走进名优企业丨以质量求生存，以信誉求发展——合家兴装饰
9月5日下午，由优居、筑燕商学院联合主办，战略支持媒体腾讯家居，飞雕电器协办的【走进名优企业】2019整装、全装修标杆企业走访50计划第三期深入走访了昆明的标杆装饰企业——合家兴装饰，并与企业方领导、管理层进行了深入交流。破解行业难点痛点，开创新的商业模式和服务模式，探索大家装产业的更多可能性。
昆明合家兴装饰设计有限公司是一家提供整体设计、基础装修、辅材主材、家具家电、软饰配饰等一站式家装服务的装饰企业，具备全国性、跨区域性、多项目系列设计能力及施工综合实力的装饰设计工程公司。为了更好地服务昆明当地的客户，合家兴联合186家国内一线大品牌家居建材厂家，成立了逾10000㎡的旗舰级豪装工厂店，专注于家居、商务、办公设计与施工。
筑燕科技CEO 冯伟先生
行业发展了20多年，但家装的规范化建设远远滞后。这两年，行业整合速度加剧，集中度提高，一些较知名甚至有一定规模的企业接连退出了市场，同时又有一批区域优秀企业涌现出来，稳步发展。“走进名优企业”旨在通过深入走访标杆企业的形式，发现优秀创新的商业模式和服务模式，挖掘对行业有复制推动价值的创新实践给予推广。让优秀做法普及复制，积极促进房企、装企、建材品牌之间的学习和交流，探索大家装产业的多种可能性和合作共赢，提升大家装产业链整体运营效率，筑燕科技CEO冯伟先生首先介绍了本次走访的初衷。
合家兴装饰创始人 戴兴严先生
一次惨痛的装修经历，是合家兴装饰创始人戴总踏足家装领域的契机。2012年，因装修质量和环保问题影响到了全家人的生活品质和健康，戴总意识到装修是一件大事，需要慎重对待，与此同时，他也坚定了打造一家良心装饰企业的决心。不求量，只求质，这是合家兴成立以来一直坚持的初心。以质量求生存，以信誉求发展，塑造行业口碑，这是合家兴的美好愿景。戴总说到，他希望能为家乡人民服务，严把产品品质和工程质量，做良心企业。
家装服务链条长且流程繁琐，牵涉环节多，只有在营销、设计、施工等方面的服务都具备不可替代的优势和强大的实力，企业才能做大做强。戴总表示，把客户当亲人，把客户家当成自己的家来装修服务，把合作伙伴以及员工当成亲人，跟他们成为利益共同体、事业共同体、命运共同体，才是企业经营的核心。带着梦想和情怀投入到装修行业，戴总更愿意把合家兴打造成为一个家居生活服务类平台，不把装修做成一锤子买卖，装修完毕，利用居家服务的延伸为业主做更多更有粘性的价值服务。同时，让优秀的有梦想有同样价值观的人加入平台，成为事业合伙人，成就更多人，才是最大的成就。
飞雕电器集团副总裁冯玮兵先生
飞雕电器集团副总裁冯玮兵先生谈到，飞雕一直与房企保持着紧密的合作，前200强的房企，与飞雕达成合作的有114家，如万科、恒大、碧桂园、融创、中海等，虽然成绩斐然，但并未到达终点。近几年，飞雕意识到加强与消费者的沟通和互动是非常有必要的，新一代消费群体的消费习惯、消费需求和消费心态是怎样的，飞雕并不是十分了解。因此，飞雕在整体战略上做了一些大的调整，把掌握消费者的心理和需求作为首要目标，并在三年前成立了家装部。
冯总认为，装企是最接近消费者，也是最了解消费者的，因此飞雕联合筑燕商学院、优居组成了“走进名优企业”考察团，以走访的形式，了解不同区域的装企在模式和定位上的差异，把握消费者的需求点，实现了双方的优势互补与资源共享，最终达成深层次的战略合作，互相赋能。
【行业点评】
筑燕商学院执行院长刘爱华女士
筑燕商学院执行院长刘爱华女士寄语：
以家装为入口的居家服务生态平台是未来家装社交零售趋势。家装其实是零售的一种，重服务重产品重交付，打造以人为核心的粘性链接很重要。跨界进入家装行业的戴总对行业的认知和对业主服务的理解是打破边界的，希望跨界思维能给行业实践出新的模式。
在行业大整合期，颠覆传统、勇于创新、敢于尝试，竭力打造核心竞争力，最大限度地加强和发挥自身优势，企业才能找到适合自己发展的路。本次走访的标杆企业，在经营模式、工程管理、工程交付、供应链体系、技术创新、获客方式等方面都有着各自的优势，且具有值得借鉴与推广的先进性。
“走进名优企业”活动会在全国范围内选择优秀的房企、装企作为研究标杆，深入走访调研，挖掘可复制、可推广的对行业有推动价值的思路。优居将携手筑燕商学院，通过此次活动为房企、装企、建材品牌搭建有效的交流与学习平台，共同促进大家装产业健康发展。
（文/腾讯家居 李燕）
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