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电商从3C转向家具市场机遇是否真的即将来临?

https://www.biud.com.cn 2011年11月25日14:49 家居装修知识网

　　11月18日消息，阿里家家创始人、CEO熊筌第(微博)近日表示，国内电子商务正在从图书、服饰、3C等转向百货、家具家居类商品。与此同时，电子商务正在从价格竞争走向品牌竞争。

　　熊筌第认为，国内电子商务的发展主要可分为三个阶段：

　　一、常规日用的小件商品体验时期。以当当网和亚马逊中国、凡客诚品为代表；二、标准化的大件商品时期。以京东商城为典型代表；三、“非标准化”商品时期。三、“非标准化”商品时期。以钻石以、名贵箱包以及家具家居等电子商务公司为代表。

　　数据显示，2010年中国家具产销量接近9000亿元。然而，这个领域最主要的销售渠道依然是红星美凯龙、居然之家等传统家居卖场。

　　众所周之，卖场渠道一直存在租金贵、管理成本高、经销环节繁冗等诸多问题，这也是造成家具、家居行业价格高居不下的主要原因。

　　熊筌第坦言，京东商城与凡客诚品等垂直B2C巨大的商业成功给他带来很多启发，并于2011年4月10日在北京创立了家具家居行业B2C电子商务平台阿里家家。目前阿里家家已经成长成为国内领先的家具家居电子商务平台。在他看来，创业就是在合适的时期做正确的事情。

　　他指出，一方面，80后、90后正在成为网上消费家居产品的主力；另外一方面，网络支付环境的逐步完善，家居电子商务正在“登堂入室”。

　　然而，由于家具属于大件商品，而非传统意义上的标准化产品，阿里家家主要采用O2O(online to offline)线上交易、线下体验的运营模式。一方面给消费者带来便捷的网上购物体验，另外一方面切身享受最佳搭配的家具、家居组合套。

　　截至目前，阿里家家的合作家具供应商已有近百家。先由阿里家家设计产品，再交给供应商做OEM( Original Equipment Manufacturer )代工；未来还将要求供应商做ODM（Original Design Manufacturer）。

　　通过缩短产业链环节来控制产品售价，相比宜家家具等传统大卖场，阿里家家所售家具商品价格要低30%。

　　熊筌第透露，阿里家家每个月的销售额都以100%的速度增长，照着增长速度，预计今年年底、明年年初，阿里家家就会实现盈亏平衡。

　　熊筌第指出，国内众多电子商务通过烧钱然后迅速的做大销售额的成长模式很危险，企业发展归根结底是要回归到商业上。

　　目前，阿里家家主要服务北京地区，若顺利明年将在向上海、深圳、重庆、西安、沈阳等地区扩张。熊筌第计划经过三到五年的时间将阿里家家打造成为中国家具、家居领域具有影响力的电商品牌。

　　部分对话实录（摘选）

　　问：阿里家家在产品质量上如何保证？在产品设计方面有何特色？

　　熊筌第：虽然阿里家家是通过网络销售家具，但我认为阿里家家更在倡导一种优廉、时尚的生活方式，为“大多数人”创造更具品味与品质的家居生活。阿里家家所有商品都是从原产地规模厂家批量采购而来，我们对供应商选择和产品采购的每个环节都进行严格把控，保证了家具产品的品质。

　　目前，阿里家家已自建专业的品控团队，对生产商、采购商的品质与技术进行监督、审核，如遇不达标的供应商，就取消其资格；同时，我们鼓励优秀设计，竭力为产品注入时尚元素。目前，正在和国内优秀的设计师进行合作。

　　问：在家具消费中，物流和安装等售后服务是消费者非常看重的，阿里家家在这些方面做的怎么样？

　　熊筌第：阿里家家自建立之初就确立了自建品牌战略，我们希望通过阿里家家让消费者放心的选购并享用家具商品。同时，我们也深知，网络是一种迅疾的传播媒介，它使得口口相传的速度和广度较之传统媒介大为提高。即使原本很好的平台、品牌，如不精心维护，一旦遭遇个别恶评，都有可能招致毁灭性的打击。因此，我们非常重视对消费者的全程服务，赢得良好的口碑。

　　问：您怎么看价格战？这种模式会长久吗？

　　熊筌第：电商之间的“价格战”由来已久。图书、百货等快消品领域电商企业众多，业务与市场重叠，电商不可避免的出现了正面交锋，导致竞争的白热化。看待价格战，更需要关注价格战背后的东西。如果大家为了竞争，一味的降低价格，会给电商行业未来发展带来隐患。

　　问：在资本层面，阿里家家的融资情况如何，下一步在融资方面有哪些计划？

　　熊筌第：虽然阿里家家不做烧钱推广方式，但起动资金还是要不少的，前期公司刚成立的时候有风投介入，到现在还在投。如果到明年开始的话，如果没有A轮融资进来的话，还是能够维持正常的经营，只是可能会在整个的步调上做一些微调，还有自有的一些补血功能，到时候只是说整个的推广力度，包括衔接的速度可能相对来讲会缓慢一点，不会影响太大。

　　目前，跟风投已经开始在接触，但是接触得不是很多，估计在年底的时候会有一个比较密集的融资计划出来。