直播:"搜狐家居精品团购8+1品牌联盟"模式助力寒冬突围

"搜狐家居精品团购8+1品牌联盟"模式讨论会

　　2011年，家居行业“寒意”四起！受房地产调控的“牵连”，身处下游的家居建材行业未能“独善其身”，市场持续走低。即便被称之为黄金周的“五一”、“十一”也未能给市场注入一针强心剂，客流稀少已成为不争的事实。另一方面，通货膨胀也让家居建材行业备受挑战。从原材料到卖场租金，从物流到人工成本，物资的价格也“疯涨”起来。

　　面对房地产调控与通货膨胀带来的双重压力，“日子不好过”已被业内人士达成共识。有关数字证实，政府出台的楼市限贷、限购政策，直接导致新房成交量萎缩，新增楼盘的开发也受到限制。在此，集采团购、家装品牌进小区等多种营销方式日渐成风。只是面对铺天盖地的营销模式，有些业主不知如何选择，甚至对于这些广告宣传无动于衷。在此情况下，搜狐家居发起“精品团购8+1品牌联盟”活动，与业内知名品牌合作，给广大业主带来高品质、省钱的家装大餐！

　　讨论主题：

　　一：2011年市场“冷”否？

　　1、品牌市场表现情况

　　2、市场遇冷背后原因分析

　　二：2012市场预测

　　1、2012年市场趋势预测

　　2、企业战略调整

　　3、品牌捆绑强势媒体能否成为突围寒冬的一剂良药？

　　【时间】：2011年11月23日

　　【地点】：搜狐大厦演播室

　　【嘉宾】：

　　搜狐家居总经理何民虎

　　搜狐家居总编戴倍

　　格莱美副总经理任元新

　　德意厨电北京分公司市场科科长肖辉元

　　富安嘉业总经理骆嘉

　　生活家北京公司营销总监初小明

　　德立淋浴房营销总监刘伟山

　　科宝家装市场部经理刘延超

　　欧派橱柜市场总监李婷婷

【主持人】：搜狐家居记者李杨静

　　以下为论坛实录：

　　【主持人】：非常感谢各位在这个寒冷的冬季来到搜狐大厦演播室。今天我们大家坐在一起聊聊“搜狐家居精品团购8+1品牌联盟”这种新模式。众所周知，目前集采团购、家装品牌进小区等多种营销方式日渐成风，消费者对于各种各样的营销模式似乎产生了“抗体”，并不像以前那么买账！那么我们在大环境低迷的情况下如何突围呢？“搜狐家居精品团购8+1品牌联盟”这种新型模式能否成为缓解“寒冬”的一剂良药呢？首先，有请搜狐家居总经理何民虎先生为大家讲解何为“搜狐家居精品团购8+1品牌联盟”。掌声有请！

　　“搜狐家居精品团购8+1品牌联盟”突围市场寒冬

　　【何民虎】：我们搜狐家居在团购这一块，尤其在北京做了很多年了。在2003年那会儿就开始组织各种形式的团购集采活动。其中我印象最深刻的则是2003年期间，在望京附近一个卖场，我们搜狐家居的同学扛着易拉宝给业主搞装修讲座。那时候其他的网站还没有做，我们一直在做这种公益性的讲座，然后用装大的口号去影响这些业主。

搜狐家居总经理何民虎

　　从这几年的发展，我们也发现一个问题：我们的装修大学虽然人气很旺，但是实际上影响的人群是稍微比较偏重于中低端的，尤其在座的也有一些企业或者经销商参加我们集采活动，会发现签单率其实没有多高，就是参加装大的活动。问题在于我们影响的人群，这些人群可能都是中低端人群，当然不排除一些高端客户。

　　今年我们在团购方面又做了一些调整，针对当前形势我们推出了一个叫“精品团购品牌联盟”的形式。实际上也是想利用网络媒体这一方面的优势，结合我们在市场定位上比较高端的品牌，大家集合在一起。然后去在这个市场上进行一种新型的营销活动，待会儿我可以给大家讲讲我们这边打算怎么做。为什么我们前头这个市场，比大家一个一个点开拓市场更有效。

