商家怕“三包”经销商不买账新建材合同推广难
在各大家居市场迟迟未见踪影的新版建材买卖合同目前已经逐步在丰台区家居市场开始试用，上周，记者从丰台工商合同科获悉，西四环红星美凯龙市场从6月开始正式使用新版洁具买卖合同，环三环、东方家园也表示了试用意向。但在目前，新合同推广情况仍不乐观。
商家惧怕三包承诺
据了解，目前各大家居市场合同中，除居然之家以及城外诚明确规定了有关三包退换货的问题外，其他家居市场仍是空白。据张经理介绍，不少商家不愿书面承诺原因主要是顾虑少数消费者有不良消费动机，害怕这些消费者利用三包承诺而向商家提出不合理的要求。市消协法律投诉部郎部长认为，从法律上讲，即便是合同上没有约定，商家也有退换货的义务。同时，新的建材合同中约定的三包，并不是无原则的退换货，约定退换货本身就是站在商家和消费者的公正立场上的。
经销商不买账
红星美凯龙财务部张经理介绍说，从试用到决定推广，市场面临的最大困难是说服驻场的大品牌，特别是进口品牌。由于进口大品牌在市场上有比较好的知名度，市场需要他们的驻店来树立市场形象和产品品质，因此他们往往对市场管理形成一定制约。市场专业流通委员会的刘振彪秘书长认为，限于目前场租模式下的市场，这确实是一个问题，但是经销商自然也不会自断财路。
小市场推广更加困难
相对于大市场，小的市场推广应是重点。相比之下，小市场的保障和服务意识淡薄，以场租盈利为目的，往往认同商户使用自己印制的买卖合同，而缺乏市场自身的服务意识。因此新合同在小市场推广应该是合同推广的重点。
市消协法律投诉部郎部长认为：“商家应该放开思想，使用新的建材买卖合同本身就是对自己产品有信心的表现。特别是在大的建材市场，新合同的推广，不仅利于消费者，在维护消费者权益的同时，其实也能够起到刺激消费的作用。”
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