2012高端家装抢滩社区业务
如何生存下来、再被消费者认同，将会是2012年每个家装公司的首要任务。于是，有人坚守原则、原地升级；有人勇于创新、多元发展；有人孤注一掷、做专做细；也有人摇摆不定、见机行事……
近日，有消息透露称，科宝・博洛尼家装家居集团创始人、CEO蔡明曾在某家居活动见面会上宣称，博洛尼要退出家装市场，一时间，业内风声四起。虽然对此“传言”，科宝・博洛尼品牌推广部负责人近日已公开表示，博洛尼在一线二线城市并没有退出家装市场，而且会坚定不移地继续为消费者提供整体家居解决方案。不过据南京知情人士透露，“继续提供整体家居解决方案，主要是指德国钛马赫高端家装，此外，科宝・博洛尼还将积极做小区营销和推广，拓展其主打的家居产品及软装、家具等。”
高端企业并未“收缩市场”！
一二线城市坚定不移提供整体家居方案，还将建立“施工队口碑榜”
在南京已扎根5、6年之久的高端品牌家装企业也要“淡出”市场了？虽然此消息并不准确，但风闻消息后，仍有很多家装消费者表示“无法淡定”，如何避免自己的家装工地不成为“烂尾工地”或者“半拉子工厂”，近来成为南京各大家装业主论坛里的热门话题。
对于“谣言”产生的种种忧虑，科宝・博洛尼品牌推广部总经理林周勇近日表示，博洛尼只是在三线、四线以下的渠道城市收缩家装业务。“我们发现有些渠道城市本身的实力不够，提供的家装对客户体验感觉并不理想，所以在这些渠道城市，我们会专注于以橱柜等产品为主，但在一线、二线城市，我们会坚定不移地继续为消费者提供整体家居解决方案。”他表示，博洛尼绝不是退出家装市场，而是在家装业务上进行明确的策略调整，在一线、二线城市不仅坚决不会退出家装市场，还会通过有效的策略，为消费者提供最好的整体家居解决方案。
林总还公开承诺，博洛尼将建立“施工队口碑榜”，消费者可根据施工队口碑榜，选择自己喜欢的施工队。当消费者选择了博洛尼整体解决方案，产品选择得越多，其享受的施工价格越优惠。博洛尼方面希望，通过一些调整，让施工队的选择更开放、更透明，为消费者提供更好的家装服务和体验。
担心高端家装“不景气”？
有企业坦言“洗牌刚开始”，服务对象将偏重刚需业主
如果有人将眼下南京的家装市场称为萧条期，或者洗牌阶段的话，那么这才刚刚开始。许多家装界人士近日对记者表示，若2012年南京或周边地区家装市场出现大变动，主要是对于做中高端户型的品牌公司而言的。
业内人士在展望2012年市场时，普遍认为整体市场不够景气。美庭装饰总经理徐振宇表示，国家的几次房产调控政策出台后，南京主城区的高档房越来越少，这对于处在房产下级产业链的家装行业来说，影响巨大。特别是以中高端房装修为目标市场的品牌公司，更加感觉到蛋糕变小了。
虽然在江宁、江北等相对主城偏远的地段，仍有房交付，但在购买房产的时候都没有多花钱的客户，在家装上也不会有太高要求，因此那些业主都不是一线品牌公司的目标客户。中高端家装公司在主城区外多“青睐”做别墅装修。别墅装修在2011年“火了一把”，其实也正是因为主城区内高档房交付急剧减少的缘故。
另有家装业内人士分析认为，现在不少买房人，都拥有不止一套房产，一般来说，第二、三套房子都不是用于自住，而是出于投资目的。国家去年对于二手房买卖出台的相关政策规定，使得很多炒房族难以在短期内将余房出手，因此炒房人多变身为“包租公、包租婆”，以出租房子来赚取利润。如是为了出租，对装修的要求就明显下降。由精装、豪装变成简装，消费者在装修上的支出大幅下降，大品牌公司又丢失了一部分客户。另外，理财市场的火爆使得投资手段多样，不少消费者将原本准备装修的资金，投入债券等市场以期短期回报。在装修要求上，消费者也不断趋于理性。
家装公司争先“进社区”――
像开超市一样开家装店，大小活儿“一视同仁”
除了宏观政策、业主消费心理的变化，家装公司自身管理混乱的问题，如接私单、拿回扣等，也将造成业主对家装公司的信任度大幅下降。内忧外患，家装公司很多负责人纷纷表示，想长久发展品牌，须寻找新的利润增长点。一些家装社区店如雨后春笋，开始扎根主城及江宁等热门楼盘门口，大小家装活儿一律愿接，帮业主搞定二手房、老房改造中的各类疑难杂症。 “从谈设计、挑主材、砍价格、买配饰和交定金，都有家装公司的业务员、设计人士上门服务，我足不出户，就跟家装公司谈好所有装修细节，坐等开工了。”业主李峰表示，2011年12月中旬签订了家装合同后，不到半个月，家里重装马桶、修窗户等小活，也被家装公司揽上身，承诺全部搞定；地板、瓷砖等主材安装，也由家装公司监工现场配合主材供应商完成，李峰对此感到非常顺心。
家装行业协会人士对此认为，面对市场不景气的大背景，家装公司已然对症下药，准备通过社区家装，满足更多消费者的实际需求，是一大进步和可喜的事情，相信2012年，经过升级与调整的家装社区店，将基本实现一些二手房集中小区或热门楼盘的家装业主足不出户，就能搞定烦琐家装的理想。
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