　　其实在2010年2011年我们调查一些数据，也跟踪一些社区发现一些问题。2010年有一些擅长利用网络营销，擅长利用点对点营销这种方式的企业已经占得了先机，充分占据市场也取得不错业绩。到2011年可能很多，可能百分之百企业，尤其经销商这一块都开始重视在小区里面拓展。可能体现的形式有很多种，比如说跟物业合作，比如拿到业主手机号群发短信，针对小区内做点状推销、促销活动，或者在小区租一个门脸房，可能提前找那么几套要么做自己的样板房等等形式。

　　但是我们前一段时间对于我们小区的业主调查时候发现，各种各样的市场营销形式太多了，业主又茫然了，又回到了最开始去建材市场买建材的时候。他不知道怎么去选择，看到小区里面到处都是需要装修的电梯到哪都是贴着这种促销广告，慢慢变得无动于衷。他需要寻找一个能给他带来就像我们2003年开始做家装课堂、装修讲座这种形式的东西，告诉他这个市场上哪些品牌是好的，告诉他这个市场上这样的产品的价位应该是什么样的。

　　我之前在跟很多人沟通的时候，经常举一个例子，尤其跟很多非家居行业人沟通举一个例子：有人装修时候经常找我，怎么花钱又少又买到更好的东西。我经常拿科勒举一个例子，我说你想买这种洁具的产品，科勒非常不错，我现在认识他，我给你找一个，我给你打一八折你要吗？他一脸茫然不知道，八折好像很便宜，但是他不知道，随便去市场一问，实际上科勒在价格在七折可能六折还有更低的。我举这个例子，大概前些年的时候，这些业主面临这样一种状态。比如做一个橱柜，大概好的橱柜花多少钱这个性价比是最高的。开始茫然，然后通过媒体，通过我们各种各样讲座形式，去影响他，去告诉他，什么样的产品应该是怎么样的。

　　但是到了现在这个阶段，又出现这个问题了，我认为在刚才我讲的面临那么多选择的时候，他还是需要一个媒体，尤其负责任的媒体去告诉业主，什么样的产品，然后什么样的产品是适合他的，什么样的产品是最好，或者是比较好的。所以我们有别于市场上做团购形式这种活动，叫“精品团购品牌联盟”。我们做这种形式东西的时候，其实也是做了一些前期的铺垫工作，之前在回龙观北边由北科建开发的小区领秀·慧谷小区进行了试点。有些开发商提出来能不能以一种新的形式合作，开发商其实在房子不好卖过程中，想更多的为业主提供一个装修服务，通过开发商结合媒体，我们去找了七家，在北京市场上做得还不错的家装公司，通过我们媒体，然后跟开发商的联合，把这些七个家装公司邀请在一起，针对领秀·慧谷所有的户型进行设计，我们在网上让网友进行互动，对这些设计进行打分，打分之后我们再加上我们找了一些家装这一块比较有经验的设计师，还有装修过的业主，对于设计进行评价，评出来四家入围，作为开发商推荐给业主的家装公司和设计方案。其实把主力户型列出来，然后设计出来一些风格，推荐给业主。这个工作做了大概将近半年时间，现在回过头看，这个小区选择我们推荐四家家装公司概率还是非常高的，大概是70%左右业主会选择我们推荐给他们的一些设计，或者这个设计方案。

　　因为我们搜狐家居前端就是搜狐焦点房产这一块，房产这一块跟开发商有很多的合作和资源，所以我们也对2012年北京楼市状况做了一个调查。刚才讲了很多市场低迷，还有收房楼盘减少，新开盘小区减少，2012年新开盘小区预计差不多200个左右。我们规划这样类型的活动，也是想跟大家沟通和交流，我们也是在前期做了这样的尝试，如果大家有什么问题我们可以沟通，还是用这种形式，我们以公益装修知识讲座，实际验房活动，小区集采，以我们精品品牌联盟的形式进入小区。

　　打造搜狐家居精品团购的口碑，分四个阶段：第一个小区预热阶段，我们会利用我们装修论坛，吸引业主进入精品团购平台这种形式，有在线秒杀的，也有拍卖的。另外一个，我们本身的业主论坛这边，经常也有业主联谊会等等，当然这个是基本上以业主来驱动的。但是我们跟像远洋，还有龙湖湾，做各种各样的活动，另外有一个装修知识的讲座，还有装修知识的普及班，我们定期会线下开课。三是进行实际验房活动，然后把业主聚在一起，最后做的小区集采，跟开发商配合在一起，由我们和开发商一起为每个小区举办一到两场集采活动，这个形式看起来好象大家之前在小区也都做过，但是我们要做的形式要把这些高档的品牌和小区里已有的区分开，这样的话让业主不会觉得他选择的时候，他会知道这是由搜狐家居做的，而不是由一个一个的商家去做的。

