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盈利新模式汉斯家居服打“一站式购物”牌

https://www.biud.com.cn 2011年12月08日16:58 家居装修知识网

　　随着服装消费市场的进一步完善和经营模式的不断创新，国内商家已经开始了新一轮需求与供给之间联系的探索。而“一站式购物方式”被越来越多的行业和领域理解并挖掘，所谓的“一站式服务”其实就是只要客户有需求，一旦进入消费品的某个服务站点，所有的问题都可以解决，没有必要再找第二家。“一站式服务”店可以根据具体情况，帮助顾客“整体解决”他们的需求，通过系统服务，获得收益。这种做法对竞争者有很大的杀伤力，如果没有第二个同样理念和实力的竞争者参与，在这个行业很快就会占据有利地位和竞争优势。因为我们的顾客喜欢这样的服务，喜欢这种专业的划分，这是整个市场经济发展的大势所趋。在这种情况下，HANSI汉斯国际打出了家居服“一站式购物”的商业模式，提出打造中国“家门内”服饰的“苏宁”模式，打破了现有家居服市场的销售瓶颈，突破了渠道单一、商品单一的现状。以“时尚大众化”为核心的商品定位、为消费者提供一站式购物体验、人性化的终端服务――汉斯家居服生活馆以这种全新形式刷新了整个行业时尚的商业模式，吸引了业内外的众多人士。

　　以模式定乾坤

　　广州汉氏百货董事长郭勇标表示：汉斯家居生活馆的定位是“一站式时尚女性家居生活馆”，它是一种以全品类取胜终端的全新模式，其核心在于打破了现有家居服市场的销售瓶颈，突破了渠道单一、商品单一的弊端，涵盖四季全品类产品，包含了家居服、内衣、袜品、拖鞋、毛巾、儿童内衣、包包、帽子、围巾、饰品等及家庭所有成员的家居用品。汉斯家居生活馆的出现，为广大消费者展现出了一种全新的感性生活方式，并满足了他们一站式的购物需求。

　　我们知道，连锁商业模式已成为当今社会最具活力的商业模式之一，它创造了一个又一个“商业奇迹”，比如美国的沃尔玛，中国的苏宁，不仅企业业绩大增，而且也通过连锁商业模式的优势切切实实地给消费者带来了实惠。广州汉氏百货正是瞄准人们因生活水平的提高而对家庭居住服饰的日益重视，才提出了一站式购物的概念，这对于突破旧有渠道束缚，打造强势的商品产业链，以及整个家居服行业的市场发展，无疑将产生重大影响。

　　随着中国消费者的成熟以及消费市场的不断升级，消费者对服装以及时尚产业的态度已经发生了巨大变化，整个社会开始崇尚更个性化的生活和着装方式。郭勇标表示：“企业只有用个性化的服务才能真正做到市场中的‘零客户背离’。” HANSI汉斯舵手郭勇标也正是凭借着“最大程度的消费心理接触”打造出这个与众不同的一站式时尚女性家居服饰王国，自品牌的建立到如今上百家时尚女性家居生活馆的推出，汉斯除带来视觉上很时尚、接触上很舒适的产品外，更是带来消费者消费体验的乐趣和心理认同。

　　消费者需要什么，我们就做什么

　　一、产品定位：大众时尚、优质优价

　　哪类群体是国内最大的消费群体？HANSI汉斯人认为是主流生活方式的群体，为此汉斯家居生活馆确定以主流生活方式的大众为主要的顾客群体，在时尚圈子里的大众消费群体，她们是那些爱生活、懂生活、爱自己、爱家的女性消费者。而经济实用、品种多、品类全的产品特点将吸引那些对生活有一定品位、对时尚有一定追求的女性群体。郭勇标表示，汉斯家居生活馆前期重点将服务于20-45岁的女性及其家庭成员。

　　正如郭勇标所言，时尚舒适家居生活是现代人所追求的品质生活方式，也是未来中国消费者所崇尚的一种生活追求。然而，经过调查发现，目前很多消费者潜意识里觉得时尚的家居生活需要高消费才能够满足，HANSI汉斯人抓住了这个市场空白，锁定大众时尚家居服的产品定位路线，向业界抛出重磅炸弹，让汉斯家居服帝国迅速扩容，将模糊的家居服市场具体化，以“时尚性”兼“优质优价”的定位全力挺进家居服领域。

　　二、产品理念：以“家”为核心

　　汉斯家居生活馆，首先是建立了一种“家”的氛围，馆内设计属于欧式设计风格，为家居服市场融入独特的高品质心理体验，宣扬在家也时尚的家居生活理念。时尚家居服搭配着时尚生活的设计理念，让市场开始重新审视家居服，家居服不再仅仅是睡衣的别称，而是家居生活品质的象征和符号。HANSI汉斯一直追求将时尚家居生活大众化，它是城市的家庭主妇，职业女性家庭消费的购物平台，为自己，为孩子，为丈夫，提供一站式购买的好平台。郭勇标表示：汉斯时尚家居服不仅仅是回到家可以换上的衣服，它是一种高品质生活的象征，在未来几年家居服会越来越受到人们的青睐，它会成为一种风尚而被更多消费者接受。汉斯时尚家居服，为人们建立的是一个家居生活圈，带来的是一种家居时尚生活方式，涵盖家居生活的各个方面，并且汉斯家居服一直秉承着为客户提供“优质”、“优价”家居服饰商品的理念，能够符合中国大众人群，普及二三线市场，所以HANSI汉斯的商业价值在于模式填补了市场空白和创造了更广大的市场空间，这块蛋糕能够无限放大。

