首页 > 装修资讯 > 装修新房地板砖颜色深浅不一经销商换铺新砖

装修新房地板砖颜色深浅不一经销商换铺新砖

https://www.biud.com.cn 2011年12月14日15:32 家居装修知识网

　　原本以为可以尽快入住新房，然而因为地板砖的问题拖延了房屋装修时间，导致不能按期入住。前不久，这样烦心的事情就被家住万州区白羊镇的消费者陈先生遇到了。

　　据了解，陈先生家住白羊镇，省吃俭用好不容易才在镇上购置了一套房产。在开始装修前，陈先生在当地一家销售地板砖的商店购买了价值近4000余元的地板砖。

　　不久后，陈先生的房屋开始装修。在装修前，陈先生通知经销商把自己之前选购的地板砖送到家里。然而，等砖工把地板砖安装完之后，陈先生才发现地板砖出现颜色深浅不统一的现象。陈先生认为，经销商给自己送来的地板砖根本不是一批货。随后，陈先生找到经销商要求其赔偿，但是被经销售拒绝。无奈之下，陈先生把自己遭遇投诉到区工商分局白羊工商所。

　　白羊工商所所长向旭东接到投诉后。立即责令工作人员前往消费者陈先生的房屋进行了现场查看。经调查，陈先生家的地板砖颜色的确存在深浅不一的情况，而且严重影响美观。工作人员当场通知经销商到现场，查看情况。经销商到现场后，以种种理由推辞，不愿意承担赔偿责任。

　　白羊工商所工作人员经过调查了解后，耐心细致地给经销商做工作，要求经销商必须遵守《消费者权益保护法》，自觉履行赔偿义务，尊重消费者的权利。

　　最终经过调解，经销商和消费者达成了共识：由经销商负责将原来的地板砖全部撤除，使用原来同种质量的砖重新安装，达到色彩一致的效果，消费者不承担任何费用。