　　特别明显一个例子，我有一个房子，我前边收房也是比较高端的，也在这个附近，我去收房的看，其实做小区里面有一些位置比较好的有点像底商这种房子，都被很多商家已经租了。但是我从那边过去的时候，可能那些品牌都还不错，但是我感受不到，如果我不是这个行业的人的话，我不知道那个产品做得怎么样。可能人家做得真不错，有一个专门做家具配饰的公司，在小区推广得厉害，但是让我觉得是一个小公司，后来通过别人去问，他们家是专门做配饰的，因为我们那小区房子是精装修的，但是他租了一个小铺面，本来挺有档次的东西，本来在那里一展示，塞一个小广告，我想配灯配什么东西不想在他那儿买，我还是想找一个能看到实际效果的地方去选。所以这种形式，以前在小区里做这种形式，对于我们这种高端品牌的话，在品牌上可能会有所伤害。打个比方比如科勒洁具产品非常不错，如果通过门缝塞进一个小广告，对业主来说会不会是卖假货的，因为毕竟还要留下联系方式之类的。我们想通过媒体平台这种形式，告诉我们业主我们聚集出来这样一个平台，卖给大家的都是放心、好的产品，价位还非常不错。

　　但是我们对大家还有所要求，因为咱们家居市场上，尤其业主对于价格这一块会比较敏感，所以我们也是希望大家能配合一下，我们能给出这样的折扣或者价格上，能让我们这个活动在业主中间这样的口碑能形成，不能说最后同样的产品在咱们这个平台上，本来大家一起做这个活动，最后业主不知道，说这个品牌在哪哪小区里面做的价格比它还低，这样的话实际上有损于我们做这样形式活动的效果。我们打算是从12月份开始尝试去做，计划是每月做两场，大概品牌现在罗列了一些，格莱美、科勒、德立、科宝、欧派、索菲亚衣柜等等这种形式。

　　我们重点的小区大概列了一下，其实还有很多，因为明年大家总是对市场这种悲观的声音比较多。我有个观点是这样的，如果把它看作一个纯粹的市场的话，难免是起起落落的，不可能进入家居市场每年都是井喷式增长，市场不会总是这样的。总是一段时间内上涨，一段时间下滑。对于市场下滑阶段对于消费者心目中品牌这样的企业来说，更多的是机会。比方说像北京买房受到限制，其实很多人有这种心理，我好不容易买一套房，我自己一定要在家装方面要多投入，我觉得对大家是一个机会。其实2012年对于小品牌，市场依靠低成本这种形式去做营销的品牌，这种形式其实更难生存。如果说利用媒体平台，把精品团购的理念，这种声音打造出去之后，实际上对于市场上小品牌没有竞争力，对小品牌来说实际上对他们来说才是真正的冬天，对于我们来说我觉得应该是机会，占据市场的份额。家装这个行业很奇怪，对于消费者来选择东西的时候，可能更多的是受到他自己主观的认知会比较多一些，你产品再好，你没有告诉他，没有通过让他信赖的平台告诉他，你买了房子怎么设计，怎么选择建材，怎么装修等等，没有通过媒体给你讲的话，可能对他们来说就会比较茫然。

　　搜狐家居完全依托于房产后续的开拓，其实我们做这样工作的时候，我们也做了一些准备的工作。包括我们有的小区要开通官方Q Q群，还有在售房阶段我们有一个庞大的业主信息的门户。包括像我们之前在房产那边运行400电话大概运行了有一年多时间。

　　最后也是希望大家能够紧密的结合在一起，另外也非常感谢大家在天气这么冷来到我们现场，我就讲这么多，谢谢大家。

　　【主持人】：感谢何总的精彩致辞！下面进入我们的对话环节！

　　聚焦2011年终考：冷市中品牌如谋求突围之策？

　　【主持人】：在座的各位朋友，非常感谢大家来参加我们今天的这场论坛。现在马上就要到十二月了，不管是厂家也好、经销商也好，都会对今年市场做一个总结。借今天这样的机会，与在座品牌负责人聚在一起聊聊今年市场如何？在这个市场情况下，大家又是如何去转型或者突围的。2012年市场前景又是如何。

