【中国软装的战“疫”】VISA常亮：时刻准备能打硬仗
2020年新年之际，新型冠状病毒从湖北武汉以席卷之势，在全国范围造成了重大疫情，严重威胁了人民的生命安全，也对国民经济造成了巨大的影响。中国的软装行业在此次疫情中，也遭受到了重大冲击。新浪家居墙布媒体事业部作为垂直于软装行业的首席媒体，于2月10日全面开展【中国软装的战“疫”】抗击疫情主题采访报道。
【新浪记者】：各位新浪网友大家好，我是新浪家居墙布频道记者王姿蝶。本次非常荣幸邀请到VISA总经理常亮先生接受电话采访，常总您好。受疫情影响，国内包括墙纸墙布行业在内的各个领域都受到严重冲击，墙布企业作为家居行业的细分领域，在此次疫情中受到的影响有多大？
【常亮】：这次疫情主要的影响我感觉体现在两个方面：一个是墙布行业的招商影响比较大，因为北京展会延迟了，还有是物流行业发货冲击比较大。但是一些有实力的厂家，比如我们VISA抗压能力比较具有优势，影响不算太大。关于消费者这块，订单的延后并不影响销量数据，疫情结束后会有集中的安装期，这方面我们经销商包括一些施工师傅能够及时安排，这个倒不是很担心。
【新浪记者】：在疫情的影响下，难以复工等问题困扰着不少企业，关于这方面VISA采取了哪些应对措施？
【常亮】：在疫情期间，我们VISA高端墙布也是按照国家的要求调整了上班的时间，但是最主要的还是开拓的线上的微课堂，这是我们针对这次疫情做出非常有效的措施，在线上进行推广，包括经销商进行实时培训，以及内部员工培训，作为一个很好的开始，对于企业正常工作的开展还是非常有利的。
【新浪记者】：这次疫情对行业和企业都造成了很大的影响，2020年VISA原预计的战略布局是怎样的，基于现状又做了哪些调整？
【常亮】：2020年我们预计要招商达到300家专卖店和门口店的目标量，每天出货笔数要达到当天10000笔，这个我们一直在积极努力之中。今年的战略布局除了招商方面其他的影响不大。因为目前我们的客户体系优势还是非常大的，包括产品生产和整体质量运营方面，我还是很有信心的。针对招商，我们后期会通过一些平台或者是网络推广，争取把上半年招商落下的这块积极补上去。
【新浪记者】：企业为了帮助经销商树立信心出台了哪些帮扶政策？
【常亮】：我们VISA高端墙布从2月3日开始就已经通过微信视频会议在给经销商做一对一的培训，所有的业务经理给他所负责区域的客户进行专业知识还有销售技巧以及疫情当下一些注意点的培训，而且我们通过公司会议决定承担了经销商2020年全年的礼品和宣传物料的费用，并且将2020年所有的新品让利15%，持续两个月，和经销商朋友们一起共度难关。这是我们此次出来的帮扶政策，反映还是非常好的。上述帮扶是针对全国，针对湖北，公司决定整个半年给湖北门头店经销商免运费，当然这个还在研讨，应该近期会有所公布。
【新浪记者】：因为疫情防控，家居市场也很萧条，各方面都面临着挑战，针对这些现状您的企业在市场方面有些怎样的对策？
【常亮】：现在客户基本上都在家里，很少店面开业，像红星、居然这些都往后延迟了。但是我们还是建议企业一定要重视微课堂的培训，不能让企业员工或者经销商长时间处于一种不进入销售过程的状态，这样对后期忙碌起来的工作展开还是不太好的，所以说微课堂还是有必要提前的，帮助我们的客户做微信的线上营销。现在我们也在鼓励客户通过微信对之前有一些潜在客户进行活动宣导。其次是通过补助经销商等方式来提高企业的竞争力，让我们的企业面对疫情能够有更好的抵抗作用。
【新浪记者】：您认为企业和经销商在这段非常时期能够通过哪些措施抢占更多的市场流量和份额？
【常亮】：我们VISA在这段非常时期主要考虑现阶段在操作的，通过线上推广和线下活动营销相结合，进行激励政策和帮扶政策，包括我们接下来开展的活动，要求我们的客户，我们的厂家，通过相互出比例的方式，比如说经销商那边订购一单，经销商通过客户的盈利结合厂家补助，去为客户进行疫情捐助。包括我们现在线上推广已经展开，线下活动也在井然有序地进行。我相信在疫情过后的消费高峰期，我们能够很好的应对需求增长，这个我们还是很有信心的。
【新浪记者】：关于疫情过后可能会出现的喷涌式订单量，您认为企业怎样才能保证流程的正常运作呢？
【常亮】：关于这方面是我们VISA墙布最不担心的，因为我们VISA墙布作为行业顶尖的全供应链企业，已协调好各部门的工作，也做好了充足的现货准备。等国家正式开工以后，我们能够把这些准备工作全部提前做好，相信一定能够在此次疫情过后的时间里把握好机遇，和大家一起发展，这个我们是非常有信心的。
【新浪记者】：这次疫情过后你认为墙纸墙布的格局会发生怎样的改变？企业由该如何迎接2020年的挑战和机遇？
【常亮】：优胜劣汰，这个大家都知道，优胜劣汰一直是我们行业的生存法则，这次抗压能力弱的厂家肯定会倒下去一大批，但是更多有实力和能力的厂家会有更大的机遇。2020年对于很多企业一定要做好几个方面的准备，因为接下来可能会面对行业、经销商、消费者这四个如何发展的问题，所以企业一定要有风险意识，有实力、有能力才能有更大的责任来承担起以上四个对我们的信任，2020年VISA一定会做得更好，不负大家的期望，也争取做好墙布行业服务标杆的表率，跟大家一起发展。
【新浪记者】：感谢您接受采访！
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