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不是出口产品，是出口品牌！海尔智家量、价逆势双增

https://www.biud.com.cn 2020年10月23日11:35 家居装修知识网

随着中国疫情得到出色控制，国外疫情减弱，复工复产，带动了中国进出口数据强劲反弹。据统计，9月出口（美元口径）增速微升，同比增长9.9%涨幅较前期扩大0.4个百分点。进口（美元口径）同比增速从8月的-2.1%反弹至13.2%，较前期增长15.3个百分点。

国内国外双循环的全新经济局面正在形成。作为中国规模最大的对外贸易展会——第128届广交会于10月15日如期在网上举办，吸引全世界品牌商、采购商在网上逛展会。这也必将推动中国贸易的复苏。

消费电子类产品是中国对外贸易的重点，家电品牌也是历届广交会最重要的参展商。与一些家电品牌以OEM、ODM等贴牌方式"出口换量"不同，海尔智家的全球化战略一直是"出口创牌"。因此，在海尔智家的广交会线上展厅中，没有一件代工产品，而是海尔智家旗下的美国GEA、意大利Candy、日本AQUA、澳洲斐雪派克以及海尔、卡萨帝、统帅七大全球化品牌。

另有数据显示，在疫情十分严峻的条件下，海尔智家冰、洗、空1-8月都实现了出口两位数增长。那么，海尔智家做对了什么？

自主品牌出口，打造国内外双循环

2020年对于大家电为主营业务的企业来说，是非常艰难的一年。因为疫情影响了大家电的销售、运输和安装。很多人曾认为，家电企业的出口会下滑得非常严重，但是海尔智家却交上了一份让投资者颇感意外的答卷。

2020年中报显示，海尔智家上半年海外营收470亿元，占总营收的49%，而且海外市场利润率由Q1的2.3%增加到Q2的3.8%。海外部分市场表现十分抢眼，比如，海尔智家在美国市场收入增长6.5%，日本市场收入增长16.3%，澳大利亚市场增加17%。

1-5月，在整体中国家电出口同比减少1%的大背景下，海尔智家的出口创下同比8%的高增长。

依靠代工、贴牌进行出口的企业，一旦当地经销商受疫情营销不再下订单，市场就瞬间停滞。海尔智家与其他靠贴牌、代工出口的企业不同，一直都走自主品牌出口的路线，同时实现了海外市场的研发、制造、营销三位一体化发展，构建了一个国内外双循环的发展格局，成功应对了疫情的冲击。

在国内疫情严峻的1月到3月之间，国内工厂停工停产，出口受到严重影响，海尔智家依靠布局在全球其他国家的研发和制造中心进行生产制造；3月之后，国内工厂开始复工复产，海外疫情又严峻起来，于是依靠国内工厂生产制造，出口到海外。

加之，海尔智家通过七大品牌在全球各大市场上都具有领导者地位，本土化的营销和销售让疫情下的市场完全可控，不受经销商策略的影响。

因此，海尔智家通过出口创牌和三位一体化的全球战略，成功降低了疫情的危害，实现了出口逆势增长。

"人单合一"，打开全球化之门

海尔智家之所以在全球市场都取得出色成绩，除了在全球范围内进行本地化经营外，其收购的美国GEA、意大利Candy、日本AQUA、澳洲斐雪派克等本土化知名品牌起到了非常重要的作用。

在国际上，跨国并购的成功率并不高，因为整合难度很大。而无论是在全球进行本地化经营，还是并购，都需要解决当地员工对企业文化的认同、融合问题。

张瑞敏曾说，任何一个兼并项目的成功，不是取决于资金力，关键是你文化融合是否成功。海尔智家打开全球化之门的钥匙是"人单合一"。因为"人单合一"让全球任何国家的员工，无论什么民族、肤色，还是语言，都能够统一到为用户创造价值的目标上来。

以被誉为家电品牌王国的日本市场为例。2020年1-8月，由于疫情的影响，日本数码家电销售额同比下降了8%，但是海尔智家依靠海尔、AQUA双品牌在1-8月实现收入增幅17%，利润增幅15%，其中收入增幅5倍速行业。

众所周知，终身雇佣制、年功序列、平均主义是日本企业文化的重要组成部分。海尔智家通过"人单合一"模式打破了日本的年功序列制，建立了多劳多得的全新分配机制，激发了员工创造订单、服务客户的热情。

"人单合一"模式能够在年功序列制文化盛行的日本取得成功，就意味着全球其他市场也一定适用。

通过"人单合一"这把钥匙，海尔智家的全球化之路，走得十分稳健。马云曾说，中国很多企业只是简单把产品卖到国外，真正进行全球化经营的中国企业，屈指可数。海尔智家就是马云口中屈指可数的真正全球化企业。

体验云众播，向全球推广智慧场景解决方案

除了自主品牌出口、"人单合一"模式外，海尔智家出口实现逆势双增的另一个重要原因是：用体验云众播，让消费者沉浸在智慧生态的场景方案中，将家电单品销售变成了成套销售。在智慧家电的时代，消费者购买洗衣机不再是为了洗干净衣服，而是享受高端洗护服务；购买冰箱，不再是为了冷藏食品，而是获得健康饮食；购买空调不是为了制冷制热空气，而是为了享受健康呼吸……

海尔智家根据阳台、客厅、厨房、卫生间等空间，设计出多个场景化解决方案，再配合衣联网、食联网、空气网等生态服务，为消费者提供衣、食、住、娱全场景下的各类智慧服务。

这些场景化解决方案，也被应用到美国GEA、意大利Candy、日本AQUA、澳洲斐雪派克上，提供给全球各地的消费者。