　　前些日子，与许多品牌负责人都有过沟通，听到最多的回答则是“日子不好过”。那么在座各位过的怎么样呢？首先我想问一下格莱美的任总。任总，今年我们格莱美市场表现怎样？你觉得日子过的好不好？

　　2011年，企业好像“感冒了一场”格莱美副总经理任元新　

　　【任元新】：2011年对于我们来说，因为我们一直在坚持品牌运作，2011年对我们来说，打一个比方来说，好像就是感冒了一场，已经有感冒的迹象。开始前期的感觉抵抗力开始慢慢变差，这种感觉市场大环境不太好，包括楼市调控最直接的影响，我们是下游企业，下游品类。

　　从我们所有零售店面上有非常直接的感受，但是渠道这一块，我们拓展的在行业内还是非常不错的。全国的渠道，尤其是二三线城市渠道拓展是非常好。我相信所有在座品类，北京的零售行业现在感觉到甭管是居然，还是红星这些商场，可能受到都会受到不小的影响。

　　【主持人】：2011年市场情况对于咱们格莱美来说，就是感冒了一场？

　　【任元新】：我个人觉得已经感受到了初冬的来临。另外，在我们壁纸行业我还有一个明显的感觉，明年三月份有一个建博会，我记得2009年三百家参加壁纸的商户。今年好像是有八百多家，形势是越来越严酷的，但是行业参与人士越来越多了。这样的话说得俗一点，肉少、狼多。如果这种情况下，我想每个企业可能都会面临着不小的竞争状态，恶性竞争状态很明显化。

　　【主持人】：您刚才提到格莱美2011年感冒了一场，在市场表现销售这一块和往年相比较来讲，是下滑了，还是略有上涨？

　　【任元新】：下滑是没有下滑，但是上升的幅度不是很大。我觉得现在这个市场，因为还有一个通货膨胀的因素，如果说不上升的话，上升的幅度达不到预期的话，我觉得相对于就是下降。

(责任编辑：JN106)

　　【主持人】：刚才任总谈了他们企业的情况，聊了大环境方面的情况。我想问一下欧派橱柜市场总监李总，欧派橱柜在北京市场是怎么个情况，是不是也像任总说的那样如同感冒了一场？

　　2011年走的比较艰辛 付出200%只有100%回报欧派橱柜市场总监李婷婷　

　　【李婷婷】：情况差不多，2011年从整个宏观来看，这一路走得比较艰辛，可能从去年，像2009年、2010年，如果付出百分之百的努力，可能会得到百分之百的回报。对于今年比较艰辛的一年，可能我们付出200%的努力才能获取百分之百的汇报，对于我们来讲2011年走得比较艰辛的。通过政府对房地产的打压，我们下游企业直接受到比较大的影响，我们采取一系列措施，内修外拓，内修就是修炼本身的基本功，外拓就是拓展了一些渠道，和其他公司合作来展开2011年全年的方向，所以今年还是付出得比较大的。

　　【主持人】：和去年相比呈现什么样的幅度？

　　【李婷婷】：和去年相比我们在平稳上升，但是平稳上升有一个很大因素，因为我们渠道增加了，包括大店拓展原来是22个店面，今年在北京拓展到27个店面，整体上升35%左右的份额。如果把这个渠道跟拓展的店面加起来，其实上升的空间不是特别大的。

　　“严冬”刚刚开始

　　【主持人】：请问生活家初总，前两天生活家刚刚获得了最佳商业模式，我想了解一下今年大市场环境不怎么样，咱们生活家获得最佳商业模式，首先您给大家聊一聊咱们生活家商业模式是什么样的？

生活家北京公司

营销总监初小明　

　　【初小明】：商业模式其实我觉得很多这种新鲜的商业模式是在原来的基础上做了一些新鲜的尝试、一些改变。生活家原来在市场上很少有这么多做木地板创新推出实木多层地板，仿木地板，也是新鲜的模式。主要用一些新的渠道，或者一种比较新鲜的产品，去迎合消费者的需求。

