帅丰电器遭消费者投诉，因产品故障、售后联系不上

5月28日，乐居财经获悉，浙江帅丰电器股份有限公司（以下简称“帅丰电器”）共涉及法律诉讼23起，司法案件25起。裁判文书统计分析显示，其所涉及的民事案件中，合同纠纷案最多，为5起。

据查阅，2020年12月，一名消费者在“黑猫投诉”平台上投诉帅丰电器产品故障，售后电话一直无法接通，要求快速处理、免费维修，投诉编号为17351770604。

该消费者发起投诉称，2017年11月其购买了帅丰集成灶，于2020年12月29日中午12:00蒸箱功能故障导致跳闸。之后，在网上找到官网电话联系，电话却一直无人接通，经销商也失踪联系不上。

“这么大一个品牌居然连官方网站都没有，官方客服电话就是摆设。强烈要求帅丰官方给予解决集成灶的故障。”该消费者称。

平台显示，目前该投诉已分配商家，投诉进度为处理中。

据乐居财经了解，帅丰电器成立于1998年12月15日，注册资本1.4亿元，法人代表为商若云，经营范围包括：制造、销售集成灶、吸排油烟机、燃气灶具、烤箱等。目前，其大股东为浙江帅丰投资有限公司，持股37.5%。

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