冷冻年被“冷冻”空调企业发力电商求生机
近几年国家陆续推出了“节能惠民”“家电下乡”与“以旧换新”三大刺激消费的政策搜狗，成为空调销售井喷的助推器；特别是“节能惠民”政策对空调影响非常大，而各厂商在去年4、5月份都以“政策即将退出，及时搭上政策末班车”为由进行了大范围的降价促销，使得很多曾经犹豫观望的消费者进行了消费提前买单透支市场，导致空调销售额出现爆发性增长的市场景观。
可随着2011冷年的结束，这种“好日子”仿佛一去不复返。新冷年伊始网络超女，空调行业库存总量达到1620万台，较2010冷年的1225万台增加了395万台，增幅为32.2%，此库存水平已经达到2009年的两倍之多。其中工厂及中心库库存为1080万台，渠道商业库存540万台，均已超过历史最高水平。这只是一方面，市场萎缩、利润降低也都成为摆在企业面前的难关。
其次，空调品牌集中度进一步提高，格力、美的、海尔已连续16年成为国内空调前三强网络超女，市场份额增加，进一步拉开了与二线阵营的距离。同时，几大空调巨头趁机扩大扩宽渠道，在全国各地网点数量大大增加，这也将进一步稳固已经掌握的空调市场，增加了“后来者”推广发展的难度，这也让接下来的一年空调寡头竞争的局面将继续保持甚至加剧。
品牌集中度的增加，使得企业加大力度探索新的渠道发展模式，三四级市场成为产品下沉的不二选择。
同时搜狗，由于家电下乡全面铺开时全国各地三四级市场出现了空调井喷式的发展速度，尽管随着家电下乡政策的结束，发展速度受到一定影响。但是从长远来看，三四级城乡空调市场依旧具有很多大的成长空间。城乡一体化建设的加快，加上近几年农村经济的提高，农村自建房或者规划统一建房速度加快，新居的建设让很多原来居住在不适合使用空调的老房子中的用户home.focus.cn，成为了新的潜在客户。在广大农村市场，这股力量有着很大的推动力。
另一方面，三四级空调市场混乱的现在，也给更多大品牌的进入和扩大市场提供了机会。据空调制冷大市场调查了解，目前在三、四级空调市场有数十家企业，但并没有形成真正意义上的寡头竞争格局。市场的不断发展，三、四级市场出现分水岭局面不可避免，这时候更需要实力雄厚、研发实力强大的企业来引领三、四级空调市场健康发展。
不仅在三四级市场17173，对于今年越发火热的网络电商空调企业也没有放过。据志高空调内部人士说，2012年志高将深耕三、四级市场，专卖店拟从2000家增加至3000家；同时着力开发政府采购市场，比如保障房工程等；另一个重点就是电子商务。
统计显示，目前全国家电类网上商城已超过1000家。2010年中国网络购物市场交易规模达4926亿元，同比增长98.4%，预计2013年网购交易规模将突破2万亿元。其中家电网购2010年全年销售额增速达100%图行天下，近800亿元。在传统家电销售领域竞争日益激烈的情况下，家电网上商城正成为生产企业、渠道商的下一个销售蓝海。
发力电商不仅节省成本，也扩大了企业的销售范围。在这方面，奥克斯走在了其它企业的前面，早在去年夏天就已经跟淘宝商城进行合作，推出了自己的定制空调FashionDO系列，海尔、美的等厂商也不失时机的在电商网站促销时推出自己的秒杀产品。
发力电商的同时企业也存在很多顾虑。相比于方便网上销售的小家电校友录，大家电尤其是空调，在网上销售时会面对更多问题。
众所周知，空调安装、运输一直是饱受消费者诟病的地方，网上销售之后这个问题会不会更加突出，成为企业担心的问题。美的制冷家电集团中国事业本部副总裁王金亮也指出，网上销售空调必须物流、安装、售后配合好才可立足长远。要与品牌商的售后服务体系无缝对接，充分利用品牌商的服务资源，为消费者提供安装调试售后服务。同时，关键要处理好电子商务与传统经销商的关系。业内人士称，厂家在四、五级市场的空调售价较高，如果四、五级市场的消费者在网上看到更便宜的价格，厂家的价格体系就有可能崩溃。因此，长远看电子商务必须提供消费者环节的增值服务，才能与传统渠道在差异化中实现共同成长。
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