　　【主持人】：您觉得这样的一种做法有没有缓解大市场环境带来的一些压力呢？

　　【初小明】：现在大市场环境我感觉是这样的，就像这两天变天了一样，大家觉得往年这个时候好象不需要穿这么多，今年穿的还是跟平常一样就会觉得特别的冷，我觉得这个严冬只是刚开始。

　　【主持人】：现在咱们生活家穿了多少衣服呢？

　　【初小明】：生活家穿的衣服跟往年实际上差不多的，但是我们希望通过再有新品研发方面，再有练好自己的有点像武侠小说，练好自己的基本功。

　　“高调”应对市场寒流

　　【主持人】：我想问一下德意厨电的肖总今年德意这一块压力大不大？

德意厨电北京分公司

市场科科长肖辉元　

　　【肖辉元】：德意今年是蜕变的升华，我们德意今年在品牌推广方面做了好多的工作，尤其跟咱们搜狐每年一次的冠名设计大赛都是我们做的，今年进军市场非常高调，今年做了新的终端，新的LOGO，品牌代言人，吴彦祖已经签下来了。作为北京的情况，既然几个老总讲到寒冬，作为我们品牌，我感觉我们走得比较踏实，北京这一块我们用我们李总的话讲，就是两条腿走路。KA就是国美、苏宁，非KA就是经销商，我们发展经销商，我们经销商和KA数据基本上今年差不多的，实际形成了非常良性的经营环境。不管市场怎么淡化，我想对这个品牌影响不会很大的。

　　【主持人】：在销售额方面咱们是怎么样情况呢？

　　【肖辉元】：有的老总说多穿衣服，有的说是寒冬到了，我感觉我们销量还可以，比往年基本上略有增长，但是这是大的环境，基本上还是可以。我感觉我们品牌还是可以的，稳步增长。

　　【主持人】：今年有没有多穿衣服呢？

　　【肖辉元】：我们总部搞了这么多推广，形象代言人，国际巨星很简单，比较高调，但是这一块作为管理来讲，我们一方面抓规模，第二手就是抓效率。这一块我们公司都会做得非常好。

　　【主持人】：您觉得公司今年这么高调，刚才欧派的李总也说了，他们今年付出200%可能回报只是百分之百，咱们今年这么高调，回报率是多少呢？

　　【肖辉元】：回报率要说达到百分之二百是不大现实的，因为在大中、国美、苏宁我们建店率不是很高的，一方面我们追求规模，一方面追求效益，要说付出多少？作为德意北京乃至全国我们都会付出百分之百的工作，我们大家都是打工者，都会付出百分之百努力工作。

　　【主持人】：咱们问一下德立刘总，刚才前面几位品牌负责人，他们都觉得今年市场大环境不好，多多少少带来了一些压力，咱们德立这一块怎么样的情况？

　　大品牌日子“相对好过”德立淋浴房营销总监刘伟山　

　　【刘伟山】：德立2011年寒意是感觉到了，我们在整个卫浴行业，一线品牌国内只有一家到两家，其他的比较散乱的一些小品牌。他们主要以低价为主，对客户质量要求不是太高。我们是从品牌、质量、服务三方面抓住高端客户。但是高端客户在2011年其实减少得不太多，这对于我们整体的销售来说，通过我们对接渠道的完善，前期一些渠道的开拓，整体我们有了不小的增长，在别人下降的时候我们还是有增长的，不小的增长，应该在前年的基础上翻了一倍。在2009年基础上翻了一倍，这个增长多少还是欣慰的。我们通过网络、小区，还有一些加盟这些渠道进一步的完善，有很大收获。

　　【主持人】：刚才聊的大部分都是厂家品牌，接下来问一下骆总，骆总今年作为一个经销商代表来到这儿，我觉得厂家他们反映这个日子不大好过。经销商是最先接触终端的，可能您的感受更加强烈。我就想问一下您是怎么感觉2011年北京这个市场的？

