疫情笼罩家居行业加速重洗，林氏木业新零售或成破局新思维
回望这个春天,一场旷日持久的疫情给全球经济带来了巨大冲击。
据国际货币基金组织(IMF)发布的最新《世界经济展望报告》预计,疫情冲击将导致全球经济萎缩3%,而对家居业而言,其影响同样不容小觑。全球范围内,不仅有超过500个大型展会被迫延期或取消,家居企业也纷纷折戟,美国知名家居零售商,有着60年历史的Art Van在疫情爆发之下轰然破产,宜家关闭德国、意大利、匈牙利、加拿大等国的旗下所有门店。
在国内,全国规模以上建材家居卖场2020年一季度累计销售额为934.6亿元,同比下降53.45%,往年的“金三月”不复存在。
疫情之下家居行业惨淡,林氏木业快速回血
在带来挑战的同时,这次疫情也加速了家居行业的重新洗牌。
疫情之下,实体经济暴露出增长乏力、经济下行的趋势,原材料成本升高给企业运营带来困境。但也能看到,一些优秀的企业开始发展中国智造,运用互联网思维改变着传统的经营模式。疫情期间便有不少企业纷纷开始转向线上营销,得以暂时喘息。但是,当行业都在积极探索新的模式之时,成品家具龙头企业林氏木业却早已凭借新零售模式快速回血。
据企业公开数据显示,林氏木业第一季度依旧保持高速增长势头,整体目标完成率达到117.64%,刚过去的4月成绩也同样十分斐然,全渠道业绩完成率高达169.51%,其中线下业绩完成率达到148.73%,同比2019年销售额增长76.12%。当线上渠道成为大多数家居企业主要发力阵地的同时,林氏木业的线下渠道也已挣脱逆境,线下门店基本实现百分百回血。与此同时,3月的春季招商大会线上直播收割意向客户123名,当月签约城市即高达86个。
新零售体系实现逆流而上,高度契合行业发展方向
行业陷入困境,林氏木业为何能快速找到破局之路?线下业务又如何能做到与线上同时增长呢?
这主要得益于它搭建多年的新零售体系,运用大数据以及互联网将线上线下打通,实现双向互通,融合成熟的供应链系统,对原有的业态结构进行重塑。纵观此次疫情,在加速了行业洗牌的同时,头部企业优势也得到凸显,林氏木业成熟的新零售体系发挥着很大的优势作用,颇具前瞻性地契合了家居业未来发展的方向。
面对2020年突然熄火的终端销售,使很多厂商发现,固有的埋头招商、开发产品的思路有很大弊端,而如何发动各种资源为线下门店赋能显然是更为重要的事。林氏木业具备13年互联网运营能力以及6年新零售运营管理经验,连续多年稳居全网家具销售NO.1,其天猫旗舰店拥有超过1000万粉丝的关注。在此基础上,运用大数据充分洞察用户的需求并合理进行产品研发,通过自建数据中台,将线上线下数据打通,精准抓取具有潜力的优质消费者,为门店提供源源不断的客资输送。
此外,在一定程度上,疫情重塑了厂商与线下门店之间的关系:在推动产品、体验线上化的同时,也加速了厂商与消费者的直接面向,线下门店的功能发生了转变。
另一方面,品牌方需要构建越来越强大的系统能力,从信息化软件,到市场的研究、策划,来帮助线下门店获得更大的竞争力;另一方面,门店的“体验感”则需要进一步加强。品牌与线下门店的关系正在变得前所未有地紧密,而林氏木业从来都不是这一切的旁观者。早在六年前,林氏木业便开始布局新零售,用线上导流抢占入口、线下服务升级体验的模式,提升了客源的转化效率;同时,为了营造门店“沉浸式”的体验,林氏木业新零售门店将集成品家具、家居生活用品等为一体,为消费者提供一站式的高性价比购物体验。
深化空间场景的体验互动、将消费者的情感和家居生活需求相连接的情景空间,无疑重构了“人货场”的概念,开创了新的场景体验模式。
政策利好,华北招商会即将举办
如今国内疫情得到控制、趋势稳定向好,复工复产都在有序进行,既是挑战,也是机遇。而林氏木业通过长达6年的新零售布局,在行业中独占鳌头。8月,林氏木业将以家居行业新零售标杆企业的身份再度亮相第43/44届国际名家具(东莞)展览会,以全新的品牌形象迎接行业盛会。
3月4日召开的中共中央政治局常委会,强调要把复工复产与扩大内需结合起来,把被抑制、被冻结的消费释放出来,把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来,使实物消费和服务消费得到回补。3月18日,商务部更是将家具产品列为重点商品,计划后续有针对性地提出促进其消费补贴的政策措施,这对提振家居产业有着重要意义。公开数据显示,我国家具行业以内需为主导,近10年,内销占比持续在75-80%,国内庞大的内需市场和“万元美金”时代的消费升级,会是家具行业发展的重要支撑。
除了政策上的利好,林氏木业还将举办每月4次以上的大型促销和线上线下多渠道的广告投放,从选址到整店的设计,从成功模式的精准复制到营销团队的主动帮扶,通过对经销商的强大支持和赋能,使其真正完成从经销商到合伙人的身份转变。
通过贯彻落实经销商赋能政策,林氏木业的线下扩张已呈指数型增长态势。据了解,过去6年,林氏木业已在全球范围开设了283家线下门店,2020年,还将新增300家经销门店,向全国一到五线城市全面铺开。眼下,林氏木业仍将持续寻找中国最强经销商,5月29日至30日,将在华南、华北、西南三大地区举行招商会,实现“三年千店”的新零售版图布局,引领家居行业新消费发展。
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