潮这儿看|新豪轩李阳：门窗行业未来将越来越集中化
2020年7月8日-11日中国建博会（广州）如期举行。今年上半年由于疫情影响，许多行业发展受到阻滞，但也有企业抓住了这个时机，进行内部动向规划、调整，在今年展会上也带来了他们的新产品，让我们看到了改变。新浪家居在展会期间特别策划“潮这儿看”系列报道，邀请了新豪轩门窗营销总经理李阳，共同聚焦2020行业热点话题与关键词，探讨当下产业发展特性与潮流，展望未来趋势。
新豪轩门窗营销总经理李阳
新浪家居：疫情暂停的上半年，对企业来说也是调整、规划内部动向的时候，我们上半年做了哪些功课，或者说有哪些规划部署？
李阳：我觉得大的社会经济环境发生变化的时候，企业受的影响，外部环境很重要，但是更重要的是来自于内部环境、内部的组织能力、内部的经营状况。我们大年初十就开始做线上培训、线上活动，甚至做直播。就是把很多平时在线下做的事情，换成了线上举行。整体来说，我觉得我们整个年度计划在按照我们的节奏开展。
新浪家居：我们看到今天是建博会的第二天，人流非常旺，应该比昨天人还多，有这么多人关注建材行业，说明他们在寻找机会，有这样一个经济复苏的趋势在，那么接下来新豪轩在市场上会有哪些动作？
李阳：是这样的，首先门窗这个行业在我看来，一定是未来整个大的建材家居最后一块大蛋糕、最后一块蓝海。为什么这么说？首先我觉得是市场决定的，门窗行业市场接近万亿，由两部分组成。
一部分是我们的存量市场，另一部分是品牌活动层面。下半年都是常规的活动，这次的建博会是我们最重要的一个品牌曝光机会。过去的五年我们是没有参加展会的，基本上是把更多的精力时间内向，提升我们的交付能力。这一次算是一次回归、一次亮相，也是一种决心。从前我们为了保证老经销商的利益，没有扩大我们的销售规模，这样的话我们的老经销商经营能力更稳健。现在有这么大的厂房、这么大的交付能力，我们需要兑现，所以我们现在重新回到展会平台上来。另外，我们原来把整个企业资源投向内部，未来我们会把更多的资源投向营销。
新浪家居：疫情情况下，我们看整个家居行业，渠道的催化作用更加明显，我们看定制家居，可能往销售前置开社区店，或找更多这样的渠道。其实您觉得对于门窗来说，渠道这一块的趋势走向是怎样？
李阳：对于一个消费类的品牌或者对一个产品，渠道永远都是非常重要，而且渠道的形式或者渠道的通路在发生变化。因为不管什么样的产品，你都需要让消费者触达，让消费者更方便的了解你，更方便的接触到你，更方便的体验到你的产品。这是任何消费品，哪怕是虚拟品类都需要完成的一个路径，就是你的产品如何通过你的渠道与消费者接触，让消费者消费的时候便利，我们要围绕这样的原点思考问题。
我们做的每一个动作，除了线下开设大量的渠道店，我们在线上通过各种形式的渠道来获取流量，都是为了让消费者更容易的了解我们，我们更容易为消费者服务。基于这些点，我们会在线下继续开拓市场，在线上发育更多的触角，获取更多的流量，为线下赋能。我们这个行业永远都需要线下体验、线下服务，所以我们是从更多的视角为我们终端一线赋能。
新浪家居：现在聊渠道还有一个很重要的，就是设计师渠道。门窗行业这几年在设计师渠道也比较活跃，新豪轩在设计师渠道这一块是怎样的思考？
李阳：我认为设计师渠道的发展跟整个品牌定位、品牌阶段性有关。设计师渠道的发展，更多的是在一线市场，如果一线市场经营不好的话，设计师渠道非常重要。但是对于新豪轩来说，我们是一个独立的品类，同时我们在一线城市有一定的经营能力。设计师渠道是我们一个选择，但不是唯一。我们未来会逐步地走设计师路线，这个设计师路线可能更多是在品牌层面。我们将通过这个渠道来改善我们的产品，让我们的产品得到更多设计师的认可，也得到更多消费者认同。
新浪家居：我们发现在产品功能这一块，门窗企业花了很多心力，研发了不同系列的功能性产品。您怎么看门窗行业这种产品的发展，您觉得接下来会往哪些方向走？
李阳：在我看来安全性、隔热性、防风性、防水性、气密性、水密性等等，这些都是优秀企业制造的产品需要具备的基础性能，所以我们新豪轩没有明确提出走哪个方向。如果你要想作为头部品牌、优秀企业，你必须是全面的，如果想考清华，几乎不可能偏科。对于新豪轩来说，我们认为我们是可以考清华的。所以我们是全能的。在我们看来，哪一个都非常重要，哪一个都要做到极致完美。我们想要更多的不是趋势，而是消费者的需求喜好。最近轻奢风、极简风很受大家喜欢，这是一种需求，而其他的性能是基本性能，就是不管怎样都要满足。我觉得首先基本性能要做到一百分，其次是满足消费者的感受。
新浪家居：回首过去，展望一下行业发展，你觉得门窗行业有哪些趋势？
李阳：第一关健词是集中。在我看来门窗行业属于十年前的定制行业，我经历了定制行业快速发展的十年，门窗行业没有绝对的头部企业，大家没有竞争对手，最重要的竞争对手是时间，大家都跟时间赛跑。这个阶段朝下一个阶段走的时候，可能会呈集中趋势。会逐渐的出现全国性品牌，逐渐出现阵营、梯队、龙头品牌，未来的两三年会发生这样的事情。
新浪家居：我们看到好像现在每个门窗品牌都在造自己的品牌IP，您觉得这是由经销商那边反推企业，还是企业自己做出的决策？
李阳：IP肯定是企业在向外输出，IP是属于企业定位的一种现象，或者说企业定位的一种表象，他把一种内在的定位表达出来的一种展示。我觉得新豪轩一定是在全领域竞争的，我们不会聚焦某一条通道上去做。
新浪家居：我发现门窗企业有一些在尝试做自己的品牌升级。前几年定制家居可能从衣柜起家，然后接下来整体衣柜，产生整体家居、定制家居，而门窗目前只走到定制门窗，没有再往下延伸，从定制的经验来看，您觉得怎么发散？
李阳：定制行业它有递进过程，毕竟它是从一个小品类走过来。但是门窗类的行业发展速度要比全屋定制快很多。因为毕竟是前面有一个大行业作为参照，而且现在信息高度发达，企业学习能力也在加强。所以从目前新豪轩的处境来说，我觉得我们已经延伸到边界了。我认为我们是门窗行业品类最多的，我们产品线是最长的，从这个纬度来看，我们现在基本满足未来五年产品线的战略发展要求。
新浪家居：我们也逐步的看到新豪轩在这一方面不一样，可能以前从我自己的个人观察认知，觉得新豪轩还是比较传统，在各方面的品牌形象那一块还没有跟时代那么贴，但是我发现现在看，好像还不错。
李阳：我们这次整个的展示，应该是更时尚、更国际、更轻奢一点的。不会有像大家过去的那种形象，但这个形象不是最终的，未来我们还会逐步的调整，我们用两到三年的时间会把整个新豪轩全国的形象做一次全面的升级，这个过程会比较痛苦、艰苦，但是我相信一定会带来更好的结果。
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