　　房产调控影响存在滞后性 明年市场有待观察

　　【骆嘉】：从洁具市场来讲可能还是寒意比较大的，但是从科勒这个品牌来讲，还是不错的成绩。

　　【主持人】：这个不错怎么体现？富安嘉业总经理骆嘉　

　　【骆嘉】：怎么体现？按照刚才的指标来讲，我们应该比去年还有30%以上的增长。但是据我了解，其他的一些品牌，今年感觉还是寒意比较重的。

　　【主持人】：您刚才提到您了解到别的品牌可能做得并不是特别好，咱们科勒实现了30%的增长幅度，咱们科勒是怎么做到的？您用了哪些法宝才能实现这么一个30%的增长？

　　【骆嘉】：我觉得几个因素吧，应该是这几年科勒比较注重品牌的建设，包括零售店的形象，然后还有一个科勒的品类在不断的完善。以前可能从科勒品牌刚进中国的时候，主要是陶瓷这一块，但是现在涉及到品类越来越多，包括淋浴房等等相关的品牌，浴室家具。

　　【主持人】：您作为经销商的代表，您当前最大的一个压力是什么？

　　【骆嘉】：压力我想是这样的，因为我觉得您所谓的寒意有一个滞后性，我觉得明年的形势还要仔细观察一下。今年因为市场调控总有一个滞后期，今年我感觉不是太明显。但现在越来越可能会有一些这方面的感受吧。第二个，我感觉二三线城市以后可能会有一个比较强的增长，包括现在开发商，很多开发商把精力都是投向二三线城市。

　　2012年下半年 家装市场将会慢慢苏醒

　　【主持人】：最后请科宝刘总，今年来到这儿是代表家装这样一个品牌，刚才聊了各个行业一些品牌负责人，还有经销商的代表，您作为家装这一块，家装可能把这些都整合在一起了。咱们科宝这一块感受到一个怎样的情况？科宝家装市场部经理刘延超　

　　【刘延超】：其实今年从五一过后，当时蔡总就说市场可能马上就要特别寒冷，所以说我们今年下半年做的调整还是比较大的，包括我们蔡总，刚才初总也是说了基本功，我刚才我们下半年在保持整体营业额不会下降的情况下，我们大部分都在修炼基本功，包括蔡总倡导的“7姿16势的新的生活方式”。我们先把自己的基本功，内功修炼好。其实整个全国来说，博洛尼全国255家经销商，整个全国来说比去年还是增长得比较大的，但是就北京市场而言，可能跟去年是持平的。像一些二线、三线城市增长得还是挺快的，整个限购措施对他们影响不是特别大。

　　【主持人】：2011年确实日子不好过，刚才骆总比较担心2012年的市场，现在各个品牌负责们，你们觉得2012年这个市场会变得怎么样，这个气温是有所回升？还是会继续下去？

　　【刘延超】：2012年前段时间我跟家装协会张任张秘书长聊了一下，他说整个2012年限购政策肯定还会有，但是基本上这种降价幅度不会太大。如果你降太多了，对一些买房的人可能挑起他们的情绪，其实我们主导的还是不要引起新的社会矛盾。所以明年上半年应该限购政策不会取消，但是到明年下半年应该对限购政策应该逐渐的会有一些宽松，因为昨天、前天，我看到搜狐新闻第三季度开始限购政策会有稍稍放缓，我感觉我们这一块明年上半年还是要把最基础的东西，和要准备的东西都真正好，迎接明年下半年，我们整个市场可能会有一个崛起吧。

　　【主持人】：您还是比较乐观。

　　【刘延超】：我感觉明年下半年整个市场还是会一点点好起来的，但是马云曾经有一句话，今天很残酷，明天也会很残酷，后天会很美好。我们希望通过今天、明天看到后天的太阳，所以说我们能把这一块自己的基本功，包括自己一些优势地方能够保住。

　　【主持人】：我前期也是一个业内人士是这么跟我说的，现在大部分老百姓住的房子大部分是2009年，2010年买的房子，尤其是2010年尤其北京四环之内并没有一些新的楼盘开发出来。新房成交量比较下降的，您刚才提到明年市场会好起来。

　　【刘延超】：我们从房地产交易网发展，我们明年的房子大概卖出三万多套，像今年的房子量大概在十万套，所以明年的三万套相对于今年来说那就差太多太多了。但是从10月1号我们新店开业六天时间签了108个家装单，一半以上是远期房，远期房和二手房居多。我们统计了一下明年五六月份交房的比较多，明年这种房子还是集中在五六月份，明年开春可能会火一把，五六月份会火一把，但是我不是说明年下半年一下子特别好，可能是一个慢慢苏醒的状态。

