金牌厨柜李邹建:通过激励和赋能打造全面的人才培养体系
金牌厨柜占地2400平米的内容工场,外面大厅正在举办“山海经”设计力量设计论坛,我们在旁边的贵宾室采访了金牌厨柜人力资源总监李邹建 。李总说,他是去年4月份加入金牌厨柜,在此之前,在上海晨光文具工作了多年,因为家在福建,2017年回到厦门,和金牌厨柜接触后,深感企业深厚的文化底蕴与广阔的发展前景,于是选择加入金牌。
诞生于1999年的金牌厨柜,在二位创始人温建怀和潘孝贞的带领下(既是初中同学、又是事业上的合作伙伴)已发展成为定制家居行业中最具影响力的主力军。前18年专注做厨柜,近几年开始涉足衣柜、木门、云整装和智能家居等领域。集团总裁潘孝贞曾在接受媒体采访时说过:十几年如一日专注在一件事情上,踏实担当。公司下一个20年的目标是发力大家居生态圈,发挥规模优势、品牌优势、技术优势,铸百年品牌,赢千亿梦想。
而完成这些梦想,人才是关键!
打造全面的人才梯队建设
福建的很多企业说人才难找、难留,尤其是吸引不了北上广深的人才来厦门。在李邹建看来,好的人才首先要看企业怎么定义,对人才的定义要有清晰的标准。第二就是对于人才的信誉,要有清晰的判断。企业能提供多大的事业发展平台、薪酬待遇给到员工,在员工的激励和保留上,都有哪些举措。公司的价值观员工是否认同。有了一致的使命感和责任心,再匹配相应的与市场上有竞争力的薪酬待遇,人才不会难找。
李总指出,企业的发展一般依赖3个引擎:市场驱动、创新驱动、人才驱动。当在市场驱动引擎乏力的情况下,大部份的企业会把关注点放到创新驱动上,但创新驱动本质还是人才驱动,也就是人才的发现和培养。金牌厨柜在人才的职业发展规划上采取两条主线,一条就是我们所说的干部管理,针对管理人员,我们按阶梯来管培养,从业务型干部到管理型干部,再到经营型干部,最后到领导型干部。我们又把干部队伍分成四级三梯队,对于基层后备干部的培养称为“种子计划”,中层后备干部的培养叫“优才计划”,高层干部的培养称为“栋梁计划”。在专业人才方面,公司每年进行专家评选,根据他在专业技术的贡献,完成专项工作的积分,他的工作潜力、潜质,评定“内部专家”等级,并配比相应的教育补贴,还有外部学习、专项激励等等,这个是人才培养的两条主线。
企业文化的高度认同
金牌厨柜从去年开始,陆续引起高阶职业经理人。对于民营企业来说,空降的职业经理人,很难融入根深蒂固的企业文化。李邹建说,他加入金牌厨柜已一年多,身边也有不少同期加入的伙伴,并没有太多不适应的情况。 所谓的无法融入企业文化,并不是能力上的不适应,更多的是对企业文化的认同。金牌厨柜在企业文化建设上,就做了一个特别好的动作。去年联合华夏基石进行系统性的合作,主要有两个内容,一方面是上面提到的干部梯队、干部队伍的建设,另一块内容是企业文化的梳理和系统的搭建。这个项目也从另外一个角度来说解决了新人融合的问题。这个项目有三个很大的特点,第一是双方的高层高度重视。项目在推进过程中举行了大量的培训,研讨会,每一次温建怀董事长都会亲自出席,而华夏基石的董事长彭剑锋,为了配合项目推动,已经四次来到金牌。只有高层的重视,项目才能顺利落地。第二,这个项目历时八个月,我们是采取“共识营“的形式,也就是全员参与,高度重视,在项目设计上,让大家参与到整个项目的成果输出中来。通过项目的融入与推进,增强大家的参与感和认同感。第三,设计跟落地相互促进,在设计的过程中同步落地,在落地的时候,通过发现的问题,或者展现出来的机会点,反馈回来,再对我们原来设计内容进行优化。通过一系列的沟通与研讨,最后产生出金牌人的共同纲领——《金牌之道》。所以不管是老员工还是新加入的伙伴,大家对金牌企业文化的认同度还是非常高的。
金牌大学,带领加盟商一起成长
