水平不太高。圣斯克在天津有家具，办公家具橱柜等等产品，这个品牌在天津树立十几年，像这种厂家非常少，而且一系列产品都是统一的，包括机器、建材、配件配料都是统一的，大的装饰城，家居，都有圣斯克的橱柜家具，而且我们还有家具到外地，都会有竞销商代理，做得比较多。
主持人：从天津市场情况来看，消费者选择橱柜的时候，应该需要注意哪些方面，或者有哪些选择的趋势，能给介绍一下吗？
周远霞：我觉得如果我是消费者的话，我首先对我需要买的产品，因为装修才考虑到买橱柜，在买橱柜的时候，你必须对你所要买的东西有合理化的建议，计划性地去购买，比如说，我希望橱柜环保一点，质量好一点。但是你必须对市场有一个了解，怎么样的一个产品才能是环保的，但是我并不专业，我是消费者，我买这个东西才考虑它，我并不专业，那你就要看看他有没有一些相关部门的检测证书，或者就是一个品牌，其实有些时候品牌的东西贵他贵不是说胡乱要价格上，贵是有理由的，一个是它的服务，一个是肯定是相关部门的一个认证，这是有保证的，最起码我买完这个东西，出现问题了我能找到相关部门去投诉它。而不是一般的小厂家连厂子都找不着，证书都没看到，光说环保，出现问题没地找人了，所以就是说有一个定位，必须要有定位。
主持人：大家都说了一些自己产品的情况，现在整个橱柜市场来看，比较混乱，鱼龙混杂什么牌子都有，但不是所有的都是环保的产品，两家都是做橱柜的大品牌，消费者选择橱柜的时候如何选择环保产品？
周远霞：我先说，怎么说呢？最粗浅的一点就是闻它的气味，把门打开之后，会挥发，六到八年甚至还要长，还有放射性的物质，到15年，不管用多长时间，也许刚装的时候会有一些气味，长时间之后闻也会有一些气味，味道是一个直接的辨别方式，其他的谁也不会说是买一套柜子，去检验，也太繁琐。还有几点，第一就是注重品牌，第二，相关部门的检测证明，像甲醛、放射性物质的释放含量是否超标，这个东西挺重要的。
戴声雷：我们一系列的东西都有相关的标准，哪个品牌的板材，人造石，门板，都有环保标志在上面。而且我们用的东西都能真正落在合同上，不像有的厂家用的石材不会写在板材上，再有小厂家，那些小的装饰城，比如今天从您这订货，比如说过一个月请你设计，再打电话，厂家没有了，都找不到了，必须树立这种品牌，圣斯克天津做了十几年了，相对找的话，比如说做两个月，三个月甚至半年做的话，有地方可找，我们找的装饰城都是比较好的装饰城，像美凯龙也好，装饰城也比较有一定的信誉。
主持人：找信誉好、大的装饰城，有品牌的东西，证书、文件一定要看准，还有像周总说的闻气味等方法，是消费者选择环保橱柜的最基本的一个选择手段。
戴声雷：对。小厂家登发也有，别的也有，报的价格不一样。我们的报告是统一的，凡是品牌的东西所有的价位都是一样的。
主持人：如果进一个橱柜的展厅，感觉到辣眼是正常的还是不正常的？
戴声雷：一个产品肯定有这样的问题，因为都是胶加工而成的，再大的厂做出来都有这种情况。再说跟天气有关，热天，还有冬天开暖气的时候都有。
潘虹：比如说冬天的时候家里放棉被，棉衣，到春季比较闷的时候一样会有味道，而且就是说在家里一般有窗户、门，释放一定时间味道就会清除的。
主持人：现在大家感觉橱柜生产厂家入门门槛比较低，有时候一个作坊就可以了，门槛低是市场混乱的原因吗？
周远霞：其实小厂家政府也是允许做的，只要办相关的手续就可以做的，我就是做一些低廉的价格，而且就是低板材的，适合一些低价位的客户也是允许的，其实就是怎么说呢？有可能它的销售人员，有一些销售人员会去这些地方，自己的东西没有那么好，说得特别好，当然这也是一种广告的宣传，但是还是归根到消费者如何定位，我觉得这个挺重要的，鱼龙混杂，再怎么混杂，它的价位不可能每一家都是一样的价格，肯定有高有低，怎么样才能选择，我是需要品牌的东西，价位高一点的环保的。还是需要国产的一些品牌，还是需要进口的一些品牌，这都是自己的定位问题，并不是说有些人故意把市场搞乱，叫消费者看不清，我觉得钱在自己手里攥着，怎么样判断这个东西，衡量自己需要购买的东西，我想要一个进口的、品牌的、环保的。你就去找一些进口的环保的东西，而且就是说刚才说的去找一些证书、看他们的一些相关资料。这也是挺重要的。有些就是说现在咱们市面上有一些廉租房什么的，它就是很没有什么经济来源，就是需求一种低价廉的，有点味就有吧。他只能选择价位低的，定位不一样。
