简一发布密缝铺贴2.0 倡导极致用户体验
在消费升级和用户审美提升的时代浪潮下,家居高端消费市场竞争日趋激烈,为用户创造出新价值成为破局的关键。
11月19日,爱无缝 见匠心——简一大理石瓷砖密缝铺贴2.0发布会在广州举行,聚焦用户价值,为家居美学赋能。中国建筑卫生陶瓷协会高级顾问、佛山市陶瓷行业协会秘书长尹虹博士,亚太酒店设计协会秘书长刘坤,简一大理石瓷砖董事长李志林,简一大理石瓷砖总部顾问彭良万,简一大理石瓷砖国内营销总经理阳永清、简一大理石瓷砖副总经理李刚桥等嘉宾出席发布会,来自全国各地的近六十家媒体共同见证了简一始终走在用户价值塑造最前沿的又一举措。
聚焦用户价值实现 密缝铺贴升级2.0
爱无缝 见匠心——简一大理石瓷砖密缝铺贴2.0发布会在精彩的舞蹈表演后揭开序幕,中国建筑卫生陶瓷协会高级顾问、佛山市陶瓷行业协会秘书长尹虹做开场致辞。
他指出,陶瓷企业必须通过技术创新、产品创新、价值攀升来切实解决消费者空间装饰所面临的问题。简一自2018年推出革新性高端瓷砖铺贴服务密缝铺贴后,仍不断挖掘用户需求,持续创新,追求极致,全面升级的密缝铺贴2.0势必引领高端瓷砖消费的新潮。
密缝铺贴,是简一从2016年实行全国明码实价,让消费者有一个安心放心省心的购物体验;到2017年推出肖氏服务法,以一套完善的标准服务体系重新定义了高端瓷砖服务;以及推出遇水更防滑、降解甲醛等产品后,创造用户价值的又一创新。而此次的密缝铺贴2.0,是去年9月推出密缝铺贴服务的升级版,可以缝隙细至一根发丝,进一步提升了空间效果的整体性,尤其是900x1800mm黄金大规格连纹密缝铺贴,效果更出众,更美观大气,更容易打理。
密缝铺贴2.0,不仅是一项技术的创新,而是经过5年攻关,跨越很多技术难关,是诸多创新技术叠加的成果,也是新的产品标准,和新的服务体系的有机结合,是简一践行从中国制造,向中国创造转变的具体体现。
装饰效果+产品技术+服务跟进 全方位用户至上
来自意大利的简一大理石瓷砖首席设计师Stefano Trovato,从空间应用的角度,为到场嘉宾诠释了密缝铺贴2.0新推900x1800mm黄金大规格连纹密缝铺贴的艺术之美,这不仅是材质本身在纹理、规格、性能上的精益求精,更是一种全面的空间体验:光感、触感及铺设效果都追求极致,无限连纹效果,实现天然纹理的自然美,满足用户在家居设计及装修中的各种美感和实用性上的需求。
简一研发中心骨干、密缝铺贴研发主创人之一、清华大学博士后朱联烽则从技术创新出发,详解了密缝铺贴2.0在产品和工艺上的领先之处:900x1800mm黄金大规格连纹密缝铺贴对产品在尺寸精准度、平整度、切磨工艺和铺贴技术等方面有更苛刻的要求,简一持续攻关技术难题不断提升产品品质,精进铺贴工艺,并通过大量安全稳定性测试,从而真正达到“砖砖拼接无错位,砖砖拼接无宽缝,砖砖高低无落差,长期安全不起拱”。
针对“瓷砖不能密缝”的行业刻板印象,简一大理石瓷砖品牌服务商代表王艳则从用户装修体验反馈出发,分享了用户对“密缝”的认可历程和“密缝”成为家装新风尚的市场趋势变化。通过以重庆为代表的全国各地多个密缝铺贴实景案例,展现出简一在用户价值护航上的核心竞争力。高端体验馆、专业化服务、定制化设计方案、贴心管家及服务承诺保障等密缝铺贴2.0配套服务,赢得广泛的用户信任和口碑传播。
心与心无缝连接 推进品牌与用户的亲密无间
简一大理石瓷砖董事长李志林表示:简一持续进行产品创新的初心,是源自“让更多人享受自然之美”的企业使命以及“为用户创造价值,把用户放在心里”的核心价值观。而不断追求产品和服务的极致,也正是源于用户的不断鞭策,密缝铺贴2.0正是简一对消费者内心需求的积极应答。
在发布会上,简一品牌挚友纪录片上映,身兼作家、国家一级登山运动员的主角陈旻是简一的真实消费者,她向与会嘉宾分享了自己的故事和体验和未来攀登珠峰的规划。无论是对自然之美的热爱,还是追求极致、不断突破,陈旻有着和简一品牌相似甚至完全契合的理念。密缝铺贴2.0之于简一,挑战珠峰之于陈旻都是全新起点,在这一意义上,消费者与品牌通过心与心的连接,实现了同频共振。简一以匠心坚守用户价值,让品牌和消费者之间没有缝隙,亲密无间。
从2019年七夕创意微电影《修补爱情有限公司》,到“大道至简 一家团圆”中秋大会,再到“爱不分离 家无缝隙”高铁温度营销,简一通过温情满满的方式与用户建立情感沟通,让密缝铺贴的理念和服务逐渐深入人心。密缝铺贴2.0升级后,简一仍将不断推出新的服务,为用户打造温馨、舒适、有品位的家居空间,服务更多家庭的和谐美满,并以实际行动引领行业的健康发展,为中国陶瓷的伟大复兴尽一份责任。
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