年度盘点：2011年影响中国家装行业十大新闻
新浪家居周丽媛 北京讯
编者按：2011年对家居行业来说是极不平凡的一年。年初房产限购令的出台，间接给下游家居市场造成了硬伤。加之宏观经济环境变迁，严重的通货膨胀致使原材料、劳动力价格激增，卖场租金持续走高，市场份额急剧萎缩，家居企业面临前所未有的严峻挑战。
家装行业作为与上游房地产业连结最紧密的一环，无疑成为了交房量下滑的最大受害者，市场的冷淡，品牌卖场扩张的压力，都迫使家装行业转而谋求新的发展模式，开拓新渠道、新领域，加强自身内功修炼，不断创新营销方式。
拓展老房装修、精装房、保障房领域，渠道下沉，加大二三线城市投入力度，争开大店，试水电子商务，借力体育、影视、文化等营销方式，提升品牌企业内涵，与建材、家具、饰品行业合作，打通产业链实现共赢……种种努力，使得家装行业在2011年度展现了不同以往的转型风貌。值此年终之际，新浪家居记者对家装行业一年的风雨历程进行盘点，希望与业内人士共勉，为接下来的一年勾勒出清晰格局。
事件一：大店模式得到行业集体认同
家装公司在品牌卖场当中一直得不到十分有利的位置，展示空间有限。在市场冷淡，客流量下降的情况下，卖场租金非但没有降低，反而持续上升。加之品牌卖场不断扩张，新店压力无异雪上加霜，家装企业不得不转而谋求新的生存方式。在2008年就已尝试独立开设大店的业之峰装饰为行业趟出了一条新路。自2008年“峰格汇”开业之后，业之峰经过3年的发展，已经在13个城市开出了14家店面，年销售规模超过10几亿元，取得了令人瞩目的成绩。
进入2011年，独立店模式得到大部分家装公司认同。3月19日，业之峰装饰的“峰格汇”二店在北京西南四环正式落成。3月26日，实创装饰“装修第一站•集采中心”盛装开业。阔达1：1成品家装体验馆和乐屋快捷家装6s店也相继于7月30日和8月6日在十里河家具大道闪亮登场。9月24日，元洲装饰魔方家居馆也在东北三环隆重亮相。一年之间，品牌家装企业争开大店，开创了新的发展模式。
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事件二：电子商务渠道风生水起
相对于独立店，家居电子商务也是本年度最被看好的新兴渠道之一。种种市场转寒的迹象表明，传统的以卖场为核心的单一渠道模式存在硬伤，在“渠道为王”的今天，越来越多的家居企业已经开始寻求多元化发展。而随着家居行业微利时代的到来，电子商务的低成本特征满足了行业发展的需求。部分家装企业也已顺应行业发展趋势，在电子商务领域大展拳脚。
目前，东易日盛装饰、科宝入住家装、博洛尼整体家装、元洲装饰、实创装饰、轻舟装饰等品牌家装企业均已涉足电子商务领域，入驻网络商城开设线上店面。号称家居电子商务元年的2011年度，为家装行业打开了新的视角。但是基于重体验等行业特殊性，家装行业电子商务仍处于试水阶段。
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事件三：老房装修领域实现新突破
迫于新房限购的压力，2011年度部分家装企业将视角更多地转向老房装修领域，老房装修在市场当中的份额迅速升高。4月18日，由一直致力研究“老房变新家”的今朝装饰所编著的《中国老房装修标准指南》正式出版发行，书中涵盖了“老房装饰装修基本知识”、“家庭装饰设计知识”、“家庭装饰装修施工技术”、“老房装饰装修电气工程改造”、“老房装修中的给水、排水、采暖、通风工程”等6个章节，并以图文并茂的形式辅以老房装修改造实例，直观地向消费者展示出老房改造前后的对比新情况。据悉，这本装修指南是在中国建筑装饰协会和北京市建筑装饰协会的指导下制定的，兼具权威性和专业性，它的出版标志着家装行业第一个老房装修标准的诞生。
此外，博洛尼装饰、阔达装饰、轻舟装饰等企业也在老房翻新、二次装修领域加大了加度。其中博洛尼装饰联合日本市浦设计、日本高龄者财团和中国建筑标准设计研究院，于8月26日发布了《老年住宅设计手册》中文版。为进一步提高国内住宅品质做出了努力。
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事件四：打造家装全产业链成未来趋势
略显冷淡的“金九银十”过后，家居行业更觉寒意，家装、建材、家具、家饰等市场销量均出现明显下滑。有业内人士预测，在未来一至二年之内家居产业的市场整体情况还会进一步严峻。在此背景下，行业间的深度合作，共享资源成为抵御市场危机的重要利器。2011年10月17日，在东莞举行的“中国家装企业家峰会暨全国工商联家具装饰业商会家装委员会年会”上，品牌家装企业、家具企业与建材企业达成共识，决定共同联合，打造家装全产业链。
对于建材、家具企业来说，家装公司将是一个以设计带动发展的新渠道。有业内人士认为，约15年以后，家装渠道将会成为材料商最主要的销售渠道。因为家装的优势在于整合，整合的结果将会降低最终用户的采购成本和采购时间。然而，产业链整合还需要一个循序渐进的过程。其中，代理商关系的处理及装饰公司对设计师的把控将成为产业链全方位整合的关键。
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事件五：跨界营销成新型宣传模式