　　明年下半年市场将会出现井喷欧派橱柜市场总监李婷婷　

　　【李婷婷】：其实从整个房地产包括下游环境这种关联，都有一个滞后期。大家都感觉市场比较好的情况，是因为我们积累了2009年下半年一些房源，导致2010年上半年有一个小的爆发或者突破。从整个2011年交房趋势来看，确实这个趋势呈下降的状态，但是从近这一段时间，我一直在关注财经频道的财经数据，其实整个北京我们房价从现在开始已经有比较大幅度的下降。从现在来看，我们房地产虽然在调控，在限购的范围之内，但是房地产价格已经有一点松动。所以我感觉明年下半年可能也会出现一个小的井喷。我们感觉到明年下半年可以是我们做好准备的一个时机吧。可能明年整个交易刨掉一些精装修、写字楼、商铺，明年整个北京可能有一百个楼盘，其实分布在四环内比较少的，主要分布于一些五环、五环到六环之间的地段。所以刚才我说到一个问题，我们在今年的布局，从22个店面扩充到27个店面，其实欧派在今年市场不是特别好情况下，我们对于北京的布局产生比较大的变化，首先对郊区的店面，像密云、平谷、顺义、良乡这样一些店面，可以抓取到一些有价值的客户信息，也就是我们的楼盘信息。我们已经为明年下半年做好了充分的准备。其实我觉得用一句话来总结，这个调控真的是暂时的，它的刚性需求体现了出来，一切还会回归到合理的、理性的规划当中。

　　【主持人】：欧派今年在北京店发展到27家，以前可能是22家，这5家是不是渠道下沉向密云、怀柔、顺义这种郊区这种感觉了。

　　【李婷婷】：对！

　　真正的“寒冷”将在2012下半年

　　【主持人】：肖总，您也谈一下，您对2012年市场的观点？

德意厨电北京分公司

市场科科长肖辉元　

　　【肖辉元】：市场都是不可预知性的，大的方向，今年房价调控肯定是明年的日子，作为各个品牌来讲，不一定是特别好过。我还是想我们德意这种品牌今年这么高调。之前要讲的话，十年前我做厨卫行业的时候，大家都说这个行业差不多了，没得做了，市场没得做了，以后会非常的怎么怎么着的。到今天为止，整个行业包括品牌也在增多，行业也在扩充，一直做的我感觉是呈增长之势。明年的话，像我们经常沟通、聊天时候谈的这个问题，明年上半年感觉应该不会有什么太大的影响，真正的寒冷很可能是下半年，如果像刚才讲的如果国家要是出台什么政策的话，这一块应该不会受太大的影响。我可以说我们德意这个品牌，不管我们的工作来讲，或者是自己练的基本功也好，我相信我们这个品牌不会受到这一方面各方面因素的干扰，应该会稳步的向前很好的前景愿景。

　　【主持人】：您始终比较乐观

　　【肖辉元】：对，我们品牌比较高调，今年做了很多事情，包括跟搜狐设计大赛一直是我们德意做的，设计开启未来，设计理念，包括我们产品，包括我们品牌，包括我们运营模式都是非常健全的。不管行业怎么着，我想我们品牌不会受到太大影响。

　　强势品牌会越来越强

　　【主持人】：骆总您也聊一聊，肖总特别特别乐观，我不知道您个人感觉怎么样？富安嘉业总经理骆嘉　

　　【骆嘉】：对于科勒洁具来讲，明年还是稳中有升。我想明年还会是这样，科勒这几年从厂家来讲也在增加投入，包括建了新厂。大家都说今年不好，其实今年我们上半年的时候，供货还跟不上，出现这种情况。明年这个情况会有很大的改善，因为新的工厂今年年底会投产。从经销商这个角度来讲，我们也在增加投入，包括我们建一些大的形象店。所以我觉得从明年的市场看，我预计还是稳中有升的。虽然说有限购措施，但是我感觉相对来讲，对传统的产业吧，如果这个限购措施不长的话，如果时间很长，可能三年五年以上可能会有比较大的影响。但是如果时间不是那么长的话，我觉得不会有太大的影响。另外从品牌的角度来讲，在这个阶段可能是强势的品牌可能会越来越强，可能会增长得比较快的趋势。

