陶博会|箭牌卢金辉：贴近消费者，做消费者需要的产品
4月18日上午，第36届佛山（国际）陶瓷及卫浴博览交易会在广东佛山国际会议展览中心展馆盛大开幕！据悉，本届展会以“新·动”为主题，聚焦发现新、发布新、推广新。在展会期间新浪家居记者也有幸采访到了箭牌卢金辉，就当前陶瓷行业中所面临的困境和解决方法进行了探讨。
以下为采访实录：
新浪家居：现在大家都在提全屋整装，打造一站式购齐服务，箭牌在全屋整装的赛道上有什么优势？未来在全屋定制领域有一些什么样的发展战略？
卢金辉：从狭义上来说，全屋定制是指像卧室这样的一个空间；从产品的品类来讲，是指从卫浴空间、厨房，卧室、客厅到阳台所有的空间的全品类覆盖。
箭牌一直都在不断地调整战略去迎合消费者的需求以及偏好不断创新，努力满足消费者对居家空间的舒适需求。目前在这个行业里面，单品牌能够从瓷砖、卫浴、厨房空间、卧室空间以及客厅做到从居室空间到大家居空间都全面覆盖的只有箭牌，我认为这也是我们的核心竞争力。从目前的实际上来做，我们打算更下沉去布局大家居概念门店，将箭牌的品牌优势、品类优势更好地展现出来。智能家居也是箭牌重点发展的方向，我们会打造智能产品去为消费者创造更好的服务，构建智能的生态系统，为消费者提供更便利的生活方式，让整个居室空间都用我们自己的产品去进行搭配，打造智能、舒适的居室环境。箭牌瓷砖此次推出“复合轻纹砖”，也是希望给消费者创造更好的装饰材料，让居住空间变得简单、纯粹。
新浪家居：刚才您也提到箭牌瓷砖经过十多年的发展现在也拥有很多品类，箭牌在对于瓷砖这方面的投入是怎么样的？
卢金辉：第一，箭牌会在战略品类上持续投入；第二，箭牌会增加设备投入让瓷砖品类能够有一些创新性的发展；第三，我们会寻找一些性能好，便于加工的新材料去投入生产。我们会打造更多的新系列产品。从我们今年新发布的“复合轻纹砖”产品也可以看到，我们对于瓷砖的投入力度，对消费者家居空间舒适度需求的最大化满足，我们在努力为消费者打造极简且舒适的居住空间。
新浪家居：您觉得现在瓷砖材料行业在市场发展困境是什么？您认为我们要如何解决这种困境呢？
卢金辉：市场还是以消费者的需求为主导方向，但是现在地板市场上的板面的花纹大多太繁杂和夸张，反而让消费者容易审美疲劳，消费者现在对于品牌，对市场主流消费不够明确，这也是现下瓷砖产品发展的局限性，消费者现在需要的是能够带来舒适感的产品，在空间中看起来纯且简单的产品，需要创造更多的新产品。首先，我们要加强对消费者需求的调查和分析；其次，要加强产品时尚感与设计感，让产品更加接近当下年轻人的审美，再去做进行系列的新品推出，推出一些简洁大方的产品，迎合大道至简的流行趋势。我们需要突破和创新，就像我们在此次发布会上，全新发布的“复合轻纹砖”就是一个新的突破，是基于箭牌瓷砖团队无数次研讨及大量调研取证后而打造出来的纹理简洁不花俏、色彩低饱和易百搭、具备自然的肌理的瓷砖的产品，满足消费者对空间格调、耐看、耐品的需求。这款“复合轻纹砖”新产品通过简洁、大方的设计与纹理，真正实现了最佳的空间背景，让家至简而又不落入俗套。
新浪家居：您认为行业未来的发展方向会是什么样的？
卢金辉：未来发展方向应该会是岩板和景观砖，它们都很新的东西，对行业发展而言是一个很好的机会，我们去做这样一个景观砖也是希望能够替代原始砖，景观砖在价格和性能上都比原石要好很多，尤其是通过加工以后，它的硬度以及品质、耐用性都要比原石更好，可以替代掉很多材料。
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