随着同行业竞争的加剧以及市场冷淡带来的压力，家装企业在营销方式上不断花样翻新，“跨界”成为了本年度营销热词之一。早在去年，元洲、博洛尼等装饰企业透过影视传达品牌内涵的营销策略已是风生水起。今年，业之峰装饰又首开家装行业体育营销先河，在跨界营销领域迈出了新的一步。
9月5日，北京中国网球公开赛体育推广有限公司董事总经理张军慧向北京业之峰诺华装饰股份有限公司董事长张钧授予“中国网球公开赛惟一指定装修赞助商”铜牌，业之峰装饰成为第一个与体育赛事联姻的家装公司。业之峰董事长张钧表示，此举不但可以借助“中网”关注度扩大业之峰的品牌影响力，同时，网球运动体现的健康向上精神也正是业之峰企业文化的真实写照。
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事件六：先装修后付款引发内业争议
面对市场态势的调整和变化，各大家装企业都使出了“必杀技”，8月初，轻舟装饰推出的“工费之外先装修后付款”就可说是一剂猛药。这种新型支付模式将尾款由5%提升至25%，打破了家装公司近10年来的首付款方式。一石激起千层浪，业内质疑声音也潮涌而至。
在业内看来，家装公司付款方式已经形成行规，企业和消费者已经都接受并适应了既有的家装合同条款。北京的主流家装公司之所以能够在竞争激烈的市场当中存活发展，得益于家装公司良好的现金流。在今年的市场“大寒”之下，部分企业可能推出搏命的营销狠招，但不应该损害行业的整体利益。
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事件七：软装市场或成家装公司新卖点
随着精装房比例的不断增加和二手房的改造拓展，消费者对软装市场的需求日益增长。部分家装公司看准这一契机，开始将公司业务由原本的工程类“硬装修”转向为室内陈设、后期配饰等“软装饰”，将其作为打破家装僵局现状的一大突破，软装逐渐成为家装公司重点着力的方向。
业内人士认为，精装房在一线城市的比例逐年增加，三四线城市也已经形成一定规模，未来我国还将大力推行保障房建设，重视公租房及二手房的发展，并限制毛坯房的出售。这一系列变化将带动家具、饰品、布艺、灯饰等软装产品的市场需求。家装公司要将软装作为新的增长点，有自身的优势，但还需要做到三点：整合资源、做好体验馆、培养成熟的软装设计。
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事件八：家装业进军精装房挑战工装市场
在恒大、万科受益于“精装修”而直线飙高的销售阳线背后，越来越多的开发商开始深耕“全成品房”市场――消费者对精装修住宅接受程度大幅提高，以及竞争的加剧，使得精装修推广已成定局。曾有人担心，随着精装修房日益增多，家装市场会被工装企业瓜分，因为精装房的装修一般都由工装公司承接。然而，目前品牌家装企业也已对这一新的发展趋势投入更多注意力，部分企业已开始转型与开发商合作，将房地产行业与家装行业更紧密的结合到一起。
精装房――毛坯房与装修的结合售卖，为消费者提供了一种便捷、直接的消费方式。家装公司为一个楼盘做精装修，可以进行集团采购，这大大降低了其成本，提高了利润，也是对行业资源的一种整合。可以说，精装房为参与的房产商、家装企业、消费者三方都带来了益处，预计在未来几年发展中，精装修将成为住宅商品的重要卖点，成为市场竞争的高级形式。
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事件九：总裁著书提升品牌文化内涵
对一个企业来讲，总裁的思想观念乃至兴趣爱好是影响其文化内涵的关键因素。这一点在家装企业当中有着明显体现，如业之峰装饰董事长张钧偏爱网球运动，与中网的合作便成为业之峰装饰体育营销的第一站。9月23日，博洛尼装饰总裁蔡明正式首发的新书《7姿16式》，更是将博洛尼的时尚观念推向了一个新高度。
在《7姿16式》这部新书里，蔡明表示，在全球范围内，室内装饰和时装奢侈品、设计型酒店等城市窗口行业，并列为三大时尚产业。蔡明还将包括室内装饰在内的时尚当成一种威力无比的力量，首创了一套“时尚破坏论”。并在书中揭秘了博洛尼早期发家史，充分传扬了品牌形象。
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事件十：品牌企业不断加强内功修炼
无论市场如何变化，“以不变应万变”，不断加强企业内功修炼，提高服务品质总是家装公司的必修课程。今年一些品牌家装企业在创新营销方式，探索新型发展模式，拓展渠道的同时也在服务品质升级方面下了很大功夫。
自7月起，居然之家乐屋装饰相继推出开启0增项快捷装修讲座，“二次装修品质升级”等服务，展现了乐屋装饰始终如一的品质及提供贴心服务的理念。其中，“二次装修品质升级”包含了老房计划、静音计划、健康计划、色彩计划、温暖计划在内的五项内容，旨在解决装修过程中的隔音降噪、保温节能、美化居室、净化环境等问题。是了解消费者需求之后量身定做的增值服务。
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