　　【主持人】：任总您也聊一聊。

　　最疯狂的时候更是企业崛起的时候格莱美副总经理任元新　

　　【任元新】：从两个方面开始说吧，一方面就是大环境。大环境下，现在大家也都在说，可能有一个初冬的来临，但是我觉得我们做好充分的准备，我们有足够的抵抗寒冬的能力，无论是寒冬也好，还是寒冬并不太寒也好，无论什么样的情况，我相信我们做好足够的准备，而且也有足够的实力去抵抗，这是第一点。其实我最担心还是行业内的，就是壁纸行业内的。因为刚才之前提到过行业内这种竞争现在开始非常白热化了，这种方面的竞争对我们来说，当然有竞争有机会，我想最疯狂的时候，应该大家最能够崛起机会的时候，这时候一定要稳打稳扎。现在更多的精力是放在我们产品上，我们有非常优质的产品，包括我们渠道发展得那么好，跟这个渠道有很大的关系。非常赞同欧派的观点，内修外拓，这是我们目前正在做的事情。做好基本功，稳打稳扎一直是格莱美的特色，我们一直这么做。

　　【主持人】：刚才提到两个方面，一方面是整个大环境这一块，另一方面担心相对于其他在座的这些品牌这个行业，咱们壁纸行业可能是刚刚发展起来，原来三百多家现在七百多家。

　　【任元新】：整体行业增长趋势远远落后于从业人数的增长趋势。

　　【主持人】：和大环境相比，哪个对壁纸行业压力比较大？

　　【任元新】：相比之下可能大环境压力会大一些，因为它是影响整体的。但是我觉得行业内这种压力，如果对于格莱美来说，行业的这种竞争压力也有不少的影响，但是对于我们来说，我们一直在坚持品牌的运作。这一块相对来说会小一点，但是也会有很大的影响。

　　一线品牌受市场“寒流”影响不大德立淋浴房营销总监刘伟山　

　　【刘伟山】：对于2012年整体来说，我们不是非常乐观，但是我认为一线品牌来说，从整个建材里面，一线品牌应该还是不错的。因为随着消费者对质量，还有服务的认可，更能凸现出这些一线品牌他们所要带给客户的很多东西。比如说质保，比如说一些超过以前的一些服务，市场的淡化只有拿服务吸引客户。去年年底推出五星品质、六免服务，这些服务在行业里面一个制高点，提供别人不可能提供的。做别人想做但不敢做的来带给消费者，进一步提高这个品牌对市场的影响和客户的认可，我觉得2012年整体如果从我们个人角度来考虑，自己品牌考虑，影响不会太大。我是觉得整个市场不会太好，但是一线做得比较好的品牌影响不会太大。客户会越来越理智。像以前买房非常容易，现在买房门槛提高了，他买到一套房，他对一些辅助产品、建材，他要求会更高，这样就更促进了我们一线做得比较好的品牌的销量。其他你像二三线的，他们如果只是打价格战，拿低价来做的话，早晚会被市场淘汰的，剩下来肯定是非常优秀的。

　　明年有可能是十年以来最差的一年，也有可能是最好的一年生活家北京公司营销总监初小明　

　　【初小明】：我觉得明年一年可能是这十年来最差的一年，也可能是最好的一年。因为从大环境来讲，寒冬是刚来。从交房量来讲，明年交房量是少了，同时交完盲以后会有一个延迟，有些人收了房再去想怎么装修，再购买材料，再去布置，整个有一个延迟的。明年整个大环境不会太好的转变。为什么我刚才说也许明年是最好的一年呢？我非常同意他说的一句话，明年市场大环境不好，但是这些市场大品牌未必会比今年差。因为市场在环境不好的时候，巴菲特说的，大家都在游泳的时候，只有退潮时，你才知道谁在光着身子游泳。大品牌比一些小品牌抗风险能力强一些，同时大品牌在市场做了这么多年，不是依靠低价低质去争夺市场，而是通过提供更优质服务，提供更好产品，提供性价比更高的产品去争夺这个市场，对大品牌来说，可能明年是更好的一年。

　　【主持人】：因为时间的关系，今天我们的论坛就聊到这儿！请大家合影留念！

(责任编辑：JN106)

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