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社区店成行业新风口今朝装饰为你解读其中奥妙

https://www.biud.com.cn 2019年10月17日14:52 家居装修知识网

受精装房交付比例提升影响，业主对建材需求下滑，再加上存量房时代的到来，旧房维护与翻新将取代新房装修成为家装市场的主流需求。链家研究院2020年28城数据显示，局装需求逐年递增，预测2020年局装市场需求量为整装的3.3倍，达到2047亿局装市场规模。

新模式催生新渠道，在老房翻新、局部改造这一模式的加持下，社区店正在成为家装行业新风口。

小店潮流来袭社区店成行业新风口

新浪家居了解到，受到客群分散、购物方式改变的影响，以前消费者优先选择的家居建材卖场逐渐被其他兴起的开店模式，如SHOPPINGMALL所代替。

为此，各个家装公司在产品、服务、渠道等各方面做出调整，力求在家装这万亿市场上分得一杯羹。

现如今，家装公司争抢的对象，转变成了存量房、老旧小区等，二次翻修、局部装修这一模式催生了获客方式新渠道。

不少家装公司将小而精规模的店面开在了社区老百姓的家门口，让用户的维修、翻新需求，足不出小区就能解决。

据悉，这种形态的门店，通常位于楼盘小区内，业主抬脚就来，随时服务，节约客户时间成本，同时在业主间的传播更为快速，更能节约推广成本。由于面积比较小，所以展示的产品也比较少，主要是提供设计与咨询入口，更近地接触业主，业主通过社区店端口获取产品信息、沟通需求、售后维护等服务。对厂家来讲，也就通过小店，把获客的触角延伸到了目标客户可能出现的地方。

今朝装饰为你解读社区店奥秘

提到品牌家装做社区店最成功的案例，就不得不提到今朝装饰。

2015年，今朝装饰启动了“扎根社区，服务社区百姓”的新举措。在四九城的主要老旧小区，形成百家社区店覆盖，实现专家面对面答疑解惑。其服务项目涵盖了整体装修、厨卫局部装修、巧维修、墙面翻新等多项便民内容。期冀以高品质家装在“最近一公里”贴心服务社区百姓。

同时，今朝装饰·巧装家老房装修线上平台体系也建设完善，正式启用。线下今朝装饰以集团总部为中心，分别建立20+设计分部，百家巧装家老房装修社区店，线上巧装家老房装修平台，施行两者并行的方式，实现今朝装饰O2O+B2C的完美闭环，建立完善的服务体系，力求为老百姓提供更便捷、迅速、完整的服务。

据了解，该项业务分为五大产品：一是“巧整装”，即新房或老房的互联网整装；二是“巧局装”，包含局装魔方、厨卫装修套餐、各类轻工辅料型局部装修；三是“巧换新”，包含墙面、地面、木门、橱柜等项目；四是“巧安装”，面向社区居民开关面板、花洒、马桶、地漏、五金挂件、灯具、窗帘、浴霸、排风扇等需求；五是十一项免费“巧维修”服务，包含卫生间马桶检修，门、门吸、门锁及合页维修，水龙头维修更换，开关、插座、面板检修更换等。