何净:与设计界亲密接触方能做好装饰服务
编者按:2011年12月21日,第二届中国国际空间环境艺术设计大赛筑巢奖颁奖盛典,在国家会议中心盛大开幕。日本知名建筑师隈研吾先生、日本知名设计师原研哉先生,中国香港知名设计师梁志天先生和英国知名设计师Ms Julia Barfield女士应邀出席本届颁奖典礼,并带来精彩演讲。新浪家居记者全程报道了颁奖盛况,并对蜜蜂瓷砖中国地区区域投资人讲行了系列采访。
采访嘉宾:意大利蜜蜂瓷砖成都、重庆区域投资人 何净
采访时间:2011年12月21日
采访地点:第二届中国国际空间环境艺术设计大赛筑巢奖颁奖现场
主持人:新浪家居记者 周丽媛
>>>以下为访谈实录内容:
主持人:亲爱的新浪网友们好,今天非常高兴能够在意大利蜜蜂瓷砖筑巢奖颁奖典礼的现场采访到何总,首先请何总向新浪网友简单做一下自我介绍。
何净:新浪的网友大家好,我是意大利蜜蜂瓷砖成都和重庆的区域代理商。
主持人:据我所知,中国国际空间环境艺术设计大赛筑巢奖已经是第二届了,第一届何总参加过吗?
何净:参加过。
主持人:您对筑巢奖本身有什么看法?
何净:其实筑巢奖每一年这样的盛会是我们这个行业,包括设计圈非常期待的一次盛会,因为在这样的盛会里,我们可以听到来自国内、国外很多渠道的新的信息,包括新的创意思路,对于大家也是一个非常好地帮助成长的平台。在这里大家也可以沟通、相互学习,促进这个行业的良性发展。
主持人:作为一个产品的经营者,能够参与到设计界至高的奖项,您有什么感受?
何净:其实对于我们做材料的供应商来讲,我们要去亲密接触设计界,因为我们要去了解当今时尚流行的一些趋势,也要跟设计师在一些产品应用方面实现更专业的配合,所以我们需要有这样的机会去学习,去不断提高,以后才能为整个装饰行业做到更好的服务。
主持人:能够参与到这个奖项当中来,是基于哪些原因?咱们有做过哪些努力?
何净:因为我们的品牌属于世界上高端的品牌,我们有这样的机会可以跟这些会议、大赛,包括设计师亲密的接触。我们一直都努力跟设计师共同进步和成长,所以我想这样的平台也给了我们一个很好的提升,对设计师也是一个很好的回报。
主持人:您个人对蜜蜂的品牌内涵是怎么样理解的?
何净:意大利蜜蜂瓷砖是上百年历史的高端品牌,其实我们一直传承的是蜜蜂的一种精神,我们一直为做这样的品牌而骄傲。这个品牌里面承载的艺术内涵,包括很多艺术的传播的东西,都是在当今世界上,建材瓷砖领域里最新的设计方式。也是在为中国的很多消费者传导意大利的生活方式,是一种提升人们生活品质的追求。我们蜜蜂所有人都是很勤劳、很努力的,这也是我做这个品牌近七年时间的最好理由。
主持人:您觉得产品的设计理念和产品营销之间是怎么样一种关系?
何净:其实产品本身的特点跟我们的营销方式是紧密结合的,而且是匹配的。我们有好的产品,在中国我们的总代理,包括代理我们的所有经销商,走的是高品质的营销路线,我们要跟品牌本身的品质对等。所以我们对于员工的团队培训,包括我们自身设计理念的提升,包括对终端客户五星级的服务,驾驭得比较好。而且到现在为止,意大利蜜蜂瓷砖也在中国进口瓷砖领域里面占到了很大份额。
主持人:您刚才提到了我们自己设计团队的培养,您能不能简单介绍一下我们自己的设计团队有哪些培养规划?
何净:其实我们蜜蜂瓷砖对销售团队一直都有专业的设计培训,包括我们有蜜蜂瓷砖自己在中国销售的工具,我们的软件。我们根据设计师提供的很多户型图,还有客户的直接区域的需求,在店里或者公司自己完成整个的设计方案,给客户和设计师做好配合和服务。另外,我们中国的总代理在北京也成立了蜜蜂的大学,在这个大学里面,不断的去培养我们各个地区经销商的员工,在思想意识,包括销售模式,包括操作运营整个系统性的东西,都会在北京得到定期的服务和培训的,这也是我们品牌能够走得更专业、更远的一个支撑。
主持人:有没有定期派设计师到总部去接受一些培训和学习?
何净:我们本身的设计师其实就是我们销售团队的每一个员工,他们都有机会去学习专业的技能培训,这里面就包含了设计培训,所以我们出来的这些软件都是代表这个行业建材、瓷砖专业度的软件,我们内部每个区域都有自己的设计团队。
主持人:我们本年度的销量情况怎么样?
何净:销量今年并没有受到大环境的影响。据我所知,整个销售也是超过了去年,而且是增长率非常高的。
主持人:在接下来的2012年当中,我们有哪方面的战略规划?
何净:其实对于2012年来讲,很多行业内的人士觉得受房地产或者大环境的影响,包括国外的一些影响。但我们其实是力求做好自己,做好品牌的持续发展,所以在明年,我们也将会对整个蜜蜂销售团队进行很好的培训,提升的培训。对于品牌的传播,包括这样的筑巢奖我们都会延续去做,所以我们每一年都在不断的完善自己,不断的做到我们品牌应该做到的更好的提升和服务,这是具有竞争力和对外界环境影响的抗击打能力的。
主持人:谢谢何总。
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