春节前装修旺季 衣柜市场尚未见旺
十一期间,家居产品销售普遍遇冷,金九银十已成画饼,预示着春节前的装修旺季也将成泡沫,种种现象,印证了专家的观点。“冬天”刚刚开始,商家必须未雨绸缪。
房地产调控日见成效,各地楼价开始呈下降趁势,而国人追涨不买跌的心理,使楼市的成交更显冷清,持币观望者增加,这更加让下游的家居行业感受到了前所未有的寒意。廓清大势,方能制定对策,在眼下的橱衣柜市场,厂商需要面临的竞争对手有哪些?制胜之道的关键点又在哪里?
春节前装修旺季 衣柜市场尚未见旺外地品牌占据半壁江山
北京一些卖场内,家居产品门面在不断地更换品牌,一些品牌为了保存实力,开始减少门店数量,撤场成为一股“暗流”,无声无息,却又涌动不已。正所谓“有人辞官归故里,有人漏夜赶科场”,卖场里撤出的门店,很快就会被另外一些品牌占领,一些有实力的家居品牌,并不在乎现在的淡季,为了抢占黄金卖场,提升品牌形象,不惜血本借机入驻。在这种不动声色的交替中,我们看到,外地品牌比重正在逐渐增加。
走品牌化路线是近年来橱衣柜企业达成的共识,要想扩大品牌的影响力,一线城市正成为品牌橱衣柜角力的首选市场。橱衣柜企业只有通过在一线城市的深耕细作,才能提升品牌知名度、美誉度,进而对三线市场形成辐射。同时,在一线城市运作成功的经验,也可以复制到三线城市,加快在全国市场布局的步伐。
欧派、海尔、金牌、志邦、我乐、索菲亚等知名橱柜、衣柜品牌已然在北京市场站稳脚跟,自2008年金融危机以来,这些品牌通过不断探索,逐渐积累了在北方市场的宝贵经验,并与北京本地品牌形成了相对平衡的市场格局。
在家居企业销量下滑的当口,在当前冷清的市场形势下,许多定位中高端的橱衣柜品牌之间展开了激烈的竞争。一些北京本地品牌慢慢地败下阵来,一些外地品牌却在北京市场取得了优势地位,于是建材卖场里就出现了“城头变幻大王旗”的局面。
而今,外地品牌已经在北京市场占据了半壁江山,任何橱衣柜品牌要想打开在北京市场的书面,就必须面对这些强有力的品牌的竞争。知己知彼,方能百战百胜,对于身处北京市场的橱衣柜品牌来说,分析竞争对手,扬长避短,才能有望在竞争中脱颖而出。
三线市场成未来竞争的战场
限购令政策的影响导致一线城市楼市低迷,连带着家居行业进入低谷,比较而言,在二三线城市,家居市场相对活跃。向二三线城市进军,成为不少橱衣柜品牌眼下的应急之道。虽然是一时的应急之策,也确实能够解决橱衣柜品牌销售下滑的困境。其实从长远来看,渠道下沉对橱衣柜品牌厂家来说,也是有百利而无一害的。一线城市市场过于饱和,竞争压力大,二三线城市无论在数量上,还是在总体需求量上,都要比一线城市大很多,但在竞争压力上,与一线城市相比,则显得微不足道。所以在未来一段时间内,二三线城市都将是橱衣柜品牌竞争的主要战场。
服务将成为决胜市场的关键
德洛尼橱柜陈总表示,当前德洛尼在进行全国市场招商过程中更加重视单店盈利能力。德洛尼提高了对单店的要求,放缓了招商速度,加强了对经销商的服务,此举可以看成是橱衣柜市场的风向标:未来的竞争,将是服务的竞争。
德洛尼总部为了较好的把握每一个新店的特点,将成功的盈利模式在每家店进行逐个输入,从而让店面表现出很强的发展后劲。同时,在展厅装修方面,德洛尼也由概念型逐步向“所见即所得”过渡。展厅在展示品牌形象的同时,更加注重以厨房实际户型为基础的风格设计,以当地厨房户型为基础布局整个展厅。让消费者真实的感受更加贴近真实厨房的整体橱柜。这些举措,都可以视为服务升级。
售后服务成为稳住终端销售的关键环节。橱衣柜行业的定制化,半成品的产品特性以及大量人力资源的介入决定了行业的特点,说明橱衣柜行业其实是典型的服务行业。对于生产厂家而言,做好产品,少出问题,管控好产品品质及交期,为经销商做好服务,让经销商一心服务好消费者,才是合作关系中的应用之意。
要想让合作关系更和谐,就必须在售前、售中、售后过程中,全方位地与客户建立良好关系。这些都有赖于厂家和经销商的共同努力。不同品牌的竞争,还表现在店面管理的“软实力”上。整体服务的提升,需要有具备专业知识的员工,有高效的管理团队,这一切也将成为加盟商的核心竞争力。此外,厂商间准确的信息对接、及时沟通也将成为快速反应的必备条件。橱衣柜企业需要通过不断总结,从各个方面加强对服务力量的培养,同时展开对经销商的定期培训,使店面的管理水平、人员的整体素质达到相应的高度,才能量终把握住终端消费者。
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