楷模家具徐国芳：企业的操作模式决定生命周期
【前言】2011，全球经济危机、房产调控政策加紧、金融市场收缩、通涨压力、原材料上涨等系列因素影响，中国家居产业严实进入了寒冬。2012，面对企稳向好的中国市场机遇和风云变幻的国际市场挑战，中国家居行业的发展又到了一个关键时刻！同时，随着居民消费一体化的需求越发明显；企业参与市场竞争对多元化产品的渴望增强，国家政策及宏观环境促使房企转向精装房及增加更多的附加值等因素影响，产业正转向“大家居”时代。在产业发展的推动下，整合大家居产业资源，加强探索家具、建材、房企、市场等各方面的合作共赢，已经成为行业发展的使命。激荡与沉浮共存，探索与出路共生。
2011年12月20日，由广东省家具商会与新浪家居联合主办的2011广东家居行业年会在东莞嘉华酒店隆重举行，本次会议的主题为“跨越2012・信心与合作”。在会议现场新浪家居邀请广东东莞楷模居品(COOMO)集团董事长徐国芳进行了访谈。
楷模家具徐国芳：企业的操作模式决定生命周期
访谈时间：2011年12月20日
访谈地点：东莞・嘉华酒店新浪家居采访专区
访谈嘉宾：广东东莞楷模居品(COOMO)集团董事长徐国芳
主持人：新浪家居 叶玲菊
【新浪家居】徐总您好！首先欢迎您参加由广东省家具商会和新浪家居联合主办的“2011年会”。2011年已经接近尾声了，在这一年中令您感触最深的是什么？
【徐国芳】首先也感谢新浪来支持我们今天的“广东省家居年会”。2011年，对整个行业来说，是很有意义的一年。家具行业迅猛地发展了将近20年，它就像一列快速奔跑的列车，随着大环境的变化家具行业也在变化，尤其是国家对房地产调控的变化，给家具业带来了很有意义的一年。意义在哪里呢？就是让这个行业能够缓冲一下，能够冷静一下，能够有点时间让这个行业的人来认真地审视一下，原来大家那种狂热的心态，也调整一下。不是所有的行业都可以这样快速奔跑几十年的。冷静下来，对整个行业的发展是有利的，各个企业能够健康地梳理一下自己的战略、战术，也让那些在战略上有过度规划的企业，能够重新调整。
另外，我们家具行业是房地产的下游产业，我不希望我们的行业过度依赖于环境，因为房地产业发展过猛或者说泡沫化程度太过，同样会影响家具行业的健康发展。如果家具行业没有自立能力，没有一个自我发展的能力，而是像一根藤一样寄托在上游产业上，那么上游产业的变化终究有一天会给这根藤带来危机的。所以说，一个健康的企业是应该有自我发展能力的企业，而不是太依赖于环境的企业，我认为这样的企业才会基业长青。
【新浪家居】今年企业的发展状况能否请您做一个总结？
【徐国芳】我们今年整个行业都是比较冷，但是我们企业跟别的企业还是有区别的。楷模家具一路过来比较低调，其实我们在行业内的规模和影响力是不小的，但是我们一直低调，我不认为现在做到产值十几、二十亿的企业就可以很张扬、很自满，一路走来，我们都是那种有比较深的战略规划的企业，一直在按我们的战略要求在推进企业的发展。我们始终都比较重视企业的文化建设，然后再提升企业的管理水平，很多家具行业都是作坊式管理，而我们是用比较先进的模式操控和运行这个企业，用心在经营这个企业。
我们的营销也是这个行业比较有名的，行业里面有些同行也在学习我们。其实我们不是纯粹的在做营销，而是做市场规划。五年以前，我们就在规划我们的家具概念，我们的产品线现在很丰富，有十大系列。在几个大卖场的进场面积楷模都是排第一的，包括红星美凯龙，入场面积将近10万平方米。由于一直在很务实的耕耘，所以今年的市场冷淡对我们影响并不大。
【新浪家居】在今年这种环境下楷模的市场成绩如何？
【徐国芳】基本上完成了我们30%的增长目标。这个数据跟很多同行交流的时候他们都很惊讶，我们以前调整目标都是按照翻倍的，今年我们的目标是调到30%，并没有设狂妄的一个额度，现在基本完成了。我们的战略要求也是前瞻性眼光精准把握局势，这是今年的情况。
【新浪家居】您刚才讲到，楷模家具一直都比较注重企业文化的打造，那么对您个人来讲应该也很注重文化的修养，听说前段时间开了一个新书发布会，能否跟我们分享一下这方面的情况呢？
【徐国芳】我在10月份的时候出版了一本书，叫《再给中国二十年》，这是站在一个国家的高度，从我们的外交、内政高度，从宏观面谈了我对政治、经济局势的看法；另外，我又站在行业的微观角度，也稍微谈了一下对产业、行业的一些看法。这本书现在在市场上销得很不错，还很热，在当当网的社会科学综合类一直排在前三名，在卓越网也是在经济类一直排前三名，证明我的一些看法受到了一些人的共鸣。
【新浪家居】分享自己的一些观点得到这么多人的共鸣，非常不错了，恭喜徐总。总结2011年，对您来讲是怎样的一年呢？新书出版了，楷模发展得不错，相信您的收获不少。
【徐国芳】我觉得是更让我冷静、更让我深入思考的一年，更让我们的企业夯实了基础。我的2011年在抓管理，我们有一个做了好几年的管理学院，在业内也很有名。2011年也在提升我的技术含量，因为我是主抓设计的。所以，2011年我们在这一块做的工作是特别多的，基础夯实得很好。我想明年市场依然是处于复苏期，2012年我们依然会顺利的完成我们的目标。
【新浪家居】2011年是夯实了基础，那2012年企业有哪些大的规划和动作呢？
【徐国芳】2012年我们还是本着平稳、务实的发展精神，做企业要创品牌，我做了几十年的企业，我不喜欢大张大扬的。
【新浪家居】这是否跟您个人的性格有关？
【徐国芳】对。我是比较务实，很求稳的，不喜欢大张大扬，我也不喜欢浮躁。因为真正的品牌是需要沉淀，真正的品牌是企业文化的反映，是口碑的传播。要做到基业长青，必须把企业的根本价值观死死抓住，那就是：品质、服务和研发。如果是丢弃这些，去求一些过于表面的东西，投机取巧而不是通过“道”，就是通过我们的战略和思想高度来去稳健的操作企业，过于强调速度，企业有时候碰到风险就很容易陷入危机，因为它行得不扎实，走得不稳。
【新浪家居】其实就是牢固根基，求稳发展，沉淀下来才能把企业做大做强。
【徐国芳】没错。
【新浪家居】谢谢徐总！
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