木门企业渠道延伸 发展县级经销商
时下,我们常说,国家出台的房地产政策对一、二线城市的影响较大,对三、四线城市的影响并不明显。于是,门企在努力稳住一、二线城市市场的同时,应该尽力拓展三、四线城市市场。确实,眼下一、二线城市的卖场与经销商门店已渐趋饱和,有的地方甚至已出现撤市风潮。这时,如果门企还只认定一、二线城市市场,那无异于走入一个死胡同。
“穷则变,变则通。”在这样的市场环境下,门企想要获得新的利益增长点,想要在市场上立足并取得发展,就要开拓出一片新的天地。从这个意义上说,三、四线城市市场应该成为门企关注并有待开发的重点市场。
可我们知道,“ 变则通”之后,还有“通则久”一说。作为一个成熟的企业,不能只停留在被动应战上,而应该有长远的规划。即便在市场日益严峻的今天,企业也不能只是“兵来将挡,水来土淹”。一个技艺高超的棋手在博弈时,想到的永远不只是下一步,而是会总揽全局,通盘考虑。作为门企也应如此,也应该拨开眼前的迷雾,逐步实现规划好的蓝图。因而,门企关注的不应该只是城市市场,应该把目光投向中国为数众多的县城乡镇,大力发展县级经销商。笔者认为,随着我国市场经济的日益深化,城乡一体化的日益加剧,企业销售渠道的日益下沉,县级市场最终将被推向市场经济的前沿。与之相应的,县级经销商终究会成为商业运营的主角之一。
以前,多数企业的做法是在某大区设立一个总代理商,然后由这些总代理商接过招商的旗帜,继续开拓附属于他的下一级的经销商。这样的做法当然无可厚非。在企业的力量还不够雄厚,而产品的利润空间又较大时,采取这样的方法可以让企业集中精力做自己想做的事,以便快速壮大自己。可是当前,随着生产成本的增加,产品的单体利润率正在下降。所以用经销商发展经销商的类似于层层“盘剥”的方式,便很难降低产品的价格。而产品没有价格上的优势,便难以赢得市场。这也使得企业最终将失去竞争力。这种做法在当前并不景气的市场前,正日益成为企业进一步发展的瓶颈。
那么,企业应该如何突破这个瓶颈呢?笔者认为,将发展企业直营店与发展经销商门店结合起来是一个不错的选择。有实力的门企可以考虑在城市市场设立直营店。这个直营店既是零售点,又是宣传站,还应该是拓展该地县乡市场的据点。这样,企业便可通过这些直营店来开拓下线市场,开发县级经销商等。这样,可以让经销商直接到工厂对接,从而避免原有的金字塔式的销售体系,真正实现渠道扁平化,从而增强企业产品的竞争力,使企业与经销商的利益最大化。
从民众需求的角度上说,发展县级经销商对于门企而言也是有利可图之举。在革命时期,谁能赢得最广大的人民大众的心,谁就能笑到最后。在今天又何尝不是如此。一个企业如果只将眼光聚集于城市,只瞄准高端市场,只盯着先富起来的那一部分人的口袋,而忽视最广大的人民大众,那将是无知且愚昧的。只有以平民的姿态走近千家万户,真正实现薄利多销,才是大多数门企的生存之道。
眼下,随着经济的发展,广大县城与农村居民的生活水平得到了不同程度的提高。现代化在他们眼中已不再是一个遥不可及的梦。他们也想买到物美价廉的产品,只是苦于可供选择的产品太少。国庆期间,笔者回到位于偏远县城的老家,发现许多居民都盖起了崭新的楼房,可是楼房中配的门还多是当地木匠手工制作的传统木门。据了解,这些楼房的主人也不是不想买市面上流行的门,可是在县城与乡镇,这样的店面不多,他们很难找到适合自己的产品。于是,他们只能选择由当地木匠制作的传统木门。当前,由于木料、人工等成本的提高,由木匠制作的木门的价格也正日渐提高。相比之下,如欧派新近推出的680 元每套的爱家系列标准木门也并非百姓所不能接受的。所以,中低档木门在县城农村是有市场的。当前方兴未艾的木门下乡活动也表明了这一点。另外,从企业的长远发展考虑,门企大力发展县级经销商是可行的也是应该的。
时下的木门市场由于企业众多,正处在群雄逐鹿的时代,真正的一线品牌还不是很多。当前,许多木门品牌也只是将自己定位为区域品牌。而企业想要打造真正的区域品牌,就应该在这个区域内尽一切可能下沉渠道,深挖市场,走进当地百姓。广大县城、乡镇的消费者相对城市的消费者而言,并不十分在意品牌,更注重的是产品在当地的口碑。邻里乡亲正在用什么,商店里正在热卖什么,熟悉的店老板推荐什么,这些信息是他们选购商品的决定因素。而这便给志在打造区域品牌的木门企业提供了发展的机遇。因而笔者认为,大力发展县级经销商也是企业打造区域品牌的必走之路。
当然,县乡市场相对于城市市场而言,有其特殊性。时下,县乡市场的经销商在区域市场面积、产品档次、客户群体质量等方面都无法与城市的经销商相比。但这并不意味着县乡市场永远跟不上城市市场,也不意味着门企在县乡市场发展经销商没有赢利的空间。门企赢利的关键在于其产品与县乡市场的匹配度、开拓市场的力度。其实,越是无序和落后的市场,存在的机会越大。
对此,有意开拓县乡市场的木门企业首先应该进行产品定位,开发出适应县乡市场需求的木门;而后,在既有产品的基础上打造出一套适合于县乡市场的经营模式。具体地说,门企要设计出满足县城、乡镇消费者需求的产品系列,制定适合县城、乡镇的客户管理方式,并使用熟悉本地市场且易于沟通管理的员工等。
在这个过程当中,企业应该与县级经销商开展定期不定期的培训、交流等活动,在合作中共同提高。我们知道,当前的经济形势需要县级经销商,但县级经销商的素质却未必能适应当前市场经济发展的需要。这本身就是一个需要在市场运营中逐步解决的矛盾。当前的县级经销商有如下特点:一是运营不规范,逐利心态过重,较少从长远考虑,只求短平快;二是素质相对较低,缺乏现代的行销意识,主要凭借客情及习惯销售,对行业市场的关注度与敏感度不够;三是实力不强,资金、人员、仓储、运输能力较差。这是立志开拓县乡市场的木门企业需要面对的现实。对企业而言,招到够数的县级经销商并不是开发市场工作的结束,而是一个新的开始。企业与经销商应该在合作中取彼之长补己之短。其中,在合作的前期,企业应该投入更多精力以尽快提高广大县级经销商的经营水平、管理能力等,为长期合作、互利共赢奠定更为坚实的基础。
“ 不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。”无论就一时一域而言,还是就万世全局而论,发展县级经销商都应该成为门企的生存与发展之道。
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