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2010家具卖场转换视角欲挖服务“金矿”

https://www.biud.com.cn 2011年04月26日16:08 家居装修知识网

对卖场和消费者而言，“价格战”固然是惊心动魄，但这种商业营销策略上的“下下签”在2010年，似乎被束之高阁了，取而代之的则是“价值战”的争夺。尤其是在家具产品越发“同质化”的今天，家具卖场似乎更有意去挖掘服务这个大“金矿”。

●关键词：家具品牌的“孵化器”

百利家居董事长孟宪浦：很多人进了商场都有很强的品牌意识，他们知道哪个品牌好，是什么风格的，是否适合自己。那么，家居卖场呢？消费者对品牌又了解多少？所以，2010年，百利家居要力求品类的丰富，风格的多变，为大家的家居选购提供更多方案更多选择，并且从中让消费者去了解品牌文化，培养消费者像买服装、买化妆品那样，通过对家具品牌的了解、对设计的了解，让家居生活焕然一新，而我们卖场也非常欢迎那些有较好品牌认知度，追求时尚、懂得享受并且欣赏世界不同家居风格的消费者。

●关键词：“求同存异”，有内涵还得有个性

沈阳盛源大地家居企划部经理王冰：正是因为有了自营模式的积淀，转型后的盛源大地更似一个“专业家具采购商”，把消费者喜欢的、需要的家具带到商场。我们作为消费者身边的私人采购商，要给消费者带来更多有新意的，并且物美价廉的产品。因此，2010年，盛源将引进更多在设计上时尚、有特色的“非一线品牌”，不过，这些“非一线品牌”的标准可不低，它们既要在质量、环保标准等方面做到与“一线品牌”分庭抗礼，又要在设计和材质上更凸显个性。

●关键词：买的放心，用的舒心

古通今家居连锁（沈阳）有限公司总经理方起：价格战，看似让消费者受“益”，实则是让消费者受“害”。古通今一直坚持真价实折，杜绝虚假标价欺骗消费者，而是从服务、产品上下功夫，让顾客买的放心，用的舒心。古通今产品注重原创设计、行业名牌、注重产品个性文化、性价比高。注重用户口碑，视客户满意为结果。为消费者提供从装修到家具选购再到配饰的贴身整体服务。 2010年古通今立足于为消费者提供更多的“价值服务”，如：买家具送装修等增值配套服务；倡导环保，回购产品包装垃圾。古通今有丰富的产品组合；青少年家具、现代家具、新古典家具、中式文化家具、欧美古典家具、定制类家具、地毯配饰等为我们的客户提供更多可能的家居组合。

●关键词：不卖贵的，只卖对的

沈阳一世界家居商场总经理秦立华：我认为2010我们要做的，就是坚持。坚持大众消费又不失品牌的经营模式，坚持中档家具品牌进店经营，摒弃高档次、高价格品牌和低档次、低价格产品的进店思路，以宣传中档、特色、定制需求、坚持以品牌专卖为主要经营规划，营造出大众看得过、买得起的消费风格，提供给沈城广大工薪阶层特色家居消费者。