金牌大学是2012年成立的,今年刚举办七周年的周年庆。金牌大学是潘孝贞总裁亲自挂帅,担任校长。在组织架构上,李邹建担任执行校长,由学习培训部来管理日常运营,下设各二级学院和区域分院,三驾马车同步拉动学习。培训部负责课程的设计,讲师体系的设计以及运营管理体系的设计和管理。各二级学院负责专业模块的设计,目前有生产学院、设计学院,营销学院,他们负责专业领域内的课程培训和组织管理、课程研究。区域分院我们也叫营销分院,把营销体系在全国各地优秀加盟商拉进来,分省级分院,市级分院和县级分院,按照加盟商的市场规模、市场运作,团队管理、运营能力来设计,目的是让全国各地的加盟商可以找到对应的标杆学习,交流经验,从优秀的大商的标杆来培养和拉动新进来的新商,通过案例的学习,让加盟商有所收获,让他们培养更好的人才,与金牌厨柜总部共同成长,壮大。
其次,金牌大学还有几个特点,上下结合,内外结合,还有就是软硬件结合。除了线下的课程以外,从前年开始跟网龙合作,我们有一个“金牌E学”的线上学习平台,通过线上、线下相结合的模式来系统的学习,让各级员工有相应的学习课程。而内外结合不仅做大量的内部培训,我们有一百多人内部讲师队伍,同时也会聘请外部高校院校的老师、教授或行业大咖来金牌大学上课。比如今年,我们就聘请过华为干部管理学院的院长、中欧商学院知名的教授来给大家做理念的提升和知识的传递。同时,我们在跟福建农林大学,南京农林大学成立了产学研联盟的同时,还跟南洋学院成立金牌家居学院,为我们的终端门店输出设计和销售人才。针对中高层干部,我们定期会输送到外部的商学院参加专业管理课程学习。以上这些都是软件方面的行为。在硬件投入上,新建的一栋金牌大学,年底可以投入使用,一层是学习室、教研室,二楼是产品体验区,三楼有教工餐厅,四楼是住宿,这个是很完整的小型商学院,最大的教室可以容纳300多人。 所以,金牌大学的投入,在福建省的这些企业里面,在软硬件设施上算是走到前面的。
留住人才,激发组织活力
为了更好的激励人才,留住人才,李总说,传统的企业无非就是三个手段,万变不离其宗,事业留人,待遇留人和感情留人。先讲待遇,首先物质是基础,金牌厨柜大多数的中高层管理者,都参与了公司的股权激励计划;其次是上面提到的优才种子,也就是后备梯队,我们设了学习津贴,这个在人力资源体系的梳理过程中也是很重要的一点,业务端员工的绩效也可以在薪资上得到及时的体现。同时,每年我们都会结合外部的市场环境,公司自身的增长、个人的能力,做薪资调整。事业留人,在公司的使命、愿景和价值观上,让员工有更强的凝聚力,有共同奋斗的目标,而且有很强的意愿,同时能清晰看到未来的职业发展方向。我们的干部管理学院叫奋斗者学院,这个学院承载着所有干部的选拔,培养,任免。通过与华夏基石的合作,我们梳理出了金牌之道,把干部队伍的思想、行为,最终的业绩表现呈现出来,这个就把员工和企业的成长很好的结合了起来。最后就是感情留人,金牌厨柜的老员工应该能深刻的体会到,温董和潘总一直在倡导“奋斗者文化”的同时,我们还有两个子文化,一个是家文化,一个是健康文化,倡导集体奋斗,健康奋斗。在家文化方面,不同司龄的员工,我们称为“年轮”文化,满一定的司龄,会发不同戒指,满三年发金戒指,十年的员工,发一个31.8克的金牌;随后15年、20年,都会有不同身份上的认同。在内部,我们还有各类的俱乐部组织,来丰富员工的业余生活。另外我们也由工会主导成立了创始人基金,在员工的帮助和关怀方面,员工有大病或者困难救助的需求,我们也会有相应的资金和机制的保障和支持。像刚刚过去的暑假期间,我们做了暑假班,员工的孩子暑假没地方去,可以来公司,有专人照顾,即安全又能兼顾工作。点点滴滴的倾注,在工作以外,更加关注员工的生活,关注员工的身心健康。
“百年品牌,千亿梦想”,不是一句口号,金牌厨柜在竞争激励的市场大浪潮中,通过激励和赋能员工来保持企业成长活力,做强主业、做精专业,不断开发出符合中国人高品质需求的美好生活解决方案。也正加速朝着互联网信息化智能制造化企业奋进,企业文化和人才建设在新的征程中释放其独特魅力。
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