沈城家装市场呼唤家装监理
近日,记者接到读者王女士的电话反映:她家的房子装修,原定5月底就应该装修完工,可是都6月中旬了还没装完。她找到装修公司,对方找出各种借口解释,现在正加快速度,可是王女士担心,这样赶工装修出来的房子能有保障吗?
家装市场呼唤监理
任何一个行业都少不了行业监督,这是规范行业的基本。目前,沈阳家装市场还不是很成熟,也不是很规范,甚至有些混乱,这就免不了要有一些鱼目混珠者。这种行业的不规范,导致消费者的利益受到损失,如长期发展下去最终将导致行业的利益受到损失。
事实上,现在一些正规的大家装公司已经看到了这一点,并不断地宣扬行业自律,甚至联合在一起,希望市场能更规范化,这样大家才有生存空间,才有利润可赚。因此,家装市场呼唤监理。
何谓家装监理?它是家装工程中非常重要的一个环节,包括施工现场管理,工程质量把关,工程进度管理等。对于消费者而言,工程的好坏关系到日后的生活,而对于家装公司而言,工程的好坏则关系到企业的口碑,乃至企业的生存。无论从哪个角度讲,家装监理都是十分重要的。
家装监理尚未成形
记者在采访中了解到,目前沈阳市家装市场还没有独立的、专业的、权威的家装监理机构。如果说有,那也只是家装公司的一个部门而已。
一位家装公司的负责人介绍,现在家装公司的施工水平参差不齐,消费者很少有时间全程监视整个施工过程,因此施工好坏根本无从了解,那么,消费者的利益也就没有了保证。
这位负责人还说,现在如果想找好一点的家装公司,只能从它装修过的成果来看,也就是看它的投诉率有多少。所以,现在所谓的家装监理只能寄希望于家装公司的职业道德了。如果施工过程出现什么问题,最先知道的肯定是家装公司,而不是消费者。
如果是有职业道德的家装公司会将真实情况反映给消费者,然后针对实际情况做及时的补救,反之,则会造成工程质量问题,消费者和家装公司也就不可避免要产生纠纷了。
行业有望出台家装监理
据行业协会有关负责人介绍,行业有望出台家装监理来规范家装市场。
对此,一些业内人士认为,家装监理应该完全独立于家装公司和业主之外的第三方,应该是代表业主的利益,行使业主给予的权利,监督业主与家装公司签订的家装合同的执行,消费者的利益就可以得到最大限度的保障。
一家家装公司的老总告诉记者,他们也希望请协会来监理,用技术说话,会减少很多不必要的麻烦,这对家装公司也是一种保护。
随着市场竞争的加剧,现在家装公司的利润空间大大减小。一些不规范的家装公司用一些低价位不合格的材料降低装修成本,诱惑消费者,这样又抢走了一部分市场,造成家装投诉增多。
如此恶性循环,对于正规家装公司来讲损失不少,因此家装公司也希望有这样搭建在家装公司与消费者之间的桥梁,既维护了消费者的利益,也保护了家装公司。
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