主持人：还有买橱柜可以分两种测量方式，一个是延长米式，还是用件计算的，对于很多消费者比较模糊的概念，到底是延长米划算还是计件对普通消费者划算呢？
戴声雷：按单件是实行标准化。每一家里面不可能没有异型柜，这个家里全都是标准化这种可能太小了，肯定都是800柜，这是不可能的。每一家都有异型柜。所有的管子都埋在墙里面怎么都可以，单体一个柜子。天津市场主要都是按照延米计算的。而且牵扯的东西比较多，上下水道，媒体管道比较多。
周远霞：一般南方不涉及暖气，所以会省很多管道方面的麻烦。北方取暖，必须有这个设计。而且现在就是说地采暖都要求挺高的。
主持人：两家做天津的市场应该都做了很长时间了，也说到天津和外地有不一样的地方，能说一下就是天津的这个现在的一个流行趋势吗？
周远霞：今年橱柜的趋势其实是上升的趋势，而且就是说这个橱柜现在还属于一个比较朝阳的一个企业，在天津来讲前几年还都打柜子了，整体橱柜近几年才被人们认可，从去年年底一部分刮起来装修整体厨房的概念，跟整体家装设计风格一定搭配的，所以流行起欧式风，古典主义，什么地中海式，还有新的古典主义都出来了，还有简欧式设计，都离不开一个欧式风格，也发现各个厂家也在不断更换欧式的橱柜，有简约一点的，古典浓重一些的，都是更换这个，我想天津的家装市场，尤其橱柜来讲，欧式现在好像风头比较劲，去年年底我觉得深色的比较好售，今年我发现浅色的比较好售，它的流行趋势变化挺快的，跟着家装走，现在又有点流行地中海式的风格，反正就是浅色的。
潘虹：现在的厨房在人们心理已经成为一种文化了，如果做开放式的厨房可能就是说不单单是做厨房，可能我跟餐厅或者客厅成为一个主体，所以从设计来说开放式的厨房考虑多一些，因为到整体搭配，包括餐厅，客厅，如果做的浅色那种，整体搭配出来效果好一些，台面，门板等等，整体的颜色墙砖，地砖，淡紫色比较好一些，有的人就是喜欢欧式的，有的人就喜欢现代一点的，烤漆的什么的，不一样，根据各家的情况，还有客户自己的需要。
主持人：像橱房的电器，油烟机、灶具，冰箱，这些在橱柜里的电器的安装，是橱柜厂家去装，还是自己装？
潘虹：一般他们买的时候他们厂家会给装。
周远霞：包括刚才说的墙砖地砖跟橱柜的搭配很重要，所以一般装饰公司对厨房做得不是很多，基本都交给橱柜专家，交给橱柜的厂家和设计师设计这个东西，所以现在就是说分两种，客户如果喜欢在外面外购，有自己喜欢的一些电器什么的，现在电器方面的销售也挺完善的，包括最后的安装，但是我们设计师会去给协调一下，如果我们定的我们会专门安装，我们有专门的安装工，他们会负责安装。而且像咱们整体橱柜都是从欧洲那边流传过来的，所以现在就是说电器方面的尺寸来讲包括一个就是欧洲电器和咱们国内的一些电器，他们都会了解一些就是橱柜的一些标准的尺寸，我们都有一个行业标准，都会有一个标准的尺寸，万变差别不是很大，如果客户要去外购这个电器的话，我们会给客户一个合理的尺寸，建议他去买这个尺寸的东西，他在外面一般都可以买到，所以这个问题应该不算很复杂。
主持人：每个厂家对天津的市场都有各自的看法，对天津未来的市场预期是什么样的？
周远霞：这个预期首先确认一点，现在橱柜就是说在咱天津虽然就是说老百姓在认可的程度上是逐渐加深的，而且就是说是上升的趋势，可以肯定这一点，但是就像您刚才所说的，他上升的这个东西肯定有外在的人看热闹的时候就会积极地加入，所以做的人会越来越多，但是也不乏做的不好的又放弃的，但是相关的产业会更多一些，它的价格会更趋于透明，所以就是说在这种程度上，要想把自己的产品也做成一个上升的趋势的话，必须要产品质量上、售后服务上，还有信誉上做一些精确化的，你想得越细致越周到客户就会越认可你，销售这个东西。可以说随着天津市房地产的遍地开花，所以现在我觉得现在的前景是很好的前景。
潘虹：我觉得就是说做的话，像刚才说的小厂家必定会渐渐被淘汰，现在品牌越来越多，但是服务会越来越周到，花钱买你这个品牌的东西，买的就是信誉和服务，小厂家的话，有的就是说像这些东西未必都能做到，我觉得这些小厂家以后的品牌肯定会越来越多，但是一旦树立起来品牌，你的销售会更好的。
主持人：谢谢几位嘉宾光临我们的直播间，今天由于时间关系我们的访谈就到这里，谢谢。
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