　　三、渠道建设：以速度制胜

　　郭勇标如是说：“整合家居服饰这个平台，要达到一站式优质优价购物，首先最大的问题在于商品整合设计研发及成本控制，汉斯利用2010-2011年一年的时间在原来的商品研发设计团队近10人的基础上，发展到现在已经超过20名研发人员的团队，着重打造生产管理体系，目前已经拥有了超过80人的总部团队。”

　　对于团队的打造，郭勇标感慨颇多，他介绍：“因为汉斯家居生活馆是模式的创新，很难找到模仿者，所以人才标准是我们初期遇到的最大问题，汉斯家居生活馆打造的是大众时尚，是快销品行业，所以我们组建团队最大的特点就是有快销品经验的人才，有服装行业人才，也有内衣行业人才，经过2010年的整合，最终使我们团队产生了合力，发挥了他们各个行业的经验，总结出一套适合汉斯家居生活馆的创新盈利模式。”

　　据汉斯家居生活馆的相关负责人所述：“HANSI汉斯每季节上货比其他家居服批次多、市场反应速度快、后期追单一周内就能到店。”因为考虑到市场上总会有一些效仿者，在终端利润也受到了侵蚀，所以HANSI汉斯国际郭勇标董事长创新的速度优势再次发挥出来，比如在秋季的时候就开始上冬款，然后根据前期的市场反应，提前对畅销款进行二次生产，那么在冬季的热时段不会影响终端的销售。而且同期又推出新的产品获得另外的利润，在效仿者又跟进的时候，创新者又推出新的产品？周而复始，所以汉斯国际所获得的利润率总是超过行业平均利润率很多，这还要归功于汉斯有自己独立的加工厂，一切为终端服务，时刻准备着“大跃进”。

　　郭勇标介绍：“汉斯家居服生活馆通过2年的渠道直营，已有超过100家生活馆，并且目前以每个月新开店面七八家的速度递增。为了减轻加盟商的投资风险，我们先利用直营渠道打造汉斯家居生活馆的盈利模式，通过营运模式的盈利测试后，才正式启动2012年进军全国的战略规划，下一步，我们准备将汉斯家居生活馆盈利模式复制到全国市场，当然我们也有重要的市场布局，重点市场布局在长江以南市场为中心，以长江以北市场为辅助市场，逐步培养市场。”

　　未来五年，是家居服步入高速发展的时期，HANSI汉斯全新思维的进入，以及对家居服市场的重新诠释，无疑会是对家居服市场发展的一个强势推力！

　　一见钟情带来的商机采访―广州番禺区的加盟商糖果

　　记得是去湖南出差的时候，跟朋友去买包包，走到汉斯专卖店的时候，不由的停下了脚步，这一进去差点就出不来了，汉斯家居生活馆里有内衣、袜品、拖鞋、毛巾、包包、帽子、围巾、饰品等等，可以说是只要在家里需要用的，这里应有尽有，而且产品非常精致，价位比较适合大众消费，我当时在店里消费了1000多元。

　　在结账的时候，顺口问了下收银员，“你们广州有店吗？”

　　“有啊，我们总部就在广州”？

　　几句简单的对话之后，我对汉斯这个品牌有了极深的印象。

　　回广州后，在网上查了下汉斯这个品牌，然后也亲自去广州的汉斯总部考察，而且总部的陈列厅有更加丰富、品样齐全的商品，正好当时看上一个街铺，于是跟汉斯国际的人联系，公司派人过来帮我做调研，分析销售能力，然后帮我进行店面设计、装修、开业前又派督导到店进行店员培训，陈列培训，开业前又有开业策划活动，让我觉得开店很顺利，没有那种从事一份新事业的担心与心烦意乱，很期待与享受这种感觉，有这样的品牌做后盾，并提供“保姆式”的扶持，我对汉斯非常有信心。

　　一、开业支援我的店铺是2011年4月开业的，公司提供选址分析，做了一个星期的街铺的人流量测试，并根据店面结构给我设计装修图纸；还提供专员到达现场商品配备、商品陈列、店铺形象指导；除此之外，还提供开业需要的基本宣传资料和物品等。

　　二、日常营运支援 1、市场督导一对一“贴身服务”，我提出需求公司都能够及时的回复并协助我解决； 2、经营问题的诊断分析，在终端管理中有问题的时候公司会提供系统分析和指导，还派专人来店铺带教； 3、平时有活动的时候，公司会帮我们做促销方案策划及实地操作指导，在货品上也会大力支持。

　　三、广告、宣传支援 1、公司会免费提供相关企业文化刊物(画册、企业报纸等)，还有各类宣传媒体样稿，负责设计海报和制作等。

　　四、商品支持 1、每月都会有一定数量的新品，并且提供货品搭配指导，使得店铺终端始终保持有新款； 2、每年根据不同季节、公司都会推出数百款新品满足市场需求，并为不同系列产品提供各种陈列展示资料，因为我们是多品类的店铺，所以公司提供的配搭方案指导对我们来说非常有用。

　　五、培训支援 1、公司为终端的销售人员提供定期的导购、店长专业技能培训； 2、公司不定期地为我们提供有关产品、市场、竞争品牌、店铺经营等方面的信息资料。选择汉斯这个品牌，我非常看重它一站式购物的便捷性，我选品牌尤其看重它是否具有升值空间，其次就是品牌必须符合未来社会发展的势头。汉斯提出的一站式购物这种模式是我非常看好的，它的目标客户也是年轻时尚的女性，他们对时尚有自己的解读，对品质和价位看的比较重，而汉斯恰恰就是满足了时尚、大众化的购物需求。目前在广州番禺这个60平的店铺开业有五个月了，经营状况非常好，今年能突破150万的营业额。