寒风起 装修公司能否hold住？ 市场萎缩影响订单

　　冬季是装修淡季，今年的淡季更淡。装修业一些公司已经关门撤出市场。装修公司的关门，与目前的楼市状况显然关系密切。惨淡经营，装修业市场出现不少乱象；市装饰装修行业协会和市消协正在合作，一次针对性的检查将在本月上旬进行。

　　隔着玻璃 空看“春满人间”

　　前天上午11点，位于京凌大厦12楼的广东春满人间装饰公司的大门还是由“铁将军”把守。从玻璃门往里看，办公室里只剩下一些桌椅。对门一家装饰公司的工作人员说，两个月前就看到“春满人间”在搬家，但具体关门的原因并不清楚。

　　在这栋楼，“春满人间”的离开并不是个案。7楼到12楼几乎完全被装修公司占据。在这些楼层，有不少装修公司关门――水电费的催缴单贴在锁着的门上；一家公司的门口还留着没人签收、已经落满灰尘的信件。

　　大楼内的一位从业人员将这种撤离解读为业务量的不足。“和本地公司不一样，这些外地公司在短时间里难以站稳脚跟，更容易受到市场变化的影响。”

　　市装饰装修行业协会接到了市民王女士的投诉。协会副秘书长金卫介绍说，不同于一些小装修公司完全不负责任的做法，“广东春满人间”留下的一位项目经理负责“善后”，但在合同的执行上仍然有问题。项目经理要求王女士付完所有款项后再开工，而王女士要求按照合同步骤执行，双方不能达成一致，目前仍在调解中。

　　记者了解到，装修和其他产品一样也有质保期。根据国务院2000年颁布的《建设工程质量管理条例》第40条规定，装修工程保修期为2年，其他项目的保修期由发包方和承包方约定。装修公司撤离了，保修只能由消费者自己来承担了。

　　市场萎缩 质量信誉打折

　　业内人士的一种观点是，前两年房地产市场红火带来了装修市场的繁荣，小公司快速增加。今年，就房地产市场的状况看，可装修的房子已经减少。金卫说，此前部分家庭有改善住房的需求，拆迁户拿到新房后也要装修，再加上结婚购房、大学生就业购房等刚性需求，装修行业面对的是一个快速扩大的市场。今年房市遇冷，装修市场也在萎缩。部分公司因订单量太少，无法维持经营，只能被迫关门。从装饰材料上也能看出变化。“最近，很多装饰材料经营户跟我反映，今年的销售额比去年同期减少了30%左右。”金卫说。

　　金卫表示，近期关门的大多是些小型装修公司。他们要想在市场上站稳脚跟，需要弥补自身缺陷，在竞争方式上进行转变。

　　一位从事装修设计工作10多年的设计师承认，面对不算富余的市场，装修公司要做的并不是一味的低价吸引，而是应该依靠信誉建立良好的口碑。她指出了装修市场的一些乱象。比如，部分合同条款模糊，实际结账时这些项目会远远超过当时预计的金额；图纸和实际施工之间存在差异；部分隐蔽工程材料没有按合同规定使用；利用较低的价格吸引客户，在施工过程中通过更改设计、增加项目等情况来增加装修金额……

　　规范经营 道路还很漫长

　　管理部门正在尝试着将尽可能多的装修公司的经营规范化。出于解决合同不规范带来的矛盾的考虑――这是业主和装修公司之间最常见的问题――今年3月份，市工商局和住建局联合出台了《关于对全市家庭装饰合同进行备案审查的通知》，要求全市范围内开展家庭装饰合同文本审查备案，对家庭装饰合同文本的格式条款内容、签订、履约等情况进行审查，并进行网上备案、公示。

　　今年6月，市工商局和装饰装修行业协会联合印制了《镇江市家庭居室装饰装修工程施工合同》，作为装修合同的标准，希望装修企业能够采用。这样的标准合同带有唯一的编号，一式两份只收4元钱。然而，大部分企业并没有使用这个标准合同。常见的理由是公司有自己的合同，或总公司规定必须用公司的合同。目前，这个合同只有少数大型装修公司在使用，即使是装饰装修行业协会的会员单位也没有全部使用。今年，一家装修公司没有使用工商部门监制的合同范本，并在施工当中增加项目，被消费者告到法院。润州区法院专门于今年6月15日向市装饰装修行业协会发出司法建议书，建议加强对装修单位的监督和指导。

　　针对装修行业的问题，市装饰装修行业协会和市消协正在合作，一次针对性的检查将在本月上旬进行。

　　(吴辉